J’ai commandé sur internet avec une récupération en magasin. Commande prête dans la journée. En plus ils ont bien voulu prendre mon toner pour le recycler. Je recommande !
Établissement
Changer d'établissementAvenue Ernest Cristal, 63170 Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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J'ai commandé un article en livraison qui ne devait arriver que plusieurs semaines après ma commande puis comme il a été disponible plus tôt que prévu l'équipe du magasin a eu la gentillesse de me... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai récupérer ma commande comme chaque année. Déçu il faisait chaud et arrivé là bas pour la récupérer elle n’avait pas été vérifié donc la personne a fait la vérification pendant que j’étais là. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aubière
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Ernest Cristal, 63170, Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 73 14 14 17
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
201 avis
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Les articles reçus sont conformes à la…
Les articles reçus sont conformes à la description et envoi rapide.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Mme SANDRINE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Gentil,accueillant répond clairement au…
Gentil,accueillant répond clairement au question ,rapide
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Aurelie Lafond,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Je recommande
Personnel sympathique
Commande en ligne qui était préparée quand je suis venue.
Aucun problème
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Aline,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Laetitia,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Macani,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Aubière
Produits de qualité avec un très bon…
Produits de qualité avec un très bon rapport qualité prix. Accueil du magasin +++ : lors de ma commande au drive, le vendeur a déposé les produits directement dans le coffre de ma voiture. Magasin bien agencé avec beaucoup de références. Grand parking.
Pas de point négatif à mentionner.
26 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Yannick BOULET,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Qualité livraison rapide
26 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Mme martine ESPINASSE BRECHARD,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Colis arrivé avec deux articles ouverts…
Colis arrivé avec deux articles ouverts ramette de papier et pochettes perforées, de plus un article manquant.
Avoir non remboursé à ce jour.
Plus que passable.
Par contre l'accueil au téléphone est très bien.
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour ALEXANDRE FRANCISCI,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant et que deux articles ont été ouverts.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus en ajoutant un contrôle supplémentaire lors de la préparation des commandes.
N’hésitez pas à contacter notre magasin afin de suivre votre remboursement.
L'équipe Bureau Vallée Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Lily,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour LAU,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
prix et rapidité
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Francois,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.
Parfait comme d habitude
Parfait comme d habitude
Commande prête avant l heure .
Merci a Anthony
30 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour madame Heraudet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service Click and Collect soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée.
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Tres bien comme d'habitude.Seul bémol…
Tres bien comme d'habitude.Seul bémol le site internet fonctionne mal et n'est pas à jour
23 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Christian SERVAIRE,
Nous vous remercions pour votre avis à propos du magasin". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le site internet et nous ferons le nécessaire pour améliorer sa fiabilité et sa mise à jour.
À bientôt chez BV,
L'équipe BV AUBIERE
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis étoilé ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L'équipe BV AUBIERE
Très réactifs et très professionnels
Très réactifs et très professionnels, tout de suite après ma commande j'ai reçu un conseil relatif à son contenu qui m'a permis de faire une économie.
12 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour votre confiance envers notre magasin. Nous sommes toujours heureux de pouvoir apporter des conseils utiles à nos clients. C'est notre façon de vous remerccier et de vous fidéliser !
Merci encore pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe BV AUBIERE
Pas de livraison
Je me dois de revenir sur mon avis. En effet, j'ai été appelée pour m'indiquer que l'article arriverait plus tard mais ce, pendant que je faisais mes courses ! J'ai donc totalement oublié cet appel, que l'on m'a rappelé hier alors merci de m' excuser de cet oubli...
Cordialement,
E Portal
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Madame Portal,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la rupture de stock du produit choisi. Mais, comme vous le soulignez, l’équipe de vente vous a tenu informée de la situation dès le premier jour de commande. Vous devriez être livrée dans les tous prochains jours.
Nous vous remercions à nouveau de votre compréhension et espérons vous revoir prochainement au magasin.
Belle journée
L’Equipe BV Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour martine simon,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité au niveau des commandes vous satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe BV Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Monsieur Nardoux,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre magasin Aubière. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Aubière
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