J’ai commandé sur internet avec une récupération en magasin. Commande prête dans la journée. En plus ils ont bien voulu prendre mon toner pour le recycler. Je recommande !
Établissement
Changer d'établissementAvenue Ernest Cristal, 63170 Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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J'ai commandé un article en livraison qui ne devait arriver que plusieurs semaines après ma commande puis comme il a été disponible plus tôt que prévu l'équipe du magasin a eu la gentillesse de me... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai récupérer ma commande comme chaque année. Déçu il faisait chaud et arrivé là bas pour la récupérer elle n’avait pas été vérifié donc la personne a fait la vérification pendant que j’étais là. E... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Aubière
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Ernest Cristal, 63170, Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 73 14 14 17
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
201 avis
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Magasin à recommander
Entreprise compétente et réactive lors de mes passages de commandes. Toujours à l'écoute en fonction des besoins.
Les produits sont de très bonnes qualités à des prix très compétitifs par rapport aux concurrents
19 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Madame Miallier,
c'est un plaisir de travailler avec vous. Nous sommes heureux de vous apporter toute satisfaction. Merci encore de votre confiance.
Au plaisir de vous recroiser prochainement !
Belle journée à vous
l'Equipe BV Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos conseils et que vous avez trouvé que notre rapport qualité prix était satisfaisant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe BV Aubière
simplement top
14 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été "simplement top". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe BV Aubière
satisfaction !
commande aisée sur le site car mes précédentes étaient gardées en mémoire : pas besoin de rechercher la référence souhaitée. Livraison rapide dans un relais colis proche de mon domicile + article bien emballé.
22 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Nous faisons toujours de notre mieux pour faciliter vos commandes. De plus, nous accordons une grande importance à la rapidité de la livraison et à l'attention portée à l'emballage de nos articles.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
L'équipe BV Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Merci pour votre retour très favorable. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A bientôt alors! :)
l'Equipe BV Aubiere
Recommandé
livraison assez rapide; produit conforme. Quand un produit ne correspond pas exactement à votre commande, on vous appelle personnellement pour vous demander si vous souhaitez ou non un produit équivalent.
9 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Marie,
Nous vous remercions de votre retour sympa. Nous aurons plaisir à vous acueillir à nouveau prochainement au magasin.
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Moins de deux heures.
Retrait deux heures en réalité prêt bien avant.
Contacté par téléphone, ma commande m'attendait à la caisse du magasin.
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour,
Merci de mettre en avant l'efficacité de notre équipe,
Nous espérons vous revoir très vite en magasin.
L'équipe Bv Aubière
Accueil pas très chaleureux.
26 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Madame Deleigne,
nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre venue au magasin. Nus mettons tout en oeuvre pour garantir le meilleur accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une 2nde chance de vous prouver que ceci n'est qu'une exception.
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Fanny ,
merci pour ces 5 étoiles,
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec le sourire ,
L'équipe Bureau Vallée Aubière
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Evelyne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Aubière
Personnel accueillant et disponible.
Personnel accueillant et disponible.
Cependant, articles un peu cher tout de même.
Je n'ai pas trouvé tout les articles que je cherchais.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Madame Roche, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas 100% satisfaite de votre venue au magasin. Concernant les articles non trouvés : avez-vous vu avec l'équipe présente pour vous conseiller? et concernant les tarifs : notre cheval de bataille est d'être els moins chers. SI jamais vous trouvez moins cher ailleurs, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous nous alignons sur le tarif le plus bas.
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Fournitures gratuites
Bonne expérience, commandé par internet, retiré en magasin, le sac de courses m'attendait. Fournitures gratuites, c'est important à la rentrée.
Un magasin avec un grand choix.
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour ANdré,
merci d evotre retour positif. N'hésitez à) nous dire ce qu'il vous a manqué pour nous attribuer 5 étoiles !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Poulpeo !
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Vous résumez parfaitement l'esprit BV : tarifs discounts, accueil et conseils preniums !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour COHEN,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre établissement "Aubière" a été parfaite. Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité, ainsi qu'un service et des conseils à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre avis et votre note de 5/5 !
L'équipe de Aubière
Rapide et efficacité
24 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour monsieur Osika,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement "Aubière". Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre note de 5/5 est une véritable récompense pour toute l'équipe de Aubière.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Nous continuerons donc à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence.
Encore une fois, merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt chez Aubière.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
_
Déçue
Le stock n'est visiblement pas à jour.. plus d'une semaine pour finalement annuler ma commande.
5 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Accueil agréable et à l’écoute
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour et merci de votre retour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin
Belle journée
l'Equipe BV AUBIERE
Très bonne adresses
Commande déjà prête à mon arrivée. Aucune erreur dans la commande. Personnel sympathique. Je recommande.
29 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Fabien,
merci pour votre cmmentaire très positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin
Belle journée
l'Equipe BV Aubière
commande bien reçue complète
commande bien reçue complète
le magasin a pris la peine de téléphoner pour prévenir qu elle était disponible
très bon accueil a l arrivée
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe BV Aubière
Parfait
Commande en ligne très pratique. On nous préviens rapidement que la commande est disponible. Retrait facile.
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Aubière
Bonjour Isabelle
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement au magasin.
belle journée à vous
l'Equipe Bv Aubière
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