Bonjour on m'a échangé une cartouche d'encre le 29/07/2026, celle ci était défectueuse je l'avais acheté le 29 janvier pour en avoir d'avance. Accueil super sympa. Personnel efficace Merci Janny bonne... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement13 avenue de la révolution de 1789, 25400 Audincourt, FR
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Magasin accueillant J achète mes cartouches d encre dans ce magasin,J ai eu un petit souci le vendeur a très vite réglé le problème Très satisfaite , je recommande bureau vallée Audincourt Bell... Voir plus
Bonjour, je viens de recevoir ma commande.😍 Encore un IMMENSE merci à toute l'équipe de Bureau Vallée Audincourt qui a tout mis en oeuvre pour satisfaire mes besoins.(Canson) Quel plaisir de p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n’est clairement pas l’habitude de mettre des mauvaises note sur un magasin mais alors là c’etait plus fort que moi . Très mauvaise expérience chez Bureau Vallée Audincourt . La caissière très dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Audincourt
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
13 avenue de la révolution de 1789, 25400, Audincourt, France
- 03 81 35 88 90
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4,6
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Personnel sympathique
9 août 2026
Tout s'est bien passé commande fait…
Tout s'est bien passé commande fait rapidement vendeur agréable bonne expérience.
9 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Equipe sympathique et bienveillant et…
Equipe sympathique et bienveillant et livraison au top.
Je recommande plus plus plus
9 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Sanaa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et bienveillant, ainsi qu'une livraison à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Audincourt !
L'équipe de Audincourt
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service aimable et un retrait de commande rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Audincourt
Boutique qui accueille chaleureusement
Boutique qui accueille chaleureusement, personnel efficace et à l'écoute.
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour leilla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
L'équipe de Audincourt
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Gisele,
Un grand merci pour votre bel avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Audincourt
Client satisfait
Bonjour on m'a échangé une cartouche d'encre le 29/07/2026, celle ci était défectueuse je l'avais acheté le 29 janvier pour en avoir d'avance. Accueil super sympa. Personnel efficace Merci Janny bonne continuation.
29 juillet 2026
Avis spontané
Personnel hyper sympathique et…
Personnel hyper sympathique et compréhensif, à l'écoute du client.
23 juillet 2026
Magasin accueillant
Magasin accueillant
J achète mes cartouches d encre dans ce magasin,J ai eu un petit souci le vendeur a très vite réglé le problème
Très satisfaite , je recommande bureau vallée Audincourt
Belle équipe
Brigitte
23 juillet 2026
Avis spontané
RAPIDE ET EFFICACE
19 juillet 2026
conforme à ma recherche.
13 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un produit conforme à votre recherche.
Toute l’équipe met tout en œuvre pour proposer un large choix afin de répondre au mieux à vos attentes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Équipe très sympathique désireuse de satisfaire ses clients
Bonjour,
je viens de recevoir ma commande.😍
Encore un IMMENSE merci à toute l'équipe de Bureau Vallée Audincourt qui a tout mis en oeuvre pour satisfaire mes besoins.(Canson)
Quel plaisir de passer commande dans votre magasin.
Au plaisir d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Nathalie Melot-Thiery ( Bart)
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi que vous ayez bien reçu votre commande et que tout se soit déroulé comme attendu.
Je suis heureux de savoir que les produits vous donnent satisfaction et je vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je n’est clairement pas l’habitude de…
Je n’est clairement pas l’habitude de mettre des mauvaises note sur un magasin mais alors là c’etait plus fort que moi . Très mauvaise expérience chez Bureau Vallée Audincourt .
La caissière très désagréable, pas du tout accueillante et manque clairement de professionnalisme. Je lui ai demander un renseignement, m’a répondu avec arrogance sans nom. Aucun sourire, aucune politesse, on a l’impression de déranger. Des clients son arriver après moi, la fameuse caissière criais dans le magasin « on ferme dans 10 minutes « 😓
Quand on travaille dans la vente, le minimum est d’être aimable avec les clients. Là, c’est totalement absent.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Bureau Vallée Audincourt n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et il semble que nous ayons manqué à notre engagement lors de votre passage.
Votre retour concernant le comportement de notre caissière est pris très au sérieux. Nous nous engageons à former notre équipe pour garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous comprenons à quel point il est important d'être bien reçu et nous allons travailler sur les points que vous avez soulevés.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience bien meilleure.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée _
Réactif et de bon conseil.
12 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame Lanoix,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la réactivité et les conseils apportés par notre équipe.
Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos choix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Monsieur Pereira,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin vous a donné entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil très agréable par le jeune…
Accueil très agréable par le jeune homme au comptoir impression/ numérisation.
S'est, en outre, rendu très disponible pour effectuer mes travaux un peu particuliers, malgré l'affluence de clients, et avec le sourire.
Un grand "merci" !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre espace services a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec disponibilité et attention, même lors d’un moment de forte affluence.
Votre satisfaction est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Stock non fiable
Commande par internet non satisfaisante et non fiable. On ne peux pas se fier sur les stocks annoncés lors de la commande...point positif : j'ai été re-credité dans la foulée.
15 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en ligne ne vous a pas donné satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité des articles. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que le remboursement a été effectué rapidement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe d'Audincourt
Formateur et vraiment satisfait !
Je suis formateur et je me rends régulièrement à Bureau-Vallée d'Audincourt depuis 3 ans environ. J'ai toujours été bien accueilli. Les conseils qui m'ont été prodigués étaient pertinents, adaptés, aidants. Ils ne cherchent pas à me vendre à tout prix quelque chose. Du coup, je me sens libre et en confiance pour acheter chez eux. Je les recommande vivement, vous ne serez pas déçus. Samuel
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour Samuel MIRABELLA,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience chez Bureau-Vallée d'Audincourt a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et adaptés à vos besoins.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous ferons en sorte de continuer à offrir un service de qualité, en restant à l’écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Audincourt
Client professionnel depuis plusieurs…
Client professionnel depuis plusieurs années ils sont toujours aussi sympathique professionnel top
4 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Audincourt
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et le service que nous vous offrons depuis plusieurs années.
Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de continuer à vous fournir un service sympathique et professionnel.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Audincourt
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