Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR
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Lisez les avis des autres
J’aime beaucoup le magasin de Béthune, bien agencé, le personnel est agréable et de bon conseil. J’y vais régulièrement.
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée le 07 sur le site de bureau vallée Livraison au magasin le 08 Esteban a bien préparer notre commande aucun article manquants Hôtesse d'accueil très sympathique
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Béthune
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, France
- 03 74 95 19 15
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
437 avis
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Personnel sérieux et de très bons…
Personnel sérieux et de très bons conseils livraison à la date annoncée fournitures fiables et conformes aux descriptifs
28 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Knockaert,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et de nos services soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Pour ma première commande chez vous
Pour ma première commande chez vous, quand je suis passée la récupérer elle n'était pas prête, mais j'ai tout de même eu ce que je désirais et avec le sourire. Voilà pourquoi cette note 😉
4 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête lors de votre passage et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Employé très accueillant et souriant 👍
26 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Tranain,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Délai rapide et conformité du produit.
4 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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La commande internet facile et rapide attente à la caisse plus longue
Bon expérience de la commande internet longue attente à la caisse
15 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Pruvost,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant l'attente en caisse et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Disponibilité et prix
Cartouches pour imprimante disponible immédiatement et prix parmi les plus bas
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Hurlus,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bureau vallée fait de sorte à…
Bureau vallée fait de sorte à satisfaire au mieux le client, dans ma commande il y avait des produits qui n’étaient plus disponible, ils ont remplacé par un produit au moins équivalent. Je suis très satisfaite de mon expérience
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Bureau vallée
Commande jamais envoyé et bureau vallée bethune impossible à contacter (ne répond pas aux appels)
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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J ai reçu les produits souhaité pour une.importante visibilité
J ai reçu les produits souhaité pour mon entreprise. En plus avec rapidité sans me déplacer à un tarif super correct.
Le jour même grâce à bureau-vallee , j ai réussi à mettre une plus importante valeur et visibilité pour mon entreprise
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil et retrait rapide
18 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Demaison,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience
Commande facilement passée par internet.
Mise à disposition rapide,
Accueil aimable.
Juste un peu surpris que l'on ne me demande pas une pièce d'identité, mais ce n'était qu'un achat à 6 euros.
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Orange,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Le Roux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Dumes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très mauvaise expérience pour ma 1ère…
Très mauvaise expérience pour ma 1ère commande. Commande annulée par bureau vallée due à un pb de stock. Il n'y aura pas d'autre commande!!
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Coppin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion de votre commande et nous en sommes désolés.
Nous faisons de notre mieux pour éviter ces situations.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Delai impeccable mais pas de suivi du…
Delai impeccable mais pas de suivi du colis sur mon espace
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Louzini,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant au délai de livraison de votre commande.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le suivi du colis afin d'améliorer la qualité de nos services.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame De Winne,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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