Commande internet, retrait magasin. Beaucoup de choix et les prix ne sont pas excessifs. On m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et qu'il y avait un article dont le coloris n'était pas... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232 Fouquières-lès-Béthune, RN, FR
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J’aime beaucoup le magasin de Béthune, bien agencé, le personnel est agréable et de bon conseil. J’y vais régulièrement.
Il y a quelques jours j'ai acheté des rails pour dossiers suspendus 1 paire sur internet et finalement un second en magasin . Rentrée chez moi le modèle choisi n'était pas le bon . J'en ai recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée le 07 sur le site de bureau vallée Livraison au magasin le 08 Esteban a bien préparer notre commande aucun article manquants Hôtesse d'accueil très sympathique
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Béthune
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone actipolis n°2, Le prieuré Saint Pry, 62232, Fouquières-lès-Béthune, RN, France
- 03 74 95 19 15
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
438 avis
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, Suzon à qui j ai eu à faire pour trouver les cahiers de ma fille à été très disponible est à l écoute pour trouver rapidement une solution.
24 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Michaud,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour
Bonjour
Il me manquait 3 cahiers pour ma fille pour le collège grâce au bureau vallée j'ai pu avoir les 3 cahier qui lui manquait. Un grand merci à bureau vallée
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Wartel,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les cahiers pour la rentrée de votre fille.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience
Bonne expérience, pratique de commander, même si j'ai du attendre car ma commande n'était pas prête, le personnel est très agréable malgré le monde en magasin.
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Gournay,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le délai de préparation de votre commande et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Cartouches d'encre existantes
Facilité de créer un compte, de passer commande.
Vous avez ma référence de cartouche d'encre et en stock.
Pas de soucis pour la livraison.
Néanmoins je signale votre attention sur une arnaque qui circule pour la livraison. Juste avant la livraison, réception d'un SMS de la poste avec demande de coordonnées et d'un paiement supplémentaire car problème dans l'adresse. Je n'ai pas payé...
Merci pour tout, je repasserai commande.
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre cartouche d'encre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Je vous conseilles de passé vos…
Je vous conseilles de passé vos commandes chez Bureau Vallée car vous trouverez tous ce que vous avez besoin en fourniture bureau...
passé une commande le 13 de ce mois ci et je l'ai reçu le lendemain. donc très rapide.
D'ailleur j'envisage de passé une nouvelle commande.
N.P
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Nedonchel,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bonne mais malheureusement des…
Très bonne mais malheureusement des articles manquants.
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Luchez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous.
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été entièrement conforme à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide et articles disponibles
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Délais respectés et très bonne qualité…
Délais respectés et très bonne qualité des produits
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Provo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos services et de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande effectuée en ligne
Commande effectuée en ligne , commande vite reçu, et personne très gentil au téléphone au magasin de Fouquières-lès-Béthune pour des renseignements merci
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Delobelle,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Lefebvre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout a été parfait
Tout a été parfait, l'accueil en magasin, les délais de préparation, les prix des fournitures. Je recommande
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Gossart,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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j'ai bénéficié de l'offre 100%…
j'ai bénéficié de l'offre 100% remboursé au top tout est parfait merci bureau vallée j'ai des fournitures gratuites pour ma fille c'est génial
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame Wyder Lombart,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'offre "100% remboursée".
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bonne expérience
Très bonne expérience. Je vais souvent au magasin mais c est une 1ere commande internet. Je suis très satisfaite, malgré un soucis dans la commande: le service à été très réactif et en moins de 72h je recevais les objets perdus durant le transport.
21 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Très contente
Très contente, il y avait un manquant,la dame m'a appelé pour trouver une solution. Livraison gratuite en point relais, au top pour commander les dernières fournitures scolaires
20 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Problème avec le livreur
J'ai eu un problème avec le livreur chronopost. D'ailleurs vous devriez changer de livreur. Le colis était abîmé et ouvert. Il me manquait 2 articles. Bureau vallée à vite réagit et m'a envoyé mes articles et offert un petit cadeau. Merci à eux.
15 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre réactivité.
Nous avons pris en compte vos remarques concernant notre service livraison et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Béthune
Bonjour monsieur Meurin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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