Ravie du service lors de l’opération 100% remboursée. Tout s’est très bien déroulé depuis la réalisation de la commande jusqu’au retrait de celle-ci. Simple et efficace. Je reviendrais avec plaisi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Fournitures scolaires commandées début juillet. J’ai pu profiter de bonnes promotions, et je n’ai eu qu’à récupérer ma commande à la caisse. Je recommencerai l’année prochaine.
L'entreprise a répondu
Étonné de constater le nombre d'étoiles mis dans les commentaires sur le personnel de cet établissement qui est très loin d'être sympathique et commerçant. Pour ma part je n'y retournerai jamais !!!... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé. Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!! Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bayonne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 impasse Atchinetche, 64100, Bayonne, RSW, France
- 05 59 29 20 42
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
373 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Serviable et compréhensif
Serviable et compréhensif. Solutionne les problèmes sans délais.
14 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être serviable et compréhensive, en trouvant des solutions rapidement à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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classeurs de rangement
c'est ma 2ème commande chez bureau vallée en ligne et je ne suis pas déçue, pour des classeurs exacompta parfait pour ranger mes papiers
Que ce soit la boutique de St Paul les Dax ou j'achète régulièrement mes cartouches d'encres ou celle de Bayonne, tout est parfait
15 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Marie-Jocelyne Goalard,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Bayonne. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en ligne chez Bureau Vallée ait été satisfaisante et que nos produits Exacompta vous aient été utiles pour ranger vos papiers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité dans toutes nos boutiques, que ce soit à St Paul les Dax ou à Bayonne.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour David Germain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience à Bayonne. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été superbe et parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
Commande facile sur Internet et prête…
Commande facile sur Internet et prête dans les temps.
10 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Camille PLADYS,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été facile à passer sur Internet et qu'elle était prête dans les temps.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bayonne.
L'équipe de Bayonne
J'ai acheté sur internet et réceptionné…
J'ai acheté sur internet et réceptionné au magasin après approvisionnement. La commande était complète et prête. Moins de stock pour le commerçant grand choix pour le client.
25 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Jakes,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne et de retrait en magasin s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre service a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bayonne.
L'équipe de Bayonne
Très bon contact avec le personnel
Très bon contact avec le personnel. En effet, 2 produis commandés en ligne était indisponibles appel immédiat du magasin pour trouver une solution
Merci
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Flora,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience à notre magasin de"Bayonne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le bon contact avec notre personnel et que nous avons pu rapidement trouver une solution pour les produits indisponibles.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir prochainement.
L'équipe de Bayonne
Très satisfaite comme toujours.
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Laurianne,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que votre expérience à Bayonne ait été une nouvelle fois très satisfaisante.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour JESUS CERREDA,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre magasin de Bayonne. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'équipe de Bayonne reste à votre service et espère vous revoir bientôt !
L'équipe de Bayonne
J'ai du faire 30 km pour récupérer mon…
J'ai du faire 30 km pour récupérer mon colis du coté de Nay 64800 alors que je suis passé 3 fois devant le magasin de Billère.Problème de transporteur
12 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Monsieur ou Madame
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir apporter une réponse à votre mécontentement. Votre avis est anonyme donc nous ne pouvons pas connaitre la nature du problème. Par ailleurs vous nous parlez du magasin de Billère alors que nous sommes celui de Bayonne?
Peut être vous trompez vous d'interlocuteur?
N'hésitez pas à nous contacter pour avoir une réponse et si besoin nous contacterons le magasin de Billère
Changez de société de livraison
Rien à redire pour le magasin, par contre les délais d'envoi n'ont pas été respectés et Chronopost est toujours aussi lamentable. Ils ont directement laissé le colis dans un relai sans venir livrer chez moi.
16 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour MA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais d'envoi n'ont pas été respectés et que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Nous allons remonter cette information à notre service logistique pour améliorer notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour FABIENNE DUNAJCZYK,
Merci pour votre aimable avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin de "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
Bons produits
Bons produits, notamment cartouches imprimantes. Personnel accueillant et professionnel. Continuez comme ça.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Allaire,
Merci infiniment pour votre avis positif sur notre magasin de "Bayonne" ! Nous sommes ravis de lire que nos produits, en particulier les cartouches d'imprimantes, vous ont satisfait. Votre compliment sur l'accueil et le professionnalisme de notre personnel nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes encouragés par votre avis et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Astrid Petit,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience "Les 100% remboursé" s'est super bien passée lors de votre séjour à Bayonne. Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 !
À bientôt,
L'équipe de Bayonne
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Delphine Boué,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant votre expérience d'achat au magasin de Bayonne. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes, avec des frais de livraison gratuits et une livraison rapide pour satisfaire au mieux nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Bayonne
Commande de mon imprimante passée par…
Commande de mon imprimante passée par Internet et prête dans les délais annoncés. L'accueil est à améliorer "Allez voir au fond du magasin !!"
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour SAINT-PIERRE,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant votre expérience dans notre magasin de Bayonne. Nous sommes ravis de savoir que votre commande d'imprimante passée par Internet était prête dans les délais annoncés. Votre retour sur l'accueil sera pris en compte pour l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
L'équipe de Bayonne
Très bien
Très bien ! Au niveau des prix, la rapidité d’envoi et les fdp gratuit en relais, c’était parfait ! Merci
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin de Bayonne. Nous mettons un point d'honneur à proposer des prix attractifs, une expédition rapide et des frais de port offerts en relais. Merci pour votre confiance et votre satisfaction !
L'équipe de Bayonne
Offres intéressantes …
De bons produits avec des offres intéressantes, envois rapides, donc très bien merci.
30 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Francoise URZAY,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de "Bayonne" et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits de qualité, nos offres attractives et nos envois rapides. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Bayonne.
L'équipe de Bayonne
Finie la corvée des courses pour les fournitures scolaires!
Finie la corvée des courses pour la rentrée! On photographie la liste et hop! Juste génial! Je recommande!
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Melissa Huet de Froberville,
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a été utile pour vos courses de rentrée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à nouveau.
L'équipe de Bayonne
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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