Pleins de choix, bonne qualité, magasin bien rangé et bien achalandé, un peu surchargé en cette periode a cause des totems et des bacs de promo. Le personnel est disponible et sympathique. Le bémol e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai commandé par internet et je suis allée chercher ma commande en magasin. Le service de prise de commande était au top, les employés en magasin serviables. Tout ce qu'un client espère d'un achat da... Voir plus
L'entreprise a répondu
première expérience avec l'offre 100% remboursée depuis j'y suis retournée dans l'ensemble, personnel au top (sauf 1 personne en plus au poste accueil pour aider...) je recommanderais autour de moi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merveilleuse expérience je ne suis jamais dessus juste quand les produits ne sont plus disponibles et sont remplacés.
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Belfort
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
59 faubourg de Besançon, 90000, Belfort, RNE, France
- 03 84 21 89 30
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
392 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour bertin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été très rapide et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
L'équipe de Belfort
Super promo
Super promotion, livraison en magasin rapide et soignée ! Personnel très accueillant ! Merci !
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Gwendoline Martin,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Belfort-Danjoutin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre promotion, que la livraison ai été à la hauteur et surtout que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel !
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Belfort-Danjoutin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Julien
responsable de magasin,
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, j’ai pu trouver des articles que je ne trouvais pas dans les autres magasins. De plus, j’ai eu un petit soucis de livraison à cause du transporteur et le responsable du magasin a très vite réglé le problème afin que je reçoive rapidement mon colis, je l’en remercie encore pour sa gentillesse. Je recommande vraiment Bureau Vallée - Belfort
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Léa,
Effectivement votre colis en aura fais du chemin ! Le plus important pour nous est votre satisfaction. Merci pour votre votre confiance.
Très bonne journée.
Julien
Responsable magasin
Bureau vallée Belfort
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note étoilée de 5/5 !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande et livraison se sont bien passées. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de pouvoir vous resservir à nouveau prochainement .
L'équipe de Belfort-Danjoutin
Publicité honnête et intelligente.
Très bonne publicité que les remboursements a 100% qui m' ont permis de tester les produits. C'est ainsi que je suis devenue cliente bien modeste chez Bureau Vallée pour tout ce qui est etites founitures en bureautique. ( agraphes cartouches encre imprimantes, stylo etc).
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Isabelle Molle,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que notre opération 100% remboursée vous ai permis de tester nos produits et de devenir une cliente satisfaite. Toute visite en magasin, même modeste comme vous le dites, nous satisfait car vous passez notre porte !
Au plaisir de vous revoir bientôt. Très bon week-end ensoleillé.
Toute L'équipe de Belfort-Danjoutin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Nelly SAGE,
Merci infiniment pour votre avis très sympathique lui aussi !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de lire que notre équipe vous satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Bon week-end
L'équipe de Belfort-Danjoutin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour CAMILLE Fune,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre aide. L'équipe de Bureau vallée Belfort - Danjoutin sera ravie de vous aider à nouveau lors de votre prochain passage au magasin
Cordialement,
Julien
Responsable de magasin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Floriane berteaux,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Julien
Responsable de magasin
Service médiocre
3 visites.
Jamais un bonjour en arrivant.
Les vendeurs font leur mise en rayon sans s'occuper des clients qui cherchent ou tournent.
Vendeur informatique en short t shirt : impossible de savoir qu'il travaille ici.
Je cherche une souris ergonomique : on me propose un joystick, et on me dit que c'est ça une souris ergonomique, et que sinon c'est une souris normale. Il y en a pourtant plein le site internet, mais surtout, ne regardons pas et ne commandons pas. J'ai trouvé ce que je cherchais à la fnac. Vente de 80 euros loupée...
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Nicolas Taris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et la qualité de notre accueil.
Nous prendrons en compte vos remarques concernant le manque de salutations à l'entrée, le manque d'attention des vendeurs en rayon et la confusion autour du choix de la souris ergonomique. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus et la formation de notre personnel pour offrir une expérience client optimale à nos client
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Belfort et de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
Julien, Responsable de magasin
super
Commande et livraison vraiment rapide. Petit bémol les horaires du relais ne sont pas à jour. Cordialement. Jp
10 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour PAULO 90700,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de la commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires du relais.
N'hésitez pas à nous faire remonter par mail (bv.belfort@bureau-vallée.fr) le nom du point relais. Nous ferons le nécessaire pour faire modifier les horaires.
Cordialement,
Julien, Responsable de magasin.
Expérience excellent
Expérience excellent , traitement de ma commande très rapide avec expédition. Je vous recommande et je vous remercie beaucoup.
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Martina,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur votre expérience de livraison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et l'expédition. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Julien, Responsable de magasin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Cindy JEANNIN,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et le rapport qualité-prix de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Belfort
Commande en ligne déjà payée et juste à…
Commande en ligne déjà payée et juste à retirer. On ennuie clairement la personne à la caisse qui nous demande de vous diriger vers le comptoir retrait de commandes alors que le vendeur est déjà occupé et pour un bon moment avec de l'impression. Au bout de plusieurs minutes à patienter en la regardant ne rien faire, on lui demande de bien vouloir nous donner notre commande... gros soupir de sa part mais elle daigne toutefois le faire avec un manque d'amabilité phénoménal. La démarche lui a pris en tout 20 secondes... pas de sourire, pas de salutations... très désagréable.
5 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Amandine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire votre commentaire et vous prie d'accepter nos excuses pour la mauvaise expérience dans notre magasin.
J'aimerai souligner que notre hôtesse de caisse s'occupe uniquement de l'encaissement actuellement car avec l'affluence en cette période d'achat de fournitures scolaires, elle ne peut pas s'éloigner de son poste.
Concernant votre attente pour le retrait de votre drive, la personne qui s'en occupe, est aussi en charge des impressions de nos clients et peut ne pas vous avoir vu étant concentré sur un ou plusieurs travaux à la fois. C'est pour cela que nous avons mis au comptoir du retrait de marchandises une affiche pour que les clients qui viennent retirer leur drive se manifestent au comptoir afin d'être servis en priorité.
Cependant je vais refaire un point avec mon équipe pour que cela ne reproduise plus et qu'à votre prochain passage chez nous vous puissiez être satisfaite de notre service.
Cordialement
CANO Julien, Responsable de magasin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour CLAUDE,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes une fois de plus satisfait de votre venu parmi nous. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses.
Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Belfort-Danjoutin
Bureau Vallée c'est la qualitée assicié à la diversité
Au Bureau Vallée je trouve tout ce qu’il me faut pour mon PC. Les délais sont corrects et on est avisé quand le produit commandé est disponible.
13 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Client,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre PC et que nos délais de livraison sont satisfaisants pour vous. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux de voir que vous en êtes pleinement satisfait.
L'équipe de Belfort
c'était très bien
2 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour Monsieur Malet,
Merci beaucoup pour votre avis et retour qui sont pour nous toujours très important.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Belfort-Danjoutin
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour FREDERIC,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre offre parfaite, avec un choix varié et des tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
CANO Julien, Responsable de magasin
Rien à dire
Rien à dire, article reçu rapidement, tout à fait conforme. excellent travail. Cordialement.
20 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour PIERRE PERREUX,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article rapidement et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre travail a été apprécié.
Cordialement,
CANO Julien, Responsable de magasin
Service rapide
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Belfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Belfort
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