Maintenant c’est un réel plaisir de venir faire des photocopies chez Bureau Vallée : 2 ordinateurs flambant neufs sont à disposition. L’utilisation de ces ordinateurs est très simple et facile.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementParc Commercial La Cavaille, 24100 Bergerac, RSW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai toujours trouvé quelqu'un qui a pu m'aider et guider dans mes recherches et je remercie Bureau Vallée de "Bergerac" et "St Paul les Dax". Surtout que depuis 1 an, je voudrais continer mon classe... Voir plus
L'entreprise a répondu
pour c e qui est des articles satisfaites conforme a ma commande. Sauf que le carton est arrivé ouvert éventré recollé a la hâte avec du collant marron mais un cote grand ouvert je crains qu e s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime beaucoup ce magasin. Bon accueil, bien rangé, bien achalandé. Juste un léger point négatif: la personne qui encaisse s'occupe aussi des photocopies et je tombe toujours à ce moment là, si elle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bergerac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Parc Commercial La Cavaille, 24100, Bergerac, RSW, France
- 05 53 63 93 88
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
187 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ACCUEIL
Toujours bien accueilli, la seule petite chose, c'est que nous avons adressé un mail, sur conseil à l'accueil pour avoir un devis mais nous n'avons à ce jour toujours rien reçu
29 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Les prix sont concurrentiels
Les prix sont concurrentiels, le magasin très clean, le personnel est professionnel et sympathique.
Désormais, je fais mes achats de consommables imprimante exclusivement chez Bureau Vallée.
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Hélène,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac.
rapide bonne communication
10 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Alain Bramerie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bergerac". Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été très positive. Votre note de 5/5 est un véritable encouragement pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bergerac
J'aime beaucoup ce magasin
J'aime beaucoup ce magasin. Bon accueil, bien rangé, bien achalandé.
Juste un léger point négatif: la personne qui encaisse s'occupe aussi des photocopies et je tombe toujours à ce moment là, si elle voit, elle vient encaisser mais je trouve dérangeant de laisser un client pour s'occuper d'un autre
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour VIRGINIE SEIGNETTE,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement "Bergerac". Nous sommes ravis de savoir que vous aimez beaucoup notre magasin, que vous trouvez bien rangé et bien achalandé. Votre compliment sur l'accueil que vous y avez reçu nous fait très plaisir.
Nous prenons également en compte votre point négatif concernant le fait que la personne qui encaisse s'occupe aussi des photocopies. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant de devoir attendre pendant qu'elle s'occupe d'un autre client. Nous ferons en sorte d'améliorer cette situation afin de rendre votre prochaine visite plus agréable.
Merci encore pour votre retour, il nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bergerac
Totalement satisfait
Totalement satisfait
-Un prix attractif
-Livraison plus tôt que prévue (la date annoncée était déjà raisonnable)
-Une personne très sympathique, le sourire aux lèvres ,qui vous amène votre commande devant chez vous
- Que demander de plus !!!!!
3 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Monnier Jean-Charles,
Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement "Bergerac" ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes totalement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que notre prix attractif ait été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer votre commande plus tôt que prévu, même si la date annoncée était déjà raisonnable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Bergerac
Satisfaite de ma première commande
J'ai commandé pour la première fois à Bureau Vallée.
Ça a été rapide et au moins on trouve tout ce dont on a besoin pour les fournitures scolaires, qui souvent sont en rupture en supermarché. De plus ce n'est pas forcément plus cher qu'en supermarché.
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Carla Da Silva Pereira,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 pour notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Bureau Vallée a été rapide et satisfaisante.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bureau Vallée Bergerac est là pour vous aider à tout moment.
Cordialement,
Bureau Vallée Bergerac
Accueil superbe ,beaucoup de…
Accueil superbe ,beaucoup de gentillesse et de professionnalisme .Rapidité dans la tâche .Excellente équipe
1 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Service rapide et efficace
16 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Vendeur et vendeuse très aimable
13 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Envoi de commande ultra rapide
11 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Mme Marion LVLS,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac.
cartouches HP 302
la cartouche couleur fonctionne mais la cartouche noire ne fonctionne pas aussi impossible d'imprimer
5 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Madame Nocole VAN DER SMISSEN,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour jean r,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Bergerac". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de récupération de commande rapide et que notre personnel a été accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Bergerac
Parfaitement parfait.
25 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Jeanne MAURER,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis parfaitement parfait sur notre établissement Bergerac. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Angie,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Bergerac ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bergerac !
L'équipe de Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour TANNIERE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement "Bergerac". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service Quick and Collect a été un peu lent. Nous prenons en compte votre feedback et nous nous efforcerons d'améliorer notre efficacité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Bergerac
Tout était parfait
19 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Aucune indication pour récupérer ma…
Aucune indication pour récupérer ma commande faite en ligne, attente de 15 min en caisse pour s'entendre dire que je ne suis pas au bon endroit!
19 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour ELODIE BUIL,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la récupération de votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre processus de retrait des commandes en ligne et garantir que nos clients ne rencontrent plus ce genre de problème à l'avenir.
Nous apprécions votre retour d'expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite chez Bergerac.
Cordialement,
L'équipe de Bergerac
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.