Maintenant c’est un réel plaisir de venir faire des photocopies chez Bureau Vallée : 2 ordinateurs flambant neufs sont à disposition. L’utilisation de ces ordinateurs est très simple et facile.... Voir plus
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Changer d'établissementParc Commercial La Cavaille, 24100 Bergerac, RSW, FR
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J'ai toujours trouvé quelqu'un qui a pu m'aider et guider dans mes recherches et je remercie Bureau Vallée de "Bergerac" et "St Paul les Dax". Surtout que depuis 1 an, je voudrais continer mon classe... Voir plus
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pour c e qui est des articles satisfaites conforme a ma commande. Sauf que le carton est arrivé ouvert éventré recollé a la hâte avec du collant marron mais un cote grand ouvert je crains qu e s... Voir plus
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J'aime beaucoup ce magasin. Bon accueil, bien rangé, bien achalandé. Juste un léger point négatif: la personne qui encaisse s'occupe aussi des photocopies et je tombe toujours à ce moment là, si elle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bergerac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Parc Commercial La Cavaille, 24100, Bergerac, RSW, France
- 05 53 63 93 88
Les p'tits prix PROS
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Excellent
187 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Livraison en magasin plus lente que ce…
Livraison en magasin plus lente que ce qui était prévu sans que je sois au courant. J’ai du attendre la deuxième parti de mon colis après le délais. Personnel peu aimable en magasin.
C’était ma première et dernière expérience chez eux
1 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Elise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et espérons vous revoir bientôt
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
commande correcte et livree
rien a dire de nouveau,commande correcte,livre et jusque maintenant le produit marche bien. Je continuerais donc a faire mes achats chez eux. Bonne journee
29 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Sav parfait!
9 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Goldobiak,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac.
excellente prise en charge du client.
13 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Bien livre a temps
31 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Excellent SAV
20 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
L'envoi a été très rapide !
5 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
securité envoie article peut mieux faire
pour c e qui est des articles satisfaites conforme a ma commande.
Sauf que le carton est arrivé ouvert éventré recollé a la hâte avec du collant marron mais un cote grand ouvert je crains qu e si cela avait été un article plus important j'aurai retrouvé carton vide
a l'intérieur on avait ouvert le plastique des articles sauf calendrier chat qui se voyez a travers.
même le chauffeur en me remettant en été gêné vérifie devant lui .
je regrette mais je commanderai plus via livraison ...
9.90 euros cher payé pour ce manque de sécurité.
6 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Verbrugghe,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Achat cartouche d'encre pour imprimante
Bonjour, J'ai contacté Bureau Vallée à Bergerac pour savoir si ils avaient la cartouche d'encre, correspondant à mon imprimante. Ne l'ayant pas en stock, la personne responsable des cartouches d'encre, a passé commande auprès de leur fournisseur. Presque 3 semaines de délai d'attente !!! Ce qui est anormal et inadmissible. J'ai appris le jour ou je suis allé chercher ma cartouche d'encre, que ce délai aussi long, venait d'une erreur de commande. De plus, le prix que l'on m'a annoncé au téléphone et que l'on m'a bien confirmer 2 fois, n'était plus le même lorsque je me suis rendu à leur magasin (19.00 € annoncé au téléphone et 34,99 € le jour ou je suis allé la chercher). Je ne recommande absolument pas ce magasin. Ce n'est pas sérieux du tout !!!
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour Véronique B.,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Article non disponible
Pas très satisfait car l'article qui devait être disponible sous 2 heures, ne le sera en fait qu'une semaine plus tard, alors qu'il apparaissait en stock sur le site.
Un bon point pour le magasin qui m'a rapidement appelé pour me faire part de la situation et me proposer éventuellement un remboursement.
2 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour MJ44,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Très bien
Très bien, tout était prêt quand nous sommes arrivés, malgré un monde de fou qui faisait la queue à la caisse.
27 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Commande pas dispo au moment du retrait…
Commande pas dispo au moment du retrait
Et manque certain article sur la commande ..
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour emilie ligabue,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Articles très mal emballés + livraison à revoir
Articles très mal emballés :
- articles fragiles dessous (ex:crayons à papier sous 5 ramettes de papier)
- emballage stylos déchiré
Articles conformes à la description tout de même.
Livraison dans les temps en revanche livreur qui se permet d'ouvrir la porte de chez moi sans que je lui en ai donné la permission...
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour SEVERINE PRINCE,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
Réception commande Internet désastreuse
Suite à ma commande Internet, je me suis présenté à la personne de l'accueil s'occupant aussi de la caisse. Elle me demanda d'attendre qu'elle encaisse les 3 clients dans la file d'attente. Je le fis volontiers. Mais alors que la 3eme personne était passé et que je demandai ma commande, la personne de l’accueil me dit qu'elle devait D'ABORD s'occuper de la caisse. Ayant vu que 3 autres personnes étaient de nouveau en attente, je pris la décision de me mettre dans la file d'attente de la caisse. Je ne comprends pas cette attitude, il aurait été plus simple de me dire de faire la queue. Cela est d'autant plus navrant, étant venu la veille dans le magasin pour effectuer mon achat et ne le trouvant pas, un employé m'avait envoyé "balader sur Internet". A force, ces magasins perdront tous leurs clients...
15 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bergerac
Bonjour LOUIS,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bergerac
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