Comment rendre la corvée des fournitures scolaires ? Merci bureau vallée, la vendeuse à qui j ai demandé de l aide etait charmante, souriante et d'une efficacité redoutable. Les prix sont clairs... Voir plus
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Commentaires respectés. Appel téléphonique pour gérer ensemble les manquants / modifications. Commande prête dans les temps. Petit bémol pour le sac papier plein de cahiers qui a lâché lors du décharg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit indiqué comme en stock mais âpres passage de la commande il ne s'agit pas disponible. J'aurais donné une seule étoile car la gestion de stock est une tache basique pour une entreprise et devra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande click and collect parfaitement traitée, et le personnel est très agréable et serviable. Très bonne première expérience.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Beynost
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1351 chemin des Malettes, 1700, Beynost, RRA, France
- 04 78 69 01 76
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
361 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Anne-Pascale,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Commande livrée le jour même de la…
Commande livrée le jour même de la commande par un livreur sympathique
Excellent
15 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Mme martine manchon,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant votre commande à Bureau Vallée Beynost. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée le jour même par notre livreur sympathique et que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour juliette wozniak,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Beynost. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison ultra rapide et l'envoi soigné de votre commande. Merci pour votre confiance et votre retour agréable !
L'équipe de Beynost
Bonne expérience d'achat
Bonne expérience d'achat
Il y avait eu un bug au moment de l'achat, le service client a été très réactif, l'info est bien retombée en magasin. La commande était préparée en avance.
3 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Elodie MT,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour positif sur votre expérience d'achat chez Beynost. Nous sommes ravis de lire que malgré le bug rencontré, notre service client a su être réactif et efficace pour résoudre la situation. La préparation en avance de votre commande témoigne de notre souci du détail et de la satisfaction de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour AD,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Nicolas CARNEVALI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Beynost. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour monsieur Demarais Luthier,
Merci pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
La commande et la livraison ont été…
La commande et la livraison ont été prises en charge très rapidement.
14 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour XX,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez Beynost. Nous sommes ravis de savoir que la commande et la livraison ont été prises en charge rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Beynost !
L'équipe de Beynost
MAGASIN SUPER
ENTREPRISE A L'ECOUTE DE SES CLIENTS
PERSONNEL TRES AGREABLE ET TES COMPETENT
JE RECOMMANDE CE MAGASIN
13 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour simone,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre établissement Beynost. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre écoute, la qualité du personnel et leur compétence. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beynost.
L'équipe de Beynost
les délais ont été respectés
9 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour jocelyne menu,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir souligné que les délais ont été respectés lors de votre séjour à Beynost. C'est une satisfaction pour toute l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Guillaume LEONARD,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre établissement Beynost. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Beynost vous remercie et espère vous revoir bientôt !
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour CHRISTOPHE RAMPON,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Karine Cure Martin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
très rapide
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour christelle dumont,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Commande ces tres bien passer
Commande ces tres bien passer, aucun problème le colis et arriver en bonne état bien emballer et arriver rapidement !
1 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Declan Ndiaye,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Commande conforme à notre attente et…
Commande conforme à notre attente et livraison effectuée comme prévue
1 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Muriel,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous agissons au quotidien pour satisfaire tous nos clients.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Ramettes de papier arrivées déchirées/ouvertes
Commande de 3x5 ramettes de papier.
Pas de suremballage. Généralement, c'est bien, mais avec des ramettes, il faut les protéger car le carton original n'est pas fait pour être expédié.
Tous les cartons sont arrivés ouverts/déchirés, alors que j'ai payé un supplément pour colis lourd...
Reste à espérer que les coins des feuilles ne sont pas trop pliés parce que l'imprimante n'apprécie pas forcément.
20 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Stéphane,
Je m'excuse au nom de toute l'équipe pour la qualité de livraison de votre commande. Comme échangé au téléphone, nous vous faisons parvenir un carton de papier à nos frais pour compenser votre mésaventure.
Dans le cas présent, le colis a été expédié par Chronopost qui a sous traité à un prestataire local. Plusieurs changement de camion ont contribués à abîmer le colis. Vous étiez en droit de refuser la livraison, car le transporteur doit livrer le colis en bon état, sinon il doit prendre en charge les dégâts.
D'autres part, je vous met en relation avec le magasin de plus proche de chez vous , Bureau Vallée St Peray, afin que les prochaines commandes aient un minimum de transport à effectuer.
Nous allons faire le maximum pour répondre à vos attentes sur vos futures commandes.
Clément
Bureau Vallée Beynost
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Béatrice NEIGE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Au top!
Commande en urgence par téléphone a 18:30, livraison le surlendemain avant 13:00.
Au top!
Merci beaucoup
20 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
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