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Changer d'établissement5-11 Avenue des Roses, ZAC des Petits Carreaux, 94380 Bonneuil sur Marne, FR
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Je tiens à remercier le vendeur grand qui porte des lunettes, il est vraiment trop gentil et il aide vraiment, il m’a aidé dans ma galère avec mon mémoire sans jamais être soûlé alors que y’avait de q... Voir plus
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deux fois en deux ans pour les fournitures scolaires et jamais une commande sans probleme. je me suis retrouvée à suivre le preparateur dans la boutique pour finir ma commande : pas vraiment le princi... Voir plus
Livraison respecté hors week end à 48h. Mail de prise en charge reçu avec le code à donner au transporteur clair. Le transporteur nous a appelé avant d'arriver. Communication clair. Petit problème d... Voir plus
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À propos de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5-11 Avenue des Roses, ZAC des Petits Carreaux, 94380, Bonneuil sur Marne, France
- 0143397947
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
675 avis
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9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame Clarivet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Article de trop …
Tout s’est passé au Bureau Vallée de Bonneuil-sur-Marne
Je voulais retourner quelques articles en trop puis voilà ce qui se passe :
Les vendeurs parlent super mal aucun respect envers les clients
Ne sont pas capable de me faire un remboursement
Quand je demande une responsable il me disent “ Je vais pas la ramener ”
Aucun respect !
20 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bureau Vallée de Bonneuil-sur-Marne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service.
L'équipe de Bonneuil sur Marne
Magasin très fourni en fourniture
Magasin très fourni en fourniture
Personnel agréable qui n’hésite pas à chercher ce que vous avez besoin
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos produits et notre accueil soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame Sellam,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Personnel aimable et gentil.
Personnel aimable et gentil.
Pas d’attente, service click and collect rapide et efficace
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Traitement rapide de la commande
Traitement rapide de la commande.
Et Livraison dans la foulée.
Il y avait cependant encore l'antivol sur la trousse😅. Nous avons un BV à proximité donc cela a été réglé sans pb.
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'antivol a été laissé sur la trousse.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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très bonne expérience
après avoir passé ma commande (beaucoup de choix) j'ai reçu un appel pour me demander si j'acceptais une petite modification sur une des fournitures, et ensuite la livraison a été très rapide et j'ai pu contacter le livreur très aimable pour affiner l'heure.
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Un bug rapidement corrigé
Malgre un envoi initial automatique sur Bonneuil pour une raison inexpliquée le colis a ete sans delai rerouté vers Montereau.
Bravo pour votre efficacité
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Traitement pas assez rapide et mauvaise communication
Commande passée le dimanche, donc reçue le lundi. Le mercredi toujours rien. Je les appelle pour savoir ce qu’il en est : ils sont débordés avec les listes scolaires. N’ont pas retrouvés les produits. On m’appelle pour me dire qu’ils les ont pas. Commande annulée. Mais vendredi je suis livrée par un autre magasin. Trop tard, j’ai du en commandé d’autres et finalement j’ai reçu et payé ceux là. Pas terrible…
23 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame Merle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés de constater que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de pouvoir nous améliorer.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin afin de pouvoir vous apporter une entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame Zaltsman,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous mettons à point d'honneur à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Équipe professionnelle et sympathique.
Équipe professionnelle et sympathique.
Ils m’ont appelé pour me prévenir que ma commande allait être livrée dans 2 colis; ce que j’ai apprécié.
Magasin très intéressant pour les fournitures scolaires
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour monsieur Ranarivony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes. Notre équipe apprécie votre retour positif à son égard.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison est à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Produits manquants
Chaque année je commande les fournitures de mes enfants en retrait magasin. Les tarifs sont intéressants mais chaque année il y a des erreurs et/ou des produits manquants ! Obligée à chaque fois de revenir, c'est pénible
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour madame Canit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs sont à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons pris en compte votre retour concernant les erreurs et produits manquants afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous remercions de votre fidélité, et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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prix imbattable pour la calculatrice de…
prix imbattable pour la calculatrice de mon fils et livraison au top!
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bonneuil sur Marne
Bonjour monsieur Hudry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison est conforme à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer à nos clients une large gamme de produits qualitatifs et à prix compétitifs.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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