Commandes complètes mais difficile de savoir en ligne si disponibles sur place. Finalement très bien renseignée pour cela par téléphone et servie assez vite lors retrait et heureusement car pour l'ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZone Commerciale du Chemin Vert, 62100 Calais, RN, FR
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Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de la préparation de la commande via le net, personnel à l'écoute. Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Calais
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone Commerciale du Chemin Vert, 62100, Calais, RN, France
- 03 21 97 50 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
285 avis
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Très bon magasin à des prix attractifs
Très bon magasin à des prix attractifs. Les conseils en magasin sont très explicites et le personnel est sympathique. J'aime le magasin de Calais.
18 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Madame Beau,
Merci pour votre commentaire.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Nous sommes ravis que les conseils clairs de nos collaborateurs et l’accueil sympathique en magasin aient contribué à votre satisfaction.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Helene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande ainsi que votre retrait en magasin se sont déroulés sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Calais
Je suis déçue car la commande prend…
Je suis déçue car la commande prend beaucoup de temps et on ne sait pas me dire quand je serai livrée sachant que c'est urgent
19 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Anne,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai inhabituel concernant votre commande et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que celle-ci est urgente.
Nous rencontrons actuellement un problème d’approvisionnement avec notre fournisseur TRODAT, qui rencontre des difficultés à nous livrer les produits dans les délais habituels. Cette situation indépendante de notre volonté impacte malheureusement l’expédition de votre commande.
Nous faisons néanmoins le maximum pour débloquer la situation et espérons pouvoir vous expédier votre commande en début de semaine prochaine. Dès que celle-ci sera envoyée, nous ne manquerons pas de vous en informer.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bureau Vallée Calais.
J'ai été vite reçu
4 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Glorieux Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rapidement reçu lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Calais
Délai de livraison un peu long ...
J'avais juste une commande de pochettes plastiques, produit conforme au descriptif, de bonne qualité mais délai de livraison un peu long (2 semaines)
15 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour lemaire,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pochettes plastiques ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de conformité. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison, et nous travaillerons à l'améliorer pour vos futures commandes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Calais
Excellent accueil et efficace !
Excellent accueil, personnel sympas et aidant.
Marchandise bien préparée à l'avance.
14 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Frédéric CATEZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que l’aide de notre personnel. Nous mettons un point d’honneur à préparer nos marchandises avec soin pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
C’était ma 1ere commande en livraison…
C’était ma 1ere commande en livraison de chez bureau vallée. J’étais hors territoire lors de ma commande et de la livraison. Bureau vallée à très bien assuré le cheminement de mon colis vers le lieu en question.
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Sharon Mai,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience de livraison chez Bureau Vallée a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, même lorsque nos clients sont hors territoire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Calais
Bonne expérience
Des produits uniques et un choix important, tout cela associé à de bons prix
4 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Raynald Fournier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour colette Boulanger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5 et pour vos gentils mots concernant nos conseils. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider et vous satisfaire. Votre retour est une véritable source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
Sérieux et réactifs
Très contente de ma commande en ligne le seul bémol est que le stock en ligne ne correspond pas au stock en magasin, de ce fait retard sur ma commande mais le personnel est très réactif et a répondu rapidement à ma demande.
16 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Steph,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande en ligne et que notre personnel a su répondre rapidement à vos préoccupations. Nous prenons note de votre remarque sur la correspondance entre le stock en ligne et celui en magasin, et nous allons travailler à améliorer cette situation afin d'éviter de futurs retards.
Merci encore pour votre compréhension et votre soutien.
Bureau Vallée Calais.
Personnel aimable et compréhensif
Personnel aimable et compréhensif, surtout disponible
26 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour TASSART ERIC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la compréhension de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Calais
PARFAIT ET RAPIDE
14 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour caroline evanno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Calais
Nickel
Je n'ai jamais eu de souci avec la boutique Bureau Vallée de Calais, le personnel est très gentil et agréable :)
3 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre boutique Bureau Vallée de Calais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service agréable et accueillant à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Calais
Mise à disposition très rapide
Mise à disposition très rapide, prix satisfaisants et bon accueil durant la collecte !
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Michel Claeyssen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que nos prix et l'accueil que nous vous avons réservé lors de la collecte. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Calais
Large choix
Large choix, prix attractif meilleurs que certains site internet. Je recommande.
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Madame Deheegher,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Hélène Chanseaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe de Calais
Commande complète et retrait facile
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Emilie Dachu,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été complète et que le retrait a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Élisabeth Busson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été récupérée rapidement et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
J'ai commandé le 16 Juin 90 rouleaux de…
J'ai commandé le 16 Juin 90 rouleaux de PH que je devais disposés le 30 Juin.Aujourd'hui 3 Juillet, je n'ai toujours rien !!! 3 semaines ça fait beaucoup !!!
16 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour segody,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande de 90 rouleaux de PH dans les délais prévus. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous savons à quel point cela peut être décevant.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons enquêter sur ce retard afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Calais
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