Commandes complètes mais difficile de savoir en ligne si disponibles sur place. Finalement très bien renseignée pour cela par téléphone et servie assez vite lors retrait et heureusement car pour l'ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZone Commerciale du Chemin Vert, 62100 Calais, RN, FR
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Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de la préparation de la commande via le net, personnel à l'écoute. Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Calais
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone Commerciale du Chemin Vert, 62100, Calais, RN, France
- 03 21 97 50 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
285 avis
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Commande en ligne des fournitures…
Commande en ligne des fournitures scolaires.
Parfait ! Juste à récupérer les sacs!
Un gain de temps et beaucoup de stress en moins!
18 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne de fournitures scolaires a été parfaite et qu'elle vous a permis de gagner du temps tout en réduisant votre stress. Nous espérons que vous apprécierez vos sacs une fois récupérés.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Vite que j y retourne …
Personnel en caisse tres sympa et agréable , prix raisonnable et large choix
26 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Guerbadot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel en caisse a su vous accueillir avec sympathie et que vous avez apprécié la variété de notre offre à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Commande sur le net arrivée rapidement…
Commande sur le net arrivée rapidement en magasin.
28 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rien à dire tous les employés sont…
Rien à dire tous les employés sont formidables de gentillesse, d’attention, même pour un tout petit achat.
Merci à eux. 😊
26 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Danielle,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre établissement ! Votre retour sur la gentillesse et l’attention de nos employés nous touche énormément. Nous sommes ravis de savoir que même pour un petit achat, vous avez ressenti cette attention particulière.
Merci encore pour vos encouragements, qui motivent toute notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour brigitte CHARLEMAGNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir une expérience de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Calais
Commande Reçu avant la date prévu merci…
Commande Reçu avant la date prévu merci beaucoup
26 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour kevin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue avant la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Stéphanie Tatu,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide et gratuite, ainsi que la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Calais
De bons conseils
13 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Calais
Commande en ligne facile et retrait…
Commande en ligne facile et retrait boutique rapide. L'équipe est toujours serviable et souriante.
13 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour raiaba,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que le retrait en boutique s'est effectué rapidement. C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec serviabilité et le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour JULIE Rose,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela vous a conduit à devoir revenir à deux reprises. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la précision de nos commandes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bureau Vallée Calais
On a toujours besoin d'un truc !
Accueil parfait malgré mon arrivée tardive le soir en sortant du travail, pour récupérer ma commande internet.
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Watchtower,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un accueil parfait lors de votre passage, même tard dans la soirée. Notre équipe s'efforce de rendre chaque expérience agréable et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
L'équipe de Calais
Prix compétitifs et site très facile…
Prix compétitifs et site très facile d'utilisation
22 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour la danseuse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que notre site vous a semblé facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source d'encouragement pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
L'équipe de Calais
Commande passée le 28 novembre sur…
Commande passée le 28 novembre sur internet pour une livraison en magasin le 10 décembre à partir de 10h, le 11 je vais au magasin et on me dit que la commande n'est tjrs pas arrivé. Je ne sais pas si c'est les vendeurs du magasin qui lancent les commanded mais en l'occurrence la mienne n'était pas encore faite.
Il me faut ce colis pour demain, puisque c'était pour offrir.
Premier fois chez vous et aussi la dernière. Super déçu.
28 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Pauline Galland,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans le cadre d'un cadeau à offrir.
Il est inacceptable que vous ayez dû faire face à une telle situation, et nous allons enquêter sur ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que votre première visite chez nous ait été décevante.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Calais
La commande internet recue ne…
La commande internet recue ne correspondait pas a ce que j'avais commande.
1 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Elodie Pradayrol,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande Internet ne correspondait pas à vos attentes. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre commande et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Mr Eric VERNE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problème lors de vos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Calais
Jusqu'aujourd'hui je n'ai pas reçu ma…
Jusqu'aujourd'hui je n'ai pas reçu ma commande. Alors c'était pour jeudi le 28/1. Site monsengaire
27 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Hghf,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande prévue pour le 28 . Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais au 03 21 97 50 00.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que votre expérience avec notre établissement soit améliorée.
L'équipe de Calais
Quand on commande il nous dit une dates…
Quand on commande il nous dit une dates pour aller le cherche mais on l'a tous 1 à 2 jours on a déjà la commande
14 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Ticia Robbe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience de commande chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Maya,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et que le produit correspond à vos attentes. C'est un plaisir de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Calais
J’ai commandé récemment des cartouches…
J’ai commandé récemment des cartouches d’encre. Suite à une fausse manœuvre j’ai passé la commande en double. Lors de la livraison l’on m’a proposé de me rembourser la seconde commande. Je dis bravo pour cette proposition.
29 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Michel LOGET,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre commande en double.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Bureau Vallée Calais
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