Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur par... Voir plus
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Changer d'établissementZone Commerciale du Chemin Vert, 62100 Calais, RN, FR
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Some errors but solutions Problems with internet but nice on the call bureau vallée at Calais thanks
L'entreprise a répondu
Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de la préparation de la commande via le net, personnel à l'écoute. Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Calais
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone Commerciale du Chemin Vert, 62100, Calais, RN, France
- 03 21 97 50 00
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Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Coralie Bocquet,
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil et notre attention à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
Parfait comme d habitude
10 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour ANGÉLIQUE GROYSILLIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Calais a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite.
Bien à vous,
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour DIDIER PATELKA,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience d'expédition avec nous ait été rapide et satisfaisante.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Calais
Commande qui était censée être dispo…
Commande qui était censée être dispo dans la journée et finalement argent encaissé mais articles non dispo. Résultat, pas de date de livraison mais argent débité et pas de nouvel de l'avancement de ma commande depuis plusieurs jours!!
3 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Marina1312,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre service pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Votre commande est disponible dés aujourd'hui le 09/04/2024.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu lors de la remise de votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l'équipe de Calais.
Bien cordialement,
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour HEMBERT,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Calais. Nous nous efforçons toujours d'être fidèles et serviables pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Calais
Commande soignée et rapide
Commande expédiée sans problème et avec rapidité, dommage tous les articles n'étaient pas dispo mais commande bien reçue !
28 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Bergamotte,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement "Calais". Nous sommes ravis de voir que votre commande a été expédiée rapidement et sans problème. Nous nous excusons cependant pour le fait que tous les articles n'étaient pas disponibles. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock à jour, mais il peut arriver que certains articles soient en rupture temporaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez quand même bien reçu votre commande.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Calais !
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour CHRISTOPHE KYDTS,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Calais". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et que le produit correspond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour HERVE HAUTECOEUR,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis . Nous sommes ravis de constater que vous nous trouvez très compétents dans notre domaine. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou question.
L'équipe de Calais
Equipe très compétente qui cherche à…
Equipe très compétente qui cherche à satisfaire sa clientèle . Tres tres bien .
13 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Valérie wintrebert,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que notre équipe compétente a su répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Calais
Un service au top
Un service au top, une commande vite prête. Je recommande vivement bureau vallée
2 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Annabelle Cadet,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement avec une note de 5/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre commande a été rapidement prête. Merci beaucoup pour votre recommandation vivement Bureau Vallée.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour richard niewiada,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Calais
j'ai payé
j'ai acheté ! j'ai payé! je l'ai eu, je suis content, et Bureau Vallée aussi 😀
9 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour C.F,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Calais
Articles commandés en ligne non…
Articles commandés en ligne non disponibles alors que validés lors de la commande
22 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Christian COUPIN,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre produit et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Produit indisponible en magasin
Produit indisponible en magasin. J attends mon remboursement..
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Laurence Admont,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre produit et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Commande prête et parfaitement emballée
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour laurence legrand,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement "Calais". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était prête et parfaitement emballée.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Calais !
L'équipe de Calais
beaucoup de choix à prix abordables
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour sylvie,
Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement "Calais". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de shopping agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe de Calais
Le personnel est accueillant
Le personnel est accueillant et très aimable. L’opération 100% remboursé est génial pour les personnes à petits budget ou pour permettre d’offrir à des enfants défavorisés.
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Laurence COCHARD,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été accueillant et très aimable lors de votre visite. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre opération 100% remboursé, qui permet aux personnes à petits budgets de profiter de nos services.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes fiers de pouvoir contribuer à rendre les moments passés à Calais mémorables et accessibles à tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Calais
Très bon accueil et conseils
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Aurore,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur notre établissement! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez été bien accueilli.
Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service chaleureux et des conseils avisés à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Calais
Réponse de Bureau Vallée - Calais
Bonjour marie delbroeuve,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, votre colis est partie de chez nous dés le 31/08, nous sommes dépendant des livreurs Chronopost qui malheureusement ne vous livre pas assez rapidement.
Nous faisons tout notre possible pour que les colis partent le plus vite possible, mais nous ne pouvons accélérer une livraison lorsque le livreur a les colis.
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
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