Merci pour la commande 100% remboursée, je suis ravie Merci également pour la calculatrice collège 100% remboursée sur le compte bureau Vallée Personnel de Cambrai 59400 très agréables et rapide... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permetten... Voir plus
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Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande gra... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cambrai
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue de Paris, RN44, 59400, Cambrai, RN, France
- 03 27 70 00 09
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
256 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Cloe Poittevin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Incapable de dire au moment de la…
Incapable de dire au moment de la commande que l imprimante n est pas en stock dans le magasin, au moins j aurai pu aller voir ailleurs : résultat attente de réception et je me retrouve sans imprimante
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Gaëtan Kobitz,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre imprimante et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Materiel jamais livré
Materiel jamais livré (pourtant en stock sur le site avec date de livraison dans le magasin près de chez moi).
Le remboursement a été effectué sans difficultés grâce à la personne du magasin.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre commande et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour CAROLINE,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'envoi rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Cambrai
Quel bon plan ces produits remboursés
Quel bon plan ces produits remboursés ! Une aide précieuse pour les faibles revenus
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Expérience parfaite 👌🏻
Expérience parfaite 👌🏻
Efficace et très avantageux
Produits de qualité et utiles !
Super opération commerciale +++
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Jessica,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Merci infiniment pour ce retour positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Cambrai
Commande en ligne
Commande prête dans les temps.Les vendeurs n ont pas changes les articles manquant avant notre arrivée et notre accord.
La liste m'est revenue moins onéreuse qu un concurrent en ligne.
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Service fiable et rapide
Service de liste scolaire qui fait gagner du temps.
Préparation de commandes très rapides.
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Olivier Jacquemart,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service de liste scolaire à l'établissement Cambrai. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre préparation de commandes très rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire gagner du temps.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Cambrai
tout était bon sauf que j'avais…
tout était bon sauf que j'avais commandé 1 classeur souple et j'ai eu 1 classeur rigide
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour client(e),
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale a été satisfaisante.
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant le classeur souple que vous aviez commandé et qui a été remplacé par un classeur rigide. Nous ferons en sorte de rectifier cette erreur et de nous assurer que vos prochaines commandes seront traitées avec la plus grande attention.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
L'équipe de Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Thibault,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Parfait!
Une commande de rentrée reçue en 24h. Tout était parfait : rien ne manquait et préparation au top, aucun article (agenda ou cahiers souples) n’a été abîmé lors du transport. Merci!
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Service de qualité
Un message informe que la commande est prête à l'heure convenue. Pas d'attente pour la retirer. Parfait.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Très bonne transaction
Personnels très sympathiques, envoie rapide et articles conformes.
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour espoir,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Cambrai. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client, la rapidité de l'envoi et la conformité des articles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Bonne opération commerciale,vite passée…
Bonne opération commerciale,vite passée et commande vite disponible
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Legrand,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cambrai
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.
Ma commande n'a pas était préparée dans…
Ma commande n'a pas était préparée dans les temps j'ai étais consilliante à ce niveau on me dis votre commande sera envoyé demain le lendemain matin on m'envoie un mail me disant que ma commande sera finalement envoyé le lundi
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cambrai
Bonjour Céline Coupin,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre commande. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
L'équipe de Cambrai
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