J'ai apprécié le service, l'attente fut longue car il espérait un réassort de fournitures, mais voyant que ce serait juste, il m'on envoyé un mail et on a pu remplacer les fournitures ensemble avec u... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement43 Route de toulouse, Zone commerciale de Melou, 81100 Castres, FR
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Commande effectuée le matin même sur le site internet pour un retrait en boutique l'après-midi. La commande était prête à mon arrivée. Je tiens à souligner le professionnalisme, la prise en charge... Voir plus
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La rentrée scolaire en CP de mon fils unique approche. Dans une démarche exploratoire, j'ai privilégié l'achat de fournitures scolaires sur le site de Bureau Vallée, plutôt qu'en grande surface, et j'... Voir plus
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
43 Route de toulouse, Zone commerciale de Melou, 81100, Castres, France
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Livraison dans les temps et produit…
Livraison dans les temps et produit conforme à mon attente, ravis
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Katia Bastié,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif pour notre établissement ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les temps et que le produit correspondait à vos attentes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Castres
Très bien, bémol sur la dispo de tous les articles
Très bien. Mais dommage, que tous les articles qui m'intéressaient n'étaient pas dispo en magasin.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que tous les articles qui vous intéressaient n'étaient pas disponibles en magasin. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un large choix de produits, mais il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock. Nous prenons note de cette remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis et votre satisfaction. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Castres
Sandra qui s'est occupée de ma commande…
Sandra qui s'est occupée de ma commande internet à été très agréable et réactive. Merci
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Tatiana CHAYLA,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement a été si positive. Nous transmettrons votre aimable commentaire à Sandra, qui sera certainement ravie de savoir que son service a été apprécié. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service agréable et réactif à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi avec vous. Merci encore pour votre avis et votre soutien.
L'équipe de Castres
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Pierre Sasso,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre personnel a été sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Castres
Tj bien reçu et contente des produits.
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Joelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits et que vous en êtes satisfait(e). Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité.
Merci beaucoup pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe de Castres
Commande parfaite
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Emi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions encore pour votre confiance.
L'équipe de Castres
Très bien
Sac à dos trouvé à un prix plus que compétitif, envoi très rapide et gratuit puisque la livraison était offerte en point relais!
23 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour pascale,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sac à dos à un prix compétitif et que la livraison a été rapide et gratuite grâce à notre offre en point relais. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix attractifs.
Merci encore pour votre retour positif et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles.
L'équipe de Castres
Produit annoncé faussement en stock à CASTRES mais…
Produit annoncé en stock à CASTRES mais en réalité n'y était pas.
Nous aurions fait livrer l'ensemble à Perpignan sans perdre plus de temps si nous l'avions sut.
malgré le retard et désagrément aucune remise commerciale concédée.
16 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour APF France Handica,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, mais je ne comprends pas votre commentaire et votre note, car vous avez passé votre commande le 17/05 pour une livraison au 20/06 nous avons fait le nécessaire pour avoir vos produits avant et ils vous on était expédier le 01/06 donc avec 19 jours d'avance.
Bien à vous,
L’équipe Bureau Vallée Castres
Rapidité, efficacité, prix raisonnable
Prix très attractif, commandé le dimanche, récupérer le lundi au magasin. Commande prête, bon accueil, pas d'attente. Très utile quand son imprimante tombe en panne de trouver un service aussi rapide.
21 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour leniol,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement avec une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prix très attractifs et que vous avez pu récupérer votre commande rapidement après l'avoir passée le dimanche. Nous sommes également ravis de savoir que notre équipe vous a réservé un bon accueil et qu'il n'y avait pas d'attente. Nous comprenons à quel point il est important de trouver un service rapide lorsque son imprimante tombe en panne, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Castres
Cartouches d'encre
Déjà commandé à ce magasin en drive. Aucun problème. Accueil chaleureux.
27 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de voir que vous avez déjà eu l'occasion de commander en drive chez nous et que tout s'est déroulé sans problème. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire.
L'équipe de Castres
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre personnel agréable et à l'écoute du client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au nom de toute l'équipe de Castres, nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Castres
Réception rapide
Réception rapide , colis bien emballé , produit conforme à mes attentes .
6 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour CHICCO Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castres
Super efficace et sympa
20 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
achat effectué en ligne dans cette société…
achat effectué en ligne dans cette entreprise,avec récupération au magasin,trés bon service de la part de l'entreprise que ce soit pour l'accueil ou le matèriel vendu.
14 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour serge gressien,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
La dame qui m'a remis la commande était…
La dame qui m'a remis la commande était très aimable. Merci à elle
23 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour madame Siong,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience merci.
17 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour TISSERAND PATRICIA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
Commande sur le site internet.
Commande sur le site internet.
Magasin réactif, envoi rapide et soigné.
Article conforme à la description.
15 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour philae258,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
le contact avec la vendeuse ,était très…
le contact avec la vendeuse ,était très sympa au téléphone ,comme au magasin ,rien à redire ,tout les articles n'étaient pas disponibles ,mais ils on fait le nécessaire pour nous satisfaire ,bravo à eux ,je recommande ce magasin
7 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Produit conforme à la commande et délai…
Produit conforme à la commande et délai respecté.
C'est donc parfait
11 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour Jean-Claude Girardot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castres.
j'ai déjà passé commande à Bureau…
j'ai déjà passé commande à Bureau Vallée Castres
Entièrement satisfaite j'ai renouvelé et je souhaite continuer
16 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Castres
Bonjour madame Cortell,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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