Tout les ans je commande les fournitures scolaires au Bureau Vallée de Cavaillon. Chaque année la commande est parfaite, préparée en un temps record et les prix sont parmis les moins cher du marché.
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Changer d'établissement135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300 Cavaillon, RSE, FR
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Tout s’est très bien passé. L’attente n’était pas longue quand je suis venu récupérer la commande.! La personne était très souriante. Je recommande les yeux fermés, cela fait deux ans que je fais mes... Voir plus
Commande passée et payée par internet début juillet. Livraison prévue par bureau vallée,le 17 juillet. Un mail de satisfaction m'ayant été envoyé j' appelle le 21 et j'apprends que l'objet n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bien Magasin de quartier On peut commander sur internet et aller en magasin récupérer C’est parfait Personnel sympathique Produits de qualité
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cavaillon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300, Cavaillon, RSE, France
- 04 90 72 92 14
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4,1
Bien
226 avis
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Absolument parfait !
Tout les ans je commande les fournitures scolaires au Bureau Vallée de Cavaillon. Chaque année la commande est parfaite, préparée en un temps record et les prix sont parmis les moins cher du marché.
22 août 2026
Très bien
Très bien
Magasin de quartier
On peut commander sur internet et aller en magasin récupérer
C’est parfait
Personnel sympathique
Produits de qualité
10 août 2026
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé. L’attente n’était pas longue quand je suis venu récupérer la commande.! La personne était très souriante. Je recommande les yeux fermés, cela fait deux ans que je fais mes commandes chez bureau vallée pour la rentrée de mes enfants, c’est le top.
24 août 2026
Commande passé le matin reçue en…
Commande passé le matin reçue en magasin en fin de matinée 👍🏻👍🏻
31 juillet 2026
En premier j’ai téléphoner et on m’a…
En premier j’ai téléphoner et on m’a conseillé de commander sur votre site. Ce que j’ai fait! A date de livraison j’ai téléphoné au magasin, lieu de livraison sue j’ai choisi, et je me suis faite houspillée !
Sur mon compte en ligne j’ai vu que ma commande avait été annulé sans que j’en soit avertie.
Je réclame la restitution du prix de ma commande doit 2€30 dont je ne vous ferai pas cadeau compte tenu du mauvais accueil téléphonique du magasin à Cavaillon!
Donc oui je suis mécontente !!!
9 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Ras commande ok et personnel sympa
14 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil de nos collaborateurs.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous proposer un service fiable et agréable.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Pas fiable
Commande passée et payée par internet début juillet.
Livraison prévue par bureau vallée,le 17 juillet.
Un mail de satisfaction m'ayant été envoyé j' appelle le 21 et j'apprends que l'objet n'est pas commandable.
J'aurais aimé être prévenue avant et ne pas attendre en vain ce cadeau d'anniversaire à offrir.
Pourquoi faire payer quelque chose qui n'est pas commandable??
2 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame Lefebvre,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque d’information concernant l’indisponibilité de votre article.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que cette commande était destinée à un anniversaire et que vous avez attendu sa livraison en pensant pouvoir compter sur celle-ci.
Nous regrettons également que le paiement ait été effectué avant que l’indisponibilité ne vous soit signalée.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que nous puissions faire le point sur votre commande et vous apporter les précisions nécessaires.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personnel qui dit bonjour bonne journee…
Personnel qui dit bonjour bonne journee egalement mais qui ne propose pas de ticket de caisse qui dit tres clairement " oui oui oui il ya bien toute la monnaie que je vous doit" resultat d avoir fait confiance se matin je mappercoit quil manque 1 euros.. 1 euros en 2026 donc mon avis sert simplement a dire apres chaque boutique je dit bien chaque il faudra compter quitte a etre en retard dans dautre chose car on peut faire confiance en personnes
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame Farhat,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre cette situation concernant votre rendu de monnaie. Nous comprenons que cela puisse remettre en question la confiance que vous accordez à nos équipes et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous accordons une grande importance à la rigueur de nos encaissements et votre retour sera pris en compte afin de sensibiliser notre équipe sur ce point.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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La commande n'a pas été disponible le…
La commande n'a pas été disponible le jour annoncé, ni les jours suivants et sans aucune information.
Commande annulée donc et je ne commanderai plus rien à cette enseigne
26 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mme Rinaudo,
Nous sommes désolé pour le contretemps que vous avez rencontré. Comme il était indiqué lors de votre commande, le produit n'était pas disponible en magasin , nous devions le commander auprès du fabricant directement, sauf que celui-ci était aussi en rupture et attendait un réassort.
Comme je vous l'ai dit lors de votre visite le 2 mars, je vous tenais au courant dés lors que j'avais des informations sur la disponibilité du produit. N'ayant pas eu de nouvelles du fournisseur sur les 3 jours suivant , je n'ai pas pris contact avec vous à moins que vous préfériez que je vous appelle tout les jours pour vous dire que je n'en savais pas plus pour le moment? .
Désolé que vous ne soyez pas satisfaite de nos services
Bien cordialement
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nos collaborateurs et les encourage à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Monsieur Bremond,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête rapidement et que nos prix vous donnent entière satisfaction.
Votre retour encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service efficace au meilleur prix.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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J'ai l'habitude de commander mes…
J'ai l'habitude de commander mes cartouches d'encre sur le site Bureau Vallée, et me les faire livrer au magasin de Cavaillon. Tout se passe toujours bien.Cette fois ci,encore, tout était rapide,clair et sans problème. Merci
23 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame Alzheimer,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes se déroulent toujours aussi bien et que votre retrait au magasin s’est une nouvelle fois passé rapidement et sans difficulté.
C’est un plaisir de savoir que notre organisation répond à vos attentes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide simple et efficace.
14 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Monsieur Gion,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et efficace.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande d'un disque dur externe sur le…
Commande d'un disque dur externe sur le site il y a une semaine car soit disant disponible en stock alors que non. Marqué disponible depuis plusieurs jours, reçu la facture mais toujours pas le produit qui serait soi disant en rupture. Pour une 1ère commande, j'en suis très mécontente.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame Leonard,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas pu être préparée comme prévu et que la disponibilité indiquée en ligne ne correspondait pas à la réalité du stock.
Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, surtout pour une première commande, et nous souhaitons vous assurer que nous faisons le nécessaire pour améliorer le suivi des articles affichés sur notre site.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée_
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs ait été dynamique, chaleureux et à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Service exceptionnel !!!
Service exceptionnel !!!! Parfait, rien à dire. J’ai commandé en ligne la liste de rentrée et une très gentille dame s’est occupé de ma commande.
MERCI à elle.
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Madame Davier,
Merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que la préparation de votre commande se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec soin.
Votre message lui sera transmis avec plaisir.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux et le sourire de nos collaborateurs vous aient plu.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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