Tout s’est très bien passé. L’attente n’était pas longue quand je suis venu récupérer la commande.! La personne était très souriante. Je recommande les yeux fermés, cela fait deux ans que je fais mes... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300 Cavaillon, RSE, FR
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Très bien Magasin de quartier On peut commander sur internet et aller en magasin récupérer C’est parfait Personnel sympathique Produits de qualité
Commande passée et payée par internet début juillet. Livraison prévue par bureau vallée,le 17 juillet. Un mail de satisfaction m'ayant été envoyé j' appelle le 21 et j'apprends que l'objet n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin de proximité très bien achalandé. Prix très compétitifs comparables à ceux que l'on peut trouver sur le net mais la disponibilité immédiate et le service en plus. Le personnel est très réactif... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cavaillon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300, Cavaillon, RSE, France
- 04 90 72 92 14
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4,1
Bien
225 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Conditionnement du colis déplorable
Commande arrivée rapidement, seulement au prix de la livraison j'aurais espéré ne pas recevoir des ramettes de feuille déchiquetées et une affiche pour l'affichage obligatoire complètement pliée en 2 (ben oui plus pratique pour rentrer dans le carton mais minable pour l'affichage). Bref pas sur de repasser commande pour le résultat!
3 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mme, toutes nos excuses pour le désagrémment rencontré, qui ne correspond pas à nos standards, pourriez-vous nous donner le numéro de la commande car nous ne trouvons pas de commande avec ces produits et votre nom dans notre historique de commande. Avez-vous bien commandé dans notre Bureau Vallée à Cavaillon ?
Avec votre numéro de commande nous pourrons vous renvoyer la commande avec le bon conditionnement.
Bien cordialement.
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Bensassi,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Adiba,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Date respectée et personnel à l'écoute…
Date respectée et personnel à l'écoute et vraiment charmant
8 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Paillet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bien je recommande
Très bien je recommande. Personnel à votre écoute, malgré le monde qui y'a pour les colis, ils savent recevoir et traiter rapidement les demandes de tous les clients.
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Singery,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que la qualité de notre accueil est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tres bon acceuil,maison sérieuse
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Avenas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre accueil est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai découver le bureau Vallee sur…
J'ai découver le bureau Vallee sur internet.J'ai tenté un 1er Achat vu l'accoeil, la gentillesse, l'amabilité, j'ai fait une commande par internet le même accoeil m'a été réservé BRAVO et MERCI c'est bien agreable d'être bien reçu
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Guillot,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
Très satisfaite
Personnel très serviable et accueillant.
Commandes toujours prêtes à temps.
Magasin bien achalandé.
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes ravis de contacter que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que la rapidité de préparation de vos commandes. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un magasin bien achalandé pour répondre au mieux à vos besoins.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Cavaillon". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Aucun produit ne correspond à mes…
Aucun produit ne correspond à mes attentes et as m'a commande !
Classeur pas de la bonne couleur ! Intercalaire alphabétique commandé et reçu Intercalaire mensuel !!
Bloc note abîmé , si je pouvais je mettrai zéro étoile et plus jamais je repasserai commande !!!
6 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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De nombreux bug avec le matériel…
De nombreux bug avec le matériel reconditionné dont le dernier: la fonction casque audio ne fonctionne deja plus !
30 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mme Chauvet, toutes nos excuses pour le problème que vous rencontrez, avez-vous la possibilité de ramener le produit en magasin pour que l'on puisse voir si c'est un problème matériel ou logiciel. L'ordinateur est de toute façon sous garantie et nous nous occuperons de tout
Bien Cordialement.
Rapport qualité prix irréprochable
Rapport qualité prix irréprochable, produits bien emballés.
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très sérieux et professionnel
Très sérieux et professionnel. Personne super accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin.
26 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande internet rentrée scolaire
Commande préparée très rapidement.
Personnel agréable et professionnel.
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Karine François,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Cavaillon ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de préparation de votre commande ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Cavaillon.
L'équipe Bureau Vallée
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livraison
livraison : zéro compétence, zéro respect des consignes des CGV (produit déposé à 200m de l'entrée du domicile), j'ai du me tirer une palette sur 200 mètres n'ayant pas d'outil avec moi pour couper les cerclages! plus jamais de livraison avec eux pour ma part
3 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mr Bourgeois,
Toutes nos excuses pour les conditions inacceptables dans lesquelles c'est déroulé votre livraison. C'est inacceptable pour vous mais aussi pour nous et ne correspond absolument pas aux exigences demandées pour les livraisons.
Concernant votre meuble, ce produit est directement livré par le fabriquant et non par nos services, je vais donc leur remonter votre remarque .
Bien sûr je vais immédiatement vous rembourser les frais de livraison.
Et encore toutes nos excuses de notre part.
Bien cordialement
Manque de professionnalisme et de competence
le bureau vallée de cavaillon m'a envoyé un mauvais article . J'avais commandé un agenda EXACOMPTA et j'ai reçu un agenda CLAIREFONTAINE !!!
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour NICOLAS,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect de la part de notre Bureau Vallée de Cavaillon. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir les produits demandés avec précision. Nous prendrons immédiatement des mesures pour résoudre cette situation et nous vous enverrons l'agenda Exacompta que vous avez initialement commandé.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande et livraison parfaites
3 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour MARIE-FRANCE,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis pour notre établissement "Cavaillon" avec une note de 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande et la livraison ont été parfaites.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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