Bureau correct mais notice du classeur très mal faite compliquant sérieusement le montage. De plus, 2 éléments latéraux (montants) des tiroirs n'étaient plus jointifs aux angles, d'où nécessité de col... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300 Cavaillon, RSE, FR
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Magasin de proximité très bien achalandé. Prix très compétitifs comparables à ceux que l'on peut trouver sur le net mais la disponibilité immédiate et le service en plus. Le personnel est très réactif... Voir plus
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Site clair. Article facile à trouver. Par contre, dans l'établissement dont je suis cliente, la personne qui m'a reçue a mis plus de 5 minutes pour retrouver mon article dans la réserve... alors qu'i... Voir plus
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J'ai découver le bureau Vallee sur internet.J'ai tenté un 1er Achat vu l'accoeil, la gentillesse, l'amabilité, j'ai fait une commande par internet le même accoeil m'a été réservé BRAVO et MERCI c'est... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cavaillon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300, Cavaillon, RSE, France
- 04 90 72 92 14
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J’ai pas eu le produit commandé car il…
J’ai pas eu le produit commandé car il n’y était plus en magasin( au moment de la commande il y était !)et j’ai pas été prévenu. Pour l’instant je n’ai pas été remboursé sur mon achat !
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Skora,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé ainsi qu'au délai de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Un énorme service rendu
Un énorme service rendu! Rien à redire! C'est parfait! Commande prête dans les délais que j'ai choisi. Personnel genialissime !!
Un grand merci
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Merci pour ce retour si positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect et de notre accueil.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Gousselot,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Boulet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Personnel au top !!!!
12 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Villard,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame de Sauzea,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Peyric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Un des produits n'était pas complet
Un des produits n'était pas complet. La réclamation a été émise, sans que le magasin ne daigne répondre.
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande livrée avec un peu d'avance
Commande livrée avec un peu d'avance, appel pour m'avertir ! Super ! Le responsable manque d'amabilité...
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la qualité de notre accueil et nous espérons retrouver toute votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Disponibilité téléphonique du vendeur…
Disponibilité téléphonique du vendeur pour les renseignements demandés, envois du colis dans les délais.
Parfait
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Stohr,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison est à la hauteur de vos attentes. Notre personnel apprécie votre retour positif.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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J'ai commandé un eastpak wyoming que…
J'ai commandé un eastpak wyoming que j'ai trouvé 10 à 20€ moins cher que dans d'autres enseignes. Pour combler le tout avec la livraison à domicile gratuite pas besoin de courir. Le top même le livreur est venu sonner parfait de A à Z
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Quinones,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison qui prend du temps
J’ai passé ma commande le 1er juillet. Nous sommes le 6 juillet, je n’ai pas reçu le colis. Et je n’ai aucune information sur la date estimée de livraison de ma commande.
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Ghys,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Satisfait de cette enseigne.
Très satisfait de cette enseigne.
En revanche la pauvre Dame était seule pour géré un afflux important de clients ainsi que vidés les nombreuses palettes.....
25 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Laffont,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous avons pris en compte votre remarque. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service client appréciable
commande préparée avec soin et dans les temps. Même un coup de main pour charger dans l'auto. Merci beaucoup
13 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Conditionnement du colis déplorable
Commande arrivée rapidement, seulement au prix de la livraison j'aurais espéré ne pas recevoir des ramettes de feuille déchiquetées et une affiche pour l'affichage obligatoire complètement pliée en 2 (ben oui plus pratique pour rentrer dans le carton mais minable pour l'affichage). Bref pas sur de repasser commande pour le résultat!
3 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mme, toutes nos excuses pour le désagrémment rencontré, qui ne correspond pas à nos standards, pourriez-vous nous donner le numéro de la commande car nous ne trouvons pas de commande avec ces produits et votre nom dans notre historique de commande. Avez-vous bien commandé dans notre Bureau Vallée à Cavaillon ?
Avec votre numéro de commande nous pourrons vous renvoyer la commande avec le bon conditionnement.
Bien cordialement.
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