Tout s’est très bien passé. L’attente n’était pas longue quand je suis venu récupérer la commande.! La personne était très souriante. Je recommande les yeux fermés, cela fait deux ans que je fais mes... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300 Cavaillon, RSE, FR
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Lisez les avis des autres
Très bien Magasin de quartier On peut commander sur internet et aller en magasin récupérer C’est parfait Personnel sympathique Produits de qualité
Commande passée et payée par internet début juillet. Livraison prévue par bureau vallée,le 17 juillet. Un mail de satisfaction m'ayant été envoyé j' appelle le 21 et j'apprends que l'objet n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin de proximité très bien achalandé. Prix très compétitifs comparables à ceux que l'on peut trouver sur le net mais la disponibilité immédiate et le service en plus. Le personnel est très réactif... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cavaillon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300, Cavaillon, RSE, France
- 04 90 72 92 14
Votre liste scolaire en un clic !
4,0
Bien
223 avis
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Ma commande était prête
Ma commande était prête, et j'ai pu rajouter des achats. Facture déjà prête aussi, à mon nom d'entreprise.
Personnel aimable et professionnel ...
8 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Rimbault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que la qualité de nos services ainsi que de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Achat écran PC
Site internet bien conçu et bon accueil en magasin pour récupérer le colis.
30 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre site internet ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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J'ai été rappelé par une Dame de bureau…
J'ai été rappelé par une Dame de bureau vallée car mon adresse était mal orthographié, à pris le temps de me contacter. En la remerciant
20 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au centre de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Erreur de commande impossible de les…
Erreur de commande impossible de les joindre par téléphone !
Obligé de se déplacer et livraison pas av’t 2 semaines !
3 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mr , pourriez-vous nous donner votre numéro de commande , pour que l'on puisse voir le problème .
Notre ligne téléphonique est accessible au 04 90 72 92 14 et nous recevons des appels toute la journée , je ne sais pas pourquoi vous n'avez pas réussi à nous joindre.
J'attends votre réponse pour régler au mieux le problème
Bien cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait!
Commande préparée en clic&collect!
Elle a été prête avant l'heure indiquée et ils ont eu la gentillesse de nous appeler pour nous prévenir! Nous avons bénéficié d'une super promo 2+1offert !!!
19 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame Decker,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre commande et la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Merci pour ce retour très positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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parfait
commande sur internet, appel au bout d'une heure de la disponibilité au magasin. je retire ma commande au bout de 2h. parfait
2 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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très satisfaite de ma commande dans ce…
très satisfaite de ma commande dans ce magasin. merci
19 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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CHANGEZ DE MODE DE LIVRAISON
CHANGEZ DE MODE DE LIVRAISON
j'ai commandé une coque puro pour iphone xr
la livraison devait arriver le 08/02/23, a ce jour je n'ai rien reçu
vraiment decevent !!
26 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Sansone,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Non livrée
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu ma commande 301615376
Livrable au 123 impasse Eugène tirand 84200 carpentras
J’avais indiqué le jour même au magasin de cavaillon par mail une erreur de nombrE sur l’adresse ce n’était pas 130 mais 123
Aucune réponse à ce mail
Merci de me tenir au courant
Mr roussel
1 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Roussel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l'adresse de livraison de votre colis ne soit pas mise à jour et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Alu Baie Provence,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
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Livraison dans le point relais
Livraison dans le point relais, plus de 20 jours après la commande...on m'a argumenté une indisponibilité du produit par le fournisseur.... comment se fait il que cela ne figurait pas sur l'état du stock internet ?!...
Aucun suivi de colis, juste un coup de fil lors de la disponibilité.
4 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande ainsi qu'à l'indisponibilité de l'article commandé et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le Personnel est à l’écoute du client
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Chico,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Mitigé
Bureau correct mais notice du classeur très mal faite compliquant sérieusement le montage. De plus, 2 éléments latéraux (montants) des tiroirs n'étaient plus jointifs aux angles, d'où nécessité de collage et blocage des montants avant de pouvoir monter l'ensemble le lendemain ! 1ère commande qui n'incite pas à récidiver.
13 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
Achat sac informatique
Recherche de l'article sur le site bureau vallée facile.
Article non disponible sur ma ville -> changement de magasin facile.
Commande en ligne facile.
Livraison pile à lheure !
Je dis chapeau 😁
8 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de nos services réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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rien a dire,tout a ete parfait .
20 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour monsieur Minassian,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très déçue la jeune fille à la caisse…
Très déçue la jeune fille à la caisse est incompétente, heureusement le patron n’était pas loin
Je n’irai plus me servir là-bas
24 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Produit non disponible au jour du…
Produit non disponible au jour du retrait je suis revenue 48h après situation idem
J’ai dû prendre la cartouche XL pour ne pas avoir à revenir une 3ème fois!! Pas drôle !
17 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de la cartouche commandée.
Malgré notre souci de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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