Bureau Vallée - Cergy Avis 

409
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, RN, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Bureau Vallee decoirvert par hasard en ne trouvant pas des articles .Et quelle surprise agréable le prix est vraiment très attractif et la livraison en magasin dès le lendemain a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

rapidité de l'envoi mais une couleur était différente de celle demande lors de la commande car j'avais vue qu'elle arrivait un mois apres car rupture au moment de la commande . Un petit mail pour pré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Cergy

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800, Cergy, RN, France

  • 01 30 20 04 70
Promotion box for Bureau Vallée - Cergy

Les p'tits prix PROS

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

409 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rapidité, efficacité, prix compétitifs !

7 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Celine Harent,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Cergy". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre rapidité, notre efficacité et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

rapide et efficace, très bon rapport qualité prix je recommande

4 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Scc Carrelage,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été rapide et efficace, et que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Merci pour votre recommandation !

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité dn stock…

Produits de qualité en stock suffisamment. Prix raisonnables

28 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Shehrazade,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite pour notre établissement à Cergy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits de qualité en stock suffisamment et nos prix raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et service rapide

Très bon accueil et service rapide

6 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 3 sur 5 étoiles

bien dans l'ensemble

pas de soucis avec le site de bureau vallée, beaucoup de référence pour la papeterie et le bureau;
par contre je n'ai pas reçu la bonne référence pour les stylos 4 couleurs.

21 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour séverine,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Cergy. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez pas rencontré de soucis avec notre site Bureau Vallée et que vous avez trouvé de nombreuses références pour la papeterie et le bureau. En revanche, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la bonne référence pour les stylos 4 couleurs. Nous allons prendre en compte votre remarque pour nous améliorer.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très professionnels et proches de leurs clients.

Ils sont très professionnels et proches de leurs clients.
Commandes et livraisons rapides et bien suivies.
Je recommande !

18 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Livia Cupsa,

Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre établissement de Cergy ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients. Nous mettons un point d'honneur à assurer des commandes et des livraisons rapides, tout en veillant à un suivi de qualité. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !

Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

L'équipe de Cergy

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Peter MILK,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement "Cergy" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos prix et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes et livraison ultra…

Produits conformes et livraison ultra rapide. Je recommande.

3 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Michèle POULAIN,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.

L'équipe de Cergy

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu le produit

Je n’ai jamais reçu le produit

22 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Elodie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions régler ce problème au plus vite.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

cartouche hp

ras cela c'est très bien passée

23 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour louis,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience s'est très bien passée à notre établissement de Cergy. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe de Cergy

Noté 1 sur 5 étoiles

pas de communication sur la livraison

pas de communication sur la livraison, pas de souci de commande possible, commande non reçue 😡😡

18 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Mymyprof,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de communication et de livraison que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré en Chronopost je ne m'y attendais…

Livré en Chronopost je ne m'y attendais pas.
Colis bien emballé avec facture a l'intérieur

17 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect délai et commande

Commande reçue dans les délais avec tous les articles commandés.

13 mars 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour LATITUDES,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu tous les articles commandés dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

bien

Commande réception nickel, personnel agéable

2 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour dominique couval,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre récente visite à notre établissement de Cergy. Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et click and collect efficace et rapide.

Commande internet préparée en 5 minutes. J ai reçu un appel pour m en informer. En magasin le personnel à été très agréable et accueillant.
Merci à vous

12 mars 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Stéphanie Houlbert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement de Cergy. Nous sommes ravis de savoir que votre commande internet a été préparée en seulement 5 minutes et que notre équipe vous a informé rapidement. Nous sommes également enchantés d'apprendre que le personnel en magasin a été très agréable et accueillant.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, l'équipe de Cergy est impatiente de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Albums photo de belle qualité à prix défiant toute concurrence

Albums photo de belle qualité, pour un prix défiant toute concurrence. Envoi super rapide. Impeccable !

22 février 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Ambre Destandau,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Facilité pour commander, réception rapide et article très bien emballé.

16 février 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour madame Pernot,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 2 sur 5 étoiles

Personne à la caisse très désagréable

Personne à la caisse très désagréable, parle de manière agressive aux clients.
Vraiment dommage car je trouve à chaque ce que je cherche mais très franchement maintenant j'irai ailleurs.

13 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement à Cergy. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personne à la caisse. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et veiller à ce que nos employés soient aimables et respectueux envers tous les clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe de Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour le moment

23 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Cergy". Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes.

L'équipe de Cergy

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