Bureau Vallée - Cergy Avis 

409
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy, RN, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas Bureau Vallee decoirvert par hasard en ne trouvant pas des articles .Et quelle surprise agréable le prix est vraiment très attractif et la livraison en magasin dès le lendemain a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au moment de commander tous les articles sont disponibles sur site. J'ai récupéré la commande en magasin mais en ouvrant paquet une fois arrivé chez moi je m'aperçois qu'il il en manque quelques uns... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sacs d'école de dernière minute via internet. Je reçois un mail me disant que le colori choisi n'est plus disponible. Je rappelle directement et la personne qui m'a répondu a pris le temps de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

rapidité de l'envoi mais une couleur était différente de celle demande lors de la commande car j'avais vue qu'elle arrivait un mois apres car rupture au moment de la commande . Un petit mail pour pré... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Cergy

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC des Linandes, 22 avenue de la Plaine des Sports, 95800, Cergy, RN, France

  • 01 30 20 04 70
Promotion box for Bureau Vallée - Cergy

Les p'tits prix PROS

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

409 avis

5 étoiles
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4,6

Tous les avis

(409)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Génial et ravie

8 août 2023
Logo de Bureau Vallée - Cergy

Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Mariam Soumahoro,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat

Commande passée via le net ,livraison en Colissimo. Le colis était parfaitement emballé livraison prévu dans les délais . Merci

1 août 2023
Logo de Bureau Vallée - Cergy

Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin pour préparer la…

Très bon magasin pour préparer la rentrée scolaire de mes enfants.

28 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Seck,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide. Produit correspondant tout à fait à la description

24 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour BOUTIER GHISLAINE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Cool

Accueil d’à clientèle, bienveillance du personnel et bien sûr prix et choix des articles

16 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Frederic Delemasure,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil

Personnel serviable et aux petits soins

5 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de préparation de la commande.

Rapidité de préparation de la commande.
Commande conforme
Retrait rapide

14 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne équipe.

Accueil présentiel et téléphonique très agréable. Suite à une erreur de ma part sur une commande en ligne , changement des produits sans difficultés et avec le sourire. Merci.

8 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour monsieur Lasserre,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, efficacité

1 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir un mail comme quoi…

Je viens de recevoir un mail comme quoi vous n'aviez pas pu nous livrer aujourd'hui ????? Personne ne s'est présenté, votre livreur est un MENTEUR.... Nous sommes 3 Personnes au bureau
Je ne suis pas prête de vous recommander et de commander chez vous

Désolée mais je ne vais pas changer mon Avis suite à votre réponse.
Moi j'ai commandé chez Bureau Vallée et faut que j'appelle COLISSIMO?????
Regardez bien tous les Avis NEGATIF
MERCI

15 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients.
Laissez moi vous préciser que votre commande est livrée par Colissimo et pas par un vendeur Bureau Vallée.
Je vous invite à les contacter afin de préciser le numéro de votre bâtiment car les informations que vous nous avez communiquées lors de votre commande ne sont pas suffisantes !

Je vous ai moi même livré plusieurs cartons de papier la semaine dernière et j'ai dû vous appeler pour vous trouver.
Malheureusement, le chauffeur Colissimo n' a pas pris ce temps...

Christophe
Directeur
L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie J'ai rapidement trouvé ce qui me…

J'ai rapidement trouvé ce qui me manquait. Tout était en stock heureusement car c'était un peu urgent et j'ai été livré très rapidement, créneau précisé par téléphone, livreur très agréable.
Je recommanderai mes fournitures sans hésiter à l'avenir.

13 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour madame Mourigeau,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cergy.
.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

J'ai particulièrement été surprise par la rapidité d’expédition

17 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour madame Gonzalez,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi parfait

Toujours aussi parfait
SAV au top

18 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

En premier un accueil très agréable

En premier un accueil très agréable, en 2 ma commande était prête.très beaux produits.
Très beau magasin .

17 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour madame Aubrun,
Merci pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil ainsi que des produits de qualité et nous sommes d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique sympa

Boutique sympa, équipe agréable.

10 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très rapidement disponible

Commande très rapidement disponible. Réception de SMS ou mail pour suivi de commande.

2 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour monsieur Niakate,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cergy
.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

14 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cergy

L’expérience Trustpilot

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