Commande très facile à faire par internet. Trop contente d'avoir réussi à avoir des fournitures 100% remboursées. Consignes très claires. Personnel en magasin qui se rend disponible malgré le monde.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000 Chambry (Laon), RNE, FR
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Super lorsqu’il n’y a personne mais lorsqu’il y a du monde à revoir l’organisation du click And collecte pr ma part
Très bon contact avec le service chargé de la préparation de la commande. J'aurais du commencer par là. Une solution a été trouvée de manière efficace et rapide. Merci ! Commande passée le 9 juille... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande pour la rentrée scolaire. Calculatrice scientifique, copie, clé USB j'ai vraiment tout trouvé pour une rentrée en seconde. Le colis est arrivé dans les temps. Ravie de cet achat et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000, Chambry (Laon), RNE, France
- 03 23 80 18 72
Les p'tits prix PROS
4,0
Bien
180 avis
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Accueil agréable
Accueil agréable, renseignements et gentillesse du personnel, magasin parfaitement tenu et grande variété des produits 🩷
14 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs ainsi que la tenue du magasin aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous veillons chaque jour à proposer un large choix de produits pour répondre au mieux à vos besoins.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Proposer un accueil de qualité ainsi que des services efficaces et rapides fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Dahmani,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Hyper rapide et clair
Commande passée sur le site facilement et retrait tout aussi facile le lendemain au magasin
1 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande en ligne simple et que notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je recommande !
Achat facile sur le site et commande disponible en magasin plus de 24h avant la date prévue !
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Lemaire Johann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus d'achat facile et que votre commande a été prête en magasin bien avant le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Laon
Très déçue de ma livraison de commande bien trop long
J'ai passée une commande il y a plus d'un mois , je trouve cela très long pour des ramettes , un tampon dateur , une calculatrice et des enveloppes renforcer mais il y a quelques jours on m'appelle pour me dire qu'elle ne son pas disponible et c'est pour cette article que j'avais passée une commande et là je n'a reçu que le tampon et la calculatrice mais les ramettes pas de nouvelles. Je ne commanderai plus j'ai eux .
18 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Larzillière,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service au top
Ma commande a été préparée avec soin, les articles étaient en bon état. Le personnel du magasin est très aimable.
21 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée avec soin et que les articles soient conformes à vos attentes.
Nous sommes également heureux que nos collaborateurs aient su vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin..
L’équipe Bureau Vallée
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Rien a redire parfait
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Cette opération est bienvenue quand on…
Cette opération est bienvenue quand on doit être très attentif aux dépenses. Jamais déçu par les articles achetés. Que du bonheur
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que cette opération ait pu répondre à vos attentes et vous permettre de faire des économies tout en étant satisfait de la qualité des articles.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que notre accueil a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très belle expérience
Très belle expérience, facilité de passer commande en clic collect, le personnel aimable. Les produits sont de très belles qualités et le prix correct.
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Le Rudulier,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous avons à coeur d'offrir des services ainsi que des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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rapide et efficace
30 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Monsieur Bleuet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rapidité de préparation de votre commande vous ait satisfait.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réservation par commande
Je voulais réserver par téléphone un agenda et ce serait une collègue qui irait le chercher. Le mr que j'ai eu m'a dit que je pouvais le faire en commande, payer et laisser un message pour le coloris au cas où il n'y aurait plus celui que je voulais. C'est ce que j'ai fais, j'ai payé la commande ( pas ma collègue à la réception ) et ma collègue a eu mon agenda et la bonne couleur ! Merci Bureau Vallée !
23 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Madame Lopes,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est parfaitement déroulée et que votre collègue a pu récupérer l’agenda souhaité dans le coloris choisi.
C’est toujours un plaisir de pouvoir vous aider efficacement, même à distance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Imprimante Epson Work Force Pro 3820
J'ai commandé en ligne une imprimante. Pour plus de sécurité je l'ai receptionné directement au magasin bureau vallée de laon 02. Très satisfait de mon achat.
24 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre imprimante et de votre expérience en magasin.
Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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rendez vous pour retirer une commande…
rendez vous pour retirer une commande en magasin (45km de la mairie) arrivée sur site rien!
22 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour MARIE-PAULE HARDY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que votre commande n'ait pas été disponible lors de votre arrivée, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir parcouru une telle distance.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation et de mieux comprendre ce qui a pu se passer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Patrice COLS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison qui a été retardée. Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais, passant par un prestataire extérieur nous étions nous aussi dans l'attente de votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
L'équipe de Laon
Cartouche d’encre …
Commande passée, réglée par internet et récupérée au magasin. Très simple et rapide 👍
3 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Le délai de livraison annoncé n'a pas…
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Nous l'avons appris en appelant pour une question de facturation. Cela nous a interrogé si l'info nous aurait été transmise si nous n'avions pas pris l'initiative d'un coup de fil avant de venir sur place. Pourtant, en 3 semaines entre la commande et la date de mise à disposition des colis, il y avait largement le temps de nous prévenir.
15 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Motte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté et que vous n'avez pas été informé de ce retard avant votre appel. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous nous engageons à améliorer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir à l'avenir.
L'équipe de Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Lefèvre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande et vous apporter une solution adéquate.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de Laon
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