Commande très facile à faire par internet. Trop contente d'avoir réussi à avoir des fournitures 100% remboursées. Consignes très claires. Personnel en magasin qui se rend disponible malgré le monde.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000 Chambry (Laon), RNE, FR
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Super lorsqu’il n’y a personne mais lorsqu’il y a du monde à revoir l’organisation du click And collecte pr ma part
Très bon contact avec le service chargé de la préparation de la commande. J'aurais du commencer par là. Une solution a été trouvée de manière efficace et rapide. Merci ! Commande passée le 9 juille... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande pour la rentrée scolaire. Calculatrice scientifique, copie, clé USB j'ai vraiment tout trouvé pour une rentrée en seconde. Le colis est arrivé dans les temps. Ravie de cet achat et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Descartes, Centre Commercial E.Leclerc, 2000, Chambry (Laon), RNE, France
- 03 23 80 18 72
Les p'tits prix PROS
4,0
Bien
180 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Jean François BEGUINOT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Laon
L’équipe de bureau Vallée Chambry a été…
L’équipe de bureau Vallée Chambry a été souriante, à l’écoute et très disponible lors de mon passage
1 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Annabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée. L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Nour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. Encore merci!
Bonne journée. L'équipe Bureau Vallée.
...
acceuil chaleureux
7 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe Bureau Vallée Laon
Commande passée le mardi
Commande passée le mardi, produit disponible le mercredi en magasin. Très bon services
9 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour Isabelle,
Le service au client est primordial pour nos équipes et nous sommes ravis que notre prestation Click and Collect vous convienne. Nous mettons tout en œuvre pour que nos services soient à la hauteur des attentes de notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Laon
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Commande par internet bien reçue le…
Commande par internet bien reçue le jour prévu à Bureau Vallée! Très bon service dans ce magasin et le service de rachat de cartouche vides très parfait
17 mai 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et sommes ravis que cela vous convienne.
Par ailleurs, notre enseigne est engagée dans le recyclage de cartouches et le rachat de certaines d'entre elles alors n'hésitez pas à nous les ramener.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Je n'ai pas vu en commandant que…
Je n'ai pas vu en commandant que BureauVallée était un drive d'autant qu'il était indiqué que les frais d'envoi étaient gratuits, suite à cette commande j'ai reçu un mail m'indiquant que je pouvais emporter ma commande au drive. j'ai donc téléphoné pour avoir une solution à ce problème vu que j'avais réglé.
j'ai obtenu le remboursement sans problème rapidement, je tenais à le signaler, j'ai mis 4 etoiles car ce n'était pas clairement précisé qu'il s'agissait d'un drive, le fait qu'il était indiqué que les frais de port étaient gratuits m'a induite en erreur.
10 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci pour vos commentaires.
Certains magasins Bureau Vallée , dont nous ne faisons pas encore partie, pratiquent la livraison moyennant des frais de port, variables en fonction des produits commandés en fonction du volume et du poids des articles.
Nous ne proposons pas encore ce service tant que nous n'avons pas trouvé de prestataire pour les articles lourds (mobilier, papier, etc).
Mais si vous habitez loin et qu'il s'agit de cartouches d'encre vous pouvez nous demander par mail ou téléphone de vous les envoyer par chronopost moyennant un coût de livraison de 9,90 €.
Commande prête à mon arrivée
Commande prête à mon arrivée, personnel accueillant et sympathique
9 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe Bureau Vallée Laon
Colis arrivé en temps en heure pour…
Colis arrivé en temps en heure pour une première commande, satisfaits.
13 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous espérons vous revoir très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Laon
Le gérant a été très compréhensif face…
Le gérant a été très compréhensif face à notre problème de livraison et très réactif pour trouver une solution.
8 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt
L’équipe Bureau Vallée Laon
Livraison le jour même
Livraison le jour même, tous les articles disponibles.
Site facile à utiliser, paiement sécurisé. Parfait!
8 février 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Très bon produits
9 décembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Merci infiniment pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Laon
Très mauvaise expérience j'ai commandé…
Très mauvaise expérience j'ai commandé une cartouche BK j'ai reçu une cartouche pb quand j'ai dit que ce n'était pas le bon modèle on m'a dit que c'était ce que j'avais commandé une cartouche noire photo alors que sur le ticket de caisse c'était bien marqué BK le PB correspond au noir photos la BK au noir tout simplement quand j'ai téléphoné la vendeuse a levé le ton pour m'expliquer en me faisant comprendre que l'erreur venait de moi quand on commande sur le site il n'y a pas de référence il y a noir ou noir photo moi j'ai commandé avec les références inscrites sur la cartouche étant client je demande un peu plus de respect merci
2 novembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Chambry (Laon)
Bonjour José,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément au sujet de votre commande et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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