Commande passer sur site .simple et rapide Retrait en magasin . Je pensais récupérer ma commande a un endroit spécifique du magasin mais on doit faire la quête en caisse .du coup quand y a du mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Achat en ligne des fournitures scolaires. Rien de plus simple ! Livraison en magasin. Budget maîtrisé et rapidité de service. Merci bureau vallée 😁
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Je suis venu en magasin récupérer ma commande click and collecte, acheter en ligne le matin même. Les deux personnes en caisse était complètement submergé par le peu de clients à gérer. J’ai attendu t... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande a été reçue très rapidement. Certains produits attendus, manquants dans le magasin, ont été remplacés et j'ai été prévenue avant l'envoi de ces remplacements. Très bonne expérience. Je sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Cholet
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
28 Avenue Edmond Michelet, 49300, Cholet, RNW, France
- 02 41 71 65 52
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
Bien
208 avis
Demande des avis aux clients
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Article ne correspondait pas du tout à…
Article ne correspondait pas du tout à la description.
Envoi rapide néanmoins.
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la non conformité du produit commandé.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'offre "une rentrée 100% remboursée".
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Le livreur ne s'est pas présenté et le…
Le livreur ne s'est pas présenté et le colis a été déposé directement dans un point relais.
Dans le colis, tous éléments étaient en vrac et un feutre est inutilisable car a perdu son bouchon
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous travaillons avec notre prestataire pour améliorer le service.
Concernant votre article défectueux, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Laporte,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Sivadier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait
Accueil chaleureux.
Commande prête et bien emballée.
Opération 100% remboursée parfaitement tenue.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Combaldieu,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Personnel au top .rapidité pour l'envoi…
Personnel au top .rapidité pour l'envoi de la commande merci
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Mabille,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Pasquier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service consommateur très à l'écoute
Service consommateur très à l'écoute
Produits accessibles au niveau des prix
En revanche changez le transporteur
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Bristiel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant le transporteur et nous espérons répondre à toutes vos attentes lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Moreau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Vendeuses agréables et large choix dans…
Vendeuses agréables et large choix dans les produits .. toujours de bons prix
27 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Sense,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Lesconvarc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon service
Commande préparée très rapidement, utilisation pratique et facile de site internet, retrait sans attente. Seul point négatif : 1 cahier assez abîmé dans le colis
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Bonneau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Lafond,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande reçue rapidement mais le colis…
Commande reçue rapidement mais le colis abîmé et articles à l intérieur pas du tout protéger... ils bougeaient beaucoup dans le colis ! Heureusement pas de casse.
Cordialement
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour madame Vercier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service livraison est conforme à vos attentes. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant l'état de votre colis afin de pouvoir nous améliorer. Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Pasquier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réactif sur le problème rencontré lors…
Réactif sur le problème rencontré lors de l'achat.
30 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cholet
Bonjour monsieur Boisnel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre réactivité concernant le problème rencontré lors de votre achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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