La rentrée 100% remboursée est toujours une bonne occasion pour aller acheter les quelques fournitures manquantes. Le personnel est de bon conseil, le choix de fourniture est large et je n'ai jamais é... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement55 route de Châtillon, 25480 Ecole Valentin (Besançon), RNE, FR
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Lisez les avis des autres
clavier pour PC reçu au + vite alors qu'il était non disponible à Valentin mais en stock à Vesoul. Le produit a pu être dirigé en un temps record à Valentin où j'ai pu le récupérer dès le lendemain. U... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir rencontré des problèmes avec des cartouches d’encre générique, je n’achète plus que des cartouches d’origine Brother pour mon imprimante laser. C’est Bureau Vallée qui propose le meilleur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commandes par internet, avec retrait le lendemain après-midi à 14h. La Commande préparée était celle datant de 15 jours et déjà récupérée. Pas de trace des nouvelles commandes mais retrouvée après 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
55 route de Châtillon, 25480, Ecole Valentin (Besançon), RNE, France
- 03 81 87 01 69
Les p'tits prix PROS
4,2
Bien
219 avis
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prix interessants
j'aime bien commander chez eux car c'est proche de chez moi, les prix sont les plus bas du marché et les vendeurs sont pros
1 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame COQUILLARD,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Belle journée
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon.
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
service adapté à mon besoin
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour alain Gony,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Vous souhaitant une agréable journée
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
envoyé un mail pour un problème…
envoyé un mail pour un problème d'imprimante qui devait être une imprimante d'exposition et jamais de réponse
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Sachez que nous traitons tous les mails (sauf ceux qui nous parviennent dans les spam)
N'hésitez à nous appeler au 03.81.87.01.69
Cordialement,
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
livraison rapide
6 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Laurent RIVET,
Merci beaucoup pour votre positif.
Vous souhaitant une belle journée
L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Bonne expérience
Commande préparée rapidement suite à commande en ligne sans erreur. Très bon accueil rien à redire.
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Monsieur Boillon,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon.
Bonjour je n’ai jamais été aussi mal…
Bonjour je n’ai jamais été aussi mal accueilli et servis… la personne a l’accueil est désagréable au possible,
elle est hautaine et malveillante je ne comprends pas pourquoi elle est à ce poste j’en suis très déçu!
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Noa,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Nathalie ROUILLIER
Franchisée indépendante
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
incompétants
J'avais commandé un article en click and collect pour qu'au final ils ne l'aient plus (je l'avais payé) et j'avais cherché cet article pendant longtemps avant de le trouver chez eux.
1 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients.
Pour résumer, vous avez commandé votre sac sur notre notre site internet, vous avez été informé de la rupture du coloris souhaité pour vous éviter un déplacement et nous vous avons remboursé, et c'est pour cela que nous sommes incompétents !
Cependant, nous comprenons votre déception et nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à votre attente en période de rentrée des classes.
N'hésitez à me contacter
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Pratique et de qualité
21 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Flo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Plus qu'une expérience
Plus qu'une expérience, ceci est un MERCI à toute l'équipe BUREAU VALLEE DE ECOLE VALENTIN - 25480
Disponibilité, vendeurs expérimentés et très agréables
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour MARION Frédérique,
Merci beaucoup pour votre avis plus que positif sur notre établissement, ce qui encourage notre équipe.
Au plaisir de vous revoir
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Encore une déception
Encore déçue, il n'y a jamais ce que l'on veut et le magasin est toujours très encombré, le passage dans les allées et difficile.
Je ne pense pas que ce soit vraiment la faute du personnel mais surtout un manque de place.
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour BéATRICE BILLET,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Suite à une erreur de stock, nous n'avons pu répondre favorablement à votre commande du 8, espérant que vous avez trouver le cahier de texte recherché.
Le magasin est encombré pour la période de la rentrée des classes ou lors des réceptions marchandises
Nous regrettons la gêne occasionnée.
Bien à vous.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Au top! Parfait une équipe simpa et professionnelle
Au top
Équipe professionnelle simpatique
Parfait
2 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour laure desset,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
Nathalie ROUILLIER
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Bon accueil !
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Béatrice,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Très bon accueil et très serviable
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour elisabeth fromont,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
Nathalie ROUILLIER
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Je trouve facilement tout ce dont j'ai…
Je trouve facilement tout ce dont j'ai besoin en matériel et l'accueil est très sympathique.
2 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Super
Article de bonne qualité service et livraison rapide et un petit mot très gentil dans le colis je recommande
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Virginie Ruffieux,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon.
Personnel à l'écoute et réactif
18 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Céline Arbey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon
Visite pour les 100% remboursé
Visite pour les 100% remboursé, top l'idée des sacs déjà prêts.
Équipe au top comme d'habitude.
Merci
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Alex,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule pour l'offre 100%.
Notre équipe qui fait de son mieux pour offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir !
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
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