Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon) Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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55 route de Châtillon, 25480 Ecole Valentin (Besançon), RNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

La rentrée 100% remboursée est toujours une bonne occasion pour aller acheter les quelques fournitures manquantes. Le personnel est de bon conseil, le choix de fourniture est large et je n'ai jamais é... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande avec livraison 24/48h payée 7,90 € et attendue en boîte aux lettres... Résultat : plus de 72h d'attente, aucun colis, et un service client qui sous-traite la livraison à une collègue du maga... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

clavier pour PC reçu au + vite alors qu'il était non disponible à Valentin mais en stock à Vesoul. Le produit a pu être dirigé en un temps record à Valentin où j'ai pu le récupérer dès le lendemain. U... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir rencontré des problèmes avec des cartouches d’encre générique, je n’achète plus que des cartouches d’origine Brother pour mon imprimante laser. C’est Bureau Vallée qui propose le meilleur... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 55 route de Châtillon, 25480, Ecole Valentin (Besançon), RNE, France

  • 03 81 87 01 69
Promotion box for Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Les p'tits prix PROS

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

219 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Visite pour les 100% remboursé

Visite pour les 100% remboursé, top l'idée des sacs déjà prêts.

Équipe au top comme d'habitude.

Merci

25 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Alex,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule pour l'offre 100%.

Notre équipe qui fait de son mieux pour offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir !

Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel sympa grand choix de…

Personnel sympa grand choix de fournitures prix compétitifs

18 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour PITALLIER PATRICK,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et satisfaisante lors de vos visites chez nous. Votre soutien et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.

Vous souhaitant une trombone journée

L'équipe de Bureau Vallée Besançon

Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontent

Commande le 9 juillet avec livraison prévu le 11 juillet, nous sommes le 18 est toujours rien reçu.
Une erreur d'adresse mail du commercial apparemment. Et aucune nouvelle date de livraison annoncée.

9 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Kevin PETETIN,

Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison.
Nous mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise plus.

Regrettant ce désagrément.

En espérant que vous accorderez une deuxième chance à notre équipe

Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à signaler

Parfait rien à signaler. Le magasin été super bien rangé le caissier était très agréable

26 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Mina Zounidiz,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement à Besançon.

Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Cordialement,
L'équipe de Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, reçu dans les temps

8 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Madame Ecarnot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Besançon". Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement.

Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE Besançon

Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable

Service déplorable, temps d’attente incalculable, une équipe en manque de préparation, une mauvaise gestion des commandes, à ce niveau là c’est tout le système qu’il faudrait revoir.

8 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Vésuve Intérieur,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas du tout été à la hauteur de vos attentes.

Pour mieux comprendre ce qui ne va pas dans notre système merci de me contacter personnellement au 03.81.87.01.69

Dans l'attente de notre échange
Bien à vous.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l'écoute de nos besoins et…

Personnel à l'écoute de nos besoins et réactif. Très satisfaite des services proposés.

8 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Madame SERBIN,

Merci beaucoup pour votre avis
Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Article dispo rapidement apres la cde (…

Article dispo rapidement apres la cde ( moins de 2h).

30 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour MATHIEU JUND,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction.
Trombone journée
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

au top

Accueil conseils et service au top

6 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier cet avis étoilé.
Au plaisir de vous revoir.
Trombone journée
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon

Noté 4 sur 5 étoiles

Tous les produits non disponibles sous…

Tous les produits non disponibles sous 48h.
Recontacté dans la 1/2 heure après la commande pour proposer 2 solutions.
Tip-top

4 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Francis BOULON,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Nathalie ROUILLIER
L’équipe Bureau Vallée Besançon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Click and collect très rapide en moins…

Click and collect très rapide en moins de 15 min ma commande a été préparer…

12 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif
Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin

16 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour François Roux,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aimerai recevoir mes cartouches à…

J'aimerai recevoir mes cartouches à domicile

15 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour,

Merci pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire
Au plaisir

L’équipe Bureau Vallée Besançon

Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise expérience

aucune possibilité de commandes

16 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Monsieur,

Y a t il eu un souci lors de votre connexion sur notre site !

N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai apprécie de pouvoir commande en…

J ai apprécie de pouvoir commande en étant sûr que ce je voulais était disponible rapidement

14 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Marie-Christine PILOD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.

L’équipe Bureau Vallée Besançon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Produit conforme et surtout très bon accueil !

9 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L’équipe Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

commande en ligne

commande en ligne, je m'etais trompé de format bristol, échange sans probleme au magasin. Accueil agréable

6 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Guy FALCOZ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.

Noté 5 sur 5 étoiles

commande internet conforme livrée…

commande internet conforme livrée rapidement

26 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir.

L’équipe Bureau Vallée Besançon

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était prêt et conforme à la…

Tout était prêt et conforme à la commande, comme d'habitude !

17 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour marig25,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande traitée rapidement

Commande traitée rapidement.
Personnel du magasin agréable

16 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)

Bonjour Lado lado,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau .
L’équipe Bureau Vallée Besançon.

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