Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Génial Commande passé sur internet et récupéré au magasin. Personnel agréable et poli. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix à tous les prix
L'entreprise a répondu
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Englos
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, France
- 09 74 19 94 90
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4,6
Excellent
326 avis
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Fourniture de bureau.
Livré avant la date prévue, un livreur très courtois, et le principal la réception de l'article demandé, article introuvable dans pas mal d'enseignes.
24 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mr Kovacs,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! . C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez pu recevoir l'article que vous cherchiez, surtout lorsqu'il est difficile à trouver ailleurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Englos.
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Jean-claude,
Un grand merci pour votre note de 5/5 ! . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Équipe très professionnelle et agréable…
Équipe très professionnelle et agréable
Bon accueil
20 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Marie-Paule,
Nous vous remercions sincèrement pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Excellent
Toujours très bien accueilli sur le magasin d'Englos, commande prête, rapide.. parfait
21 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Amélie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli dans notre magasin d'Englos et que votre commande a été prête et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Maxence est un vendeur trop gentil
Maxence est un vendeur trop gentil, professionnel .
Merci à lui.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Madame Wambre,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas mal
Sa aurait pue être parfait si j’aurais reçu ma commande à temps , mais bon ce n’est qu’un jour de retard donc c’est pardonné 👌
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mme Cisse,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Notre retard a été lié au 14/07 férié et donc explique le décalage. Encore désolé et nous espérons à bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe BV Englos
aucun suivi de ma commande
aucun suivi de ma commande , livraison en retard
annoncée en 72 h commande faite le 12/07
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mme slowik,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le suivi de votre commande et le retard de livraison. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. En revanche, il semblerait que votre n° de tel renseigné n'ai pas été le bon ce qui ne nous à pas permis d'être efficaces pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
bonne expérience de commande internet
Commande rapide sur internet, prévenue de l'heure du retrait par mail.
Personnel efficace et agréable
7 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour F. Delattre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été rapide et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe BV Englos
Choqué
Bonjour
Je met la note de 2 pas pour le service qui étais plutôt bien dans l ensemble .
Le 2 est pour l addition pour 3 personnes elle etait de 70e mais à ma grande stupeur quand je regarde le TPE le montant était de 75e
Et la la serveuse qui me dit c est le pourboire mais vous n êtes pas obligé
Elle me réclame 8% en pourboire truc de fou
Je voulais voir la direction pour lui montrer me mécontentement mais les personnes avec moi m'ont dit non.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous pensons que vous vous êtes trompés d'enseigne. Nous vendons des produits de papeterie et ne faisons pas de restauration. Merci de retirer votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe BV Englos
première visite et excellent accueil, conseiller tres professionnelRES PRO
première visite et excellent accueil. vendeur compréhensif avec ma problématique .
Je prendrai désormais toutes mes fournitures d'entreprise chez bureau vallee englos.
12 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Sandrine,
Mille mercis pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service de notre vendeur. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à votre problématique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs achats.
À très bientôt chez Bureau Vallée Englos !
L'équipe BV Englos
Personnel au top 👌
6 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour madame,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction par son accueil et son engagement.
Votre retour est une belle motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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encore une expérience au top
encore une expérience au top, tout est clair, l'accueil et la remise de commande en magasin est professionnel et sympathique.
23 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus vécu une expérience au top chez nous. Votre retour sur la clarté de notre service ainsi que sur l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Nana,
Mille mercis pour votre retour 5 étoiles! C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs de nos clients, et cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
A très bientôt !
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Bonne expérience
Commande internet avec retrait en magasin. Tout était calibré : prix, rapidité, stocks, accueil.
Une enseigne que je ne connaissais pas et que je vais maintenant fréquenter quand nécessaire.
5 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne et retrait en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le prix, la rapidité, les stocks et l'accueil de notre équipe nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de vos prochains besoins.
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour G. ROQ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Préparation de commande expresse (<<3 h…
Préparation de commande expresse (<<3 h du site)
Bon accueil en magasin
5 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Robert-florent,
Merci beaucoup pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre préparation de commande expresse ainsi que l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe BV Englos
Satisfait
Tout s'est bien passé de bout en bout, avec une bonne qualité de service à la livraison.
20 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour LUDOVIC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité de service lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Valerie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Bon accueil service rapide pour moi…
Bon accueil service rapide pour moi cela vaut 5 étoiles
7 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Anton,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe pour leur donner le sourire 😊
Belle journée à vous et à bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Englos.
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