Ayant précédemment évalué de façon très positive l'expérience auprès de Bureau Vallée… de récents évènements me poussent à regretter cette évaluation favorable ! Il a été porté à la connaissance du p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Génial Commande passé sur internet et récupéré au magasin. Personnel agréable et poli. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix à tous les prix
L'entreprise a répondu
Elle était excellente car j’ai pu discuter avec beaucoup de personnes, j’ai pu discuter de ma rentrée ce qui m’a permis d’apprendre un peu plus sur ma scolarité grâce à un monsieur je ne pourrai pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Non seulement ma commande a été traitée dans les meilleurs délais mais en plus de ça j'ai eu la chance d'être accueilli par un employé extrêmement sympathique qui a rendu mon expérience vraiment agréa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Englos
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
70B Rue des Fusillés, 59160, Capinghem, RN, France
- 09 74 19 94 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
327 avis
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L'après Office dépot
En recherche d'un nouveau magasin après la fermeture d'office dépôt, Bureau Vallée remporte la palme de l'efficacité et de la réactivité.
Top je recommande ++
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que Bureau Vallée a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Très bonne expérience,bons produits
Produits à des prix intéressants et très bon produits, livraison ultra rapide en magasin et personnel sympa donc très bonne expérience,merci
4 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Un peu déçu car j'ai fait une commande…
Un peu déçu car j'ai fait une commande par internet et 3 jours après on m appelle pour me dire que c pas possible car pas de stock alors que sur le site il y en avait. Par contre pour le remboursement c t très rapide c pour ça que j'ai mis 3 étoiles. Faire attention à vos stock pour éviter les désillusion.
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Nadine,
Nous sommes désolés pour l'erreur de stock et vous a pas permis d'avoir votre article. Nos stocks se mettent à jour toutes les 2 heures. Dans l'intervalle, il se peut que les quantités disponibles ne le soient plus. Nous mettons tout le soin possible afin d'assurer le stock le plus juste. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous appeler.
Nous espérons vous revoir bientôt et ferons un geste commercial lors de votre prochaine visite (merci de venir avec ce message)
Bien à vous,
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Rapport qualité/prix très avantageux
Rapport qualité/prix très avantageux, livraison rapide, je recommande fortement
17 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Petronille Fremaux,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Trombonne journée
L'équipe BV Englos
Commande faite par mail et disponible…
Commande faite par mail et disponible dès le lendemain au magasin d'Englos.
Très bon accueil
Employés disponibles et souriants
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Catherine ,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt!
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Olivier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Englos
Toujours satisfait d'acheter ou de…
Toujours satisfait d'acheter ou de commander sur bureau-vallée. Je recommande
2 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience sur notre site.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Réactifs et fiables
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Motte,
Merci de partager votre expérience. Au plasir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Lopes,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
L'équipe BV Englos
Article dispo rapidement en magasin et…
Article dispo rapidement en magasin et à un prix très abordable par rapport à d'autres sites vendeurs !
17 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe BV Englos
J'ai trouvé ce que je cherchais…
J'ai trouvé ce que je cherchais facilement à un prix correct.
12 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et souhaitons leur apporter le meilleur service. Il nous a manqué surement un détail pour avoir 5 étoiles. Nous ferons mieux la prochaine fois
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Englos.
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Bonjour ,
Bonjour ,
à ce jour (26/01/2024) je n'ai toujours pas reçu ma commande dans le relais Adresse de livraison
STAND BUY ME
435 RUE CHRISTOPHE COLOMB
62700 Bruay La Buissiere
Pourriez vous me dire quand sera cette livré rapidement cette commande N°302112938 du 18/01/2024 .
Cordialement
18 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour,
Nous vous avons contacté ce jour pour vous informer du retard de la livraison suite aux intempéries. De plus nous jouons de malchance avec les blocages des agriculteurs. Ce retard est indépendant de notre volonté et votre colis est entre les mains de Chronopost.
Nous regrettons cette situation et espérons que cette expérience ne se reproduise.
Bonne soirée
L'équipe BV Englos
Pratique et rapide
La commande a été rapidement faite sur le site et le retrait a été facile.
15 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour PATRICE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Englos
Acheter un pack cartouche papier photo…
Acheter un pack cartouche papier photo canon selphy . Arriver chez moi j'essaie les cartouche et la sur les 2 cartouche qui ont normalement une capacité de 54 photos chacune j'ai réussis à en imprimer 3 ....
Je veux les échanger en magasin et la on me dit que ce n'est pas possible ... 32.50e dans le vent super comme SAV il ni en a pas a part pour les cartouche reconditionne ma t-on répondu....
Problème résulte échange fait l'employer n'avait pas compris que j'avais le droit d'échanger mon produit défectueux .
Merci au gérant d'avoir régler le pb .
30 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Mme Liiloux,
Je suis désolé pour le désagrément que vous avez vécu. Je suis Frédéric le gérant du magasin et vous propose de vous reprendre votre pack.
A très vite
Frédéric
Facilité et rapidité dans la commande
8 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Englos
Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau!
A très bientôt.
L'équipe BV Englos
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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