Je commande 2 cahiers et un lot de protèges livres sur le site. Ma commande est bien validé et le lendemain je reçois un mail m’annonçant que ma commande est prête avec mes 3 articles en photo. Une fo... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement159 rue Albert Einstein, ZA La Palud, 83600 Fréjus, RSE, FR
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Je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du traitement et de l’impression d’un grand nombre de photos depuis mon ordinateur portable. La tâche était complexe, mai... Voir plus
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Retrait d'une commande passée sur Internet : très bon accueil en magasin. J'ai également demandé des renseignements pour le choix d'une imprimante A3. La vendeuse m'a fourni des informations complètes... Voir plus
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Commande faite sur le site Bureau Vallée le 25/08 (dimanche) avec un retrait au magasin. J'ai commandé les cahiers de plusieurs couleurs, le lendemain j'ai été contacté par une personne du magasin po... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Fréjus
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
159 rue Albert Einstein, ZA La Palud, 83600, Fréjus, RSE, France
- 04 94 82 06 27
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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EFFICACE
Rapport qualité/prix attractif. Livraison en 2 jours, colis complet, site ludique.
Bref efficace !!
24 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Envoi Rapide mais colis abimé
Envoi rapide mais colis abimé et emballage de la ramette Clairefontaine partiellement déchirée. Dommage que les articles ne soient pas calés dans le carton
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour madame,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour monsieur Jacquet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour madame Janvier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande livrée dès le lendemain
Commande livrée dès le lendemain. Livreur au top Merci encore pour son aide.
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour madame Allamandi,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour monsieur Gabri,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre article soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour madame Smadja,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besoins classiques tout à fait comblés
Impressions & plastification de documents, achats de fournitures de bureau (dymo, ...)
16 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bon accueil et bons produits
Commande rapide sur le site. Retrait aussi rapide. Bon accueil et bonne qualité de l'encre. Je commande toujours chez eux.
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité à notre établissement Frejus. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de votre commande, du retrait, ainsi que la qualité de nos encres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Au plaisir de vous servir de nouveau très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée.
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Envoi rapide sur le point relais.
27 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service d'envoi rapide en point relais. L'équipe est ravie que votre expérience ait été satisfaisante.
À bientôt,
L'équipe Bureau Vallée
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Produit disponible sur le site et…
Produit disponible sur le site et indisponible lors du retrait en magasin
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Je dirais même très bonne j,ai eu…
Je dirais même très bonne j,ai eu affaire à kelliane pour monter un book il a était très efficace très à l,écoute très symphatique et rapide et le rendu et montage était parfait merci à lui biensur nous reviendrons dans ce magasin pour des achats et d,autre proget
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour madame Lecluze,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour VERONIQUE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Frejus" et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été conforme et rapide. C'est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
L'équipe Bureau vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour monsieur Boulanger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et services à bas prix et nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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À fuir !! cartouche imprimante
À fuir !!! achat d'une cartouche HP 62 reconditionnée. 40 photocopies A4 et la cartouche est vide !!!!!! Est-ce normal ?? Réponse du magasin, je ne peux rien faire, vous n'avez pas le ticket de caisse. Évidemment ... il n'est plus imprimé et vous ne donnez pas la possibilité de l'envoyer par mail. Trop facile ! Vous êtes responsable de ce que vous vendez !!!
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour Anne Muller,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Frejus". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Nous attachons une grande importance à fournir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Il est donc très gratifiant de recevoir un retour positif comme le vôtre.
Nous sommes également heureux d'apprendre que votre commande était prête à l'heure et que notre personnel a été sympathique. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace et amical à tous nos clients.
Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience. Votre avis nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Bureau vallée.
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Bonne communication pour la mise à…
Bonne communication pour la mise à disposition de ma commande
1 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour OTTAVI,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Frejus". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre bonne communication pour la mise à disposition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez nous.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Approvisionnement Facile et rapide
Livraison rapide et articles conformes à ma commande . Très pratique quand on est éloigné d’un magasin.
Aucun problème .
7 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commandé en ligne
Commandé en ligne, bien dispo quelques heures plus tard aucun soucis 👍
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Fréjus
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur d'assurer un service click & collect de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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