Bureau Vallée - Grasse Avis 

375
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Peu de stationnement Personnel débutant, obliger de tout demander aux collègues Références inexact Difficile de s'y retrouver dans le magasin car mal agencé et pas du tout fluide. Un classeur cen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Grasse

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, France

  • 04 93 70 40 00
Promotion box for Bureau Vallée - Grasse

Votre liste scolaire en un clic !

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

375 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(375)

10 161 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDE FIABLE

22 mars 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Monsieur,
Merci de cet avis positif.
Cordialement
L'équipe BV Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bonne qualité

19 mars 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis longtemps dans ce bureau…

Client depuis longtemps dans ce bureau valléé je suis tres satisfait de leur services que ce soit pour la preparation des listes scolaires oula commande de fournitures diverses

31 janvier 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Et merci pour votre fidélité !!
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, mais les prix ont bien augmenté en 4 mois

2 mars 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et votre notation.
Concernant les prix, nous avons effectivement, comme dans beaucoup de métiers, subis de nombreuses hausses de la part de nos fournisseurs, que nous avons du partiellement répercuter. Vous pouvez toutefois constater que nous restons généralement très bien placés vis à vis de nos concurrents.
Bonne journée
L'équipe BV Grasse.

Noté 5 sur 5 étoiles

EFFICACITE

Efficacité, disponibilité et gentillesse.

21 février 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires. On reste comme ça du coup :)
Bon week end
L'équipe BV Grasse

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est une commande internet

C'est une commande internet : Disponibilité de l'article que je recherchais. Il était préparé à mon arrivée dans le magasin. C'est pratique et rapide.
Petit bémol, il faut attendre à une caisse, qui était bondée, en l'occurence. Dommage qu'il n'y ait pas de comptoir dédié à ces retraits.

5 février 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Sylvie C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe BV Grasse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ok commande prête pas d'attente

Ok commande prête pas d'attente ! Merci

5 février 2023
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Veronique,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, et sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Grasse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin recommandable en tous points

Magasin recommandable en tous points. Autant pour les prix, très attractifs, que pour la rapidité et la qualité du service. Personnel très accueillant. Que dire de plus? Ah oui : Allez y !..

6 décembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce très bel avis, et ces commentaires très encourageants.
Toute l'équipe de BV Grasse vous remercie et vous souhaite une belle journée.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour MN.ELEC,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et prix bas

Cartouches d'imprimante commandées sur le site internet et disponibles rapidement. Marque d'origine au prix le plus bas.

14 décembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi du produit et du délai de…

Ravi du produit et du délai de livraison plus rapide que prévu

24 novembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de cet avis positif et de vos commentaires.
Toute l'équipe BV Grasse vous souhaite une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est ok

commande par internet ok

25 novembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Merci beaucoup de cet avis.
Bonne journée
L'équipe BV Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin au Top

Magasin propre ,
spacieux et très bien achalandé employés au top ! j'y ai trouvé mon bonheur dorénavant mon point d'achat.

3 novembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Merci beaucoup de cet avis et de ces commentaires très positifs.
A très bientôt dans le magasin !
L'équipe BV Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

materiel souvent visible & disponible

materiel souvent visible & disponible - Personnel compétant .

22 octobre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Merci beaucoup de cet avis et de vos commentaires qui nous encouragent.
A bientôt dans le magasin.
L'équipe BV Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme, commande et disponibilité rapide
Bon accueil

21 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis que j'ai acheté une cartouche…

Depuis que j'ai acheté une cartouche d'encre adaptable, sur les conseils avisés d'une conseillère, mon imprimante HP est en panne.
Je précise que j'ai toujours fonctionné avec des cartouches d'origine sans avoir le moindre disfonctionnement.
Malgré mes réclamations, ils bottent en touche excluant leur responsabilité.
j'en suis à 4 aller retour pour rien. La vendeuse n'aime pas HP! Enfin ils vous conseillent de faire un reparamétrage via l'assistance HP....
Bravo à eux pour ces précieux conseillés et leur incompétence !

9 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti.
SI cela n'a pas été fait vous pouvez bien sur passer en magasin pour vous faire rembourser vos cartouches recyclées et reprendre des HP.
Si cela a déjà été fait, vous pouvez venir avec votre machine afin que nous regardions ce qui se passe plus précisément même si une panne n'ayant rien à voir avec les cartouches ne peut être exclue.
Merci de demander Gaïa (directrice) quand vous passez en magasin ou par téléphone au 04 94 70 40 00 afin de faire le point.
Cordialement
L'équipe BV Grasse

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement... Je recommande vivement !

Pratique et rapide, avec du choix. Personnel sympa et réactif.

4 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Sandrine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Grasse

Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide
( juste un de cassé )

25 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Grasse

Réponse de Bureau Vallée - Grasse

Bonjour Madame,
merci pour votre avis positif.
Concernant le produit cassé, vous pouvez passer en magasin pour un échange si nécessaire.
L'équipe BV Grasse

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus