Peu de stationnement Personnel débutant, obliger de tout demander aux collègues Références inexact Difficile de s'y retrouver dans le magasin car mal agencé et pas du tout fluide. Un classeur cen... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
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franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Voir plus
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Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Voir plus
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J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Grasse
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, France
- 04 93 70 40 00
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Rapide efficace et agréable accueil
28 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ces commentaires.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Efficace et professionnelle
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de votre avis sur notre magasin
A bientôt
L'équipe BV La Garde
erreur de cahiers
J'ai commandé deux cahiers pour déficients visuels avec interligne spécifique et on m'a donné deux cahiers normaux sans me prévenir.
Pas de solution car rupture sur ces cahiers alors que ma commande a été passée en ligne ... seul un remboursement possible.
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolé de cette erreur de stock et de ne pas vous avoir prévenue.
Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de faire mieux sur une autre commande.
Bonne journée
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de cet avis et de votre note.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
compétence et accueil parfait
Je suis très satisfaire de l'accueil et de la compétence du personnel rencontré. Je n'avais pas les coordonnées du mail qui m'avait été adressé pour récupérer ma commande faite par internet. Pour votre personnel il ne s'agissait pas d'un problème ; dès que je me suis présentée j'ai pu repartir avec
30 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonsoir,
Nous vous remercions de votre commentaire et de cette appréciation très positive.
A bientôt dans notre magasin .
L'équipe BV Grasse
Un peu long pour trouver ma commande
1 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Désolé de cette attente, nous ferons notre maximum pour vous apporter toute satisfaction la prochaine fois.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Excellent service
Excellent service. J'ai passé commande tard ma commande devait être disponible a partir de 13h45 et elle a été dispo plus de deux heures avant
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour
Merci beaucoup de ce retour très positif sur notre magasin.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
livraison conforme
livraison conforme, sauf sur le coloris d'un seul produit. Mais le reste était parfait!
26 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés de ce problème de coloris.
Vous pouvez bien entendu changer le produit au magasin si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très bonne expérience
Très bonne expérience, mes achats commandés sur le site étaient prêts dès l’ouverture du magasin. Je recommande pour un service rapide.
Personnel agréable.
21 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Merci beaucoup pour votre retour et votre avis très positif.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Un magasin de confiance
Un magasin de confiance. Le personnel est professionnel et très rapide pour préparer les commandes en ligne.
10 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Merci beaucoup de cet avis sur le magasin et sur l'équipe.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
De l'attente en caisse
De l'attente en caisse. Dommage qu'il n'y ai pas de file click&collect.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour AMIRA,
Nous sommes désolé de l'attente que vous avez du subir lors de votre passage.
La taille du magasin complique un peu les choses pour les commandes drive mais nous travaillons sur une solution pour la prochaine opération.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Grasse
Service rapide personnes charmantes et…
Service rapide personnes charmantes et souriantes. Tout est parfait, merci
6 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame
Merci beaucoup de ces compliments pour l'équipe du magasin.
Bonne journée
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très rapide prix raisonnable
17 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Grasse
Je suis satisfait.
25 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Carrie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Grasse.
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Merci de cet avis positif.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée
Personnel et direction toujours à l'écoute et disponible
Personnel et direction toujours à l'écoute et disponible
Prise en compte des retours en cas de problème
7 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ces commentaires sur toute l'équipe.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Amabilité et rapidité du personnel
26 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur Goirand,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Grasse
j'ai trouvé les articles que je…
j'ai trouvé les articles que je cherchais - livraison rapide - j'ai apprécié fortement de ne pas avoir de frais de port à régler
2 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis et de vos commentaires. Nous voyons que vous avez pu bénéficier de notre offre promotionnelle sur la livraison et que cela vous a apporté satisfaction.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
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