nous sommes arrivés au moment d'un problème informatique et l'équipe , pourtant débordée, a été adorable et hyper serviable. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions et avons pu récupérer nos comma... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement17, avenue Obernkirchen, 72200 La Flèche, RNW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Notre commande a été préparée rapidement et conforme. Je suis passé par le site pour faire la liste de rentrée de mob fils et c’est pratique. Pas besoin de passer 2 heures dans les magasins. L’année p... Voir plus
Top! je conseille vivement, choix, disponibilité,, les offres et les prix sont très compétitifs.
L'achat d'une imprimante en ligne et réservation en magasin avec retrait c'est bien passé. Retrait en magasin , vendeuse tout juste aimable ! J'ai demandé pourquoi il y avait du scotch marron su... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - La Flèche
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
17, avenue Obernkirchen, 72200, La Flèche, RNW, France
- 02 43 45 12 80
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
93 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Satisfaction++
Produits conforme à la commande.
Pas d erreur.
Coloris respectées.
Délai de retrait respecté.
Rapport Qualité / prix raisonnable.
Amabilité du personnel.
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour magalie Jouffroy,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
De la qualité et un très bon rapport…
De la qualité et un très bon rapport qualité prix. En plus l'accueil est top !
4 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Floetphedra,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
LIVRAISON TRES RAPIDE,AUCUN PROBLEME.
12 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
service rapide et commande prête plus…
service rapide et commande prête plus tôt que prévue !
8 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
Elements disponibles bien précisés
Elements disponibles bien précisés. Commande sans problème. Réception des cartouches d'encre parfaite.
2 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bon service, mais !!!
Bon service, rien à redire.
Je mets 3 étoiles, seulement, car, en achetant 2 cartouches d'encre HP 304, par le drive, il m'a été impossible de récupérer la consigne des 2 cartouches vides (soit 3 Euros). Rien n'est mentionné dans ce sens, quand on fait l'achat sur le site. Il faut que j'attende que mes 2 nouvelles cartouches soient vides, pour en racheter et me faire rembourser 4 cartouches vides.
29 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous indiquez ne pas avoir été informé sur notre site de la reprise de vos anciennes cartouches et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Vous avez la possibilité de rapporter vos cartouches usagés dès votre prochain passage en magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Envoi très rapide mais frais de port…
Envoi très rapide mais frais de port hyper cher j'ai commandé un article à même pas 3e j'ai eu pour 10e de frais de port..
A revoir leur tarifs
15 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Monsieur ETIENNE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Vos remarques ont été prises en compte .
L’équipe Bureau Vallée
_
peu réactifs
Je ne sais toujours pas si ma commande est arrivée ou pas.
Le délai de livraison a pris 1 mois pour 2 cartouches d'imprimantes.
J'avais besoin de mon imprimante de façon urgente, heureusement un concurrent me la livré sous 3 jours
11 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir déposé votre avis et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre magasin.
Il apparaît que nous accusons de grosses ruptures sur les cartouches d'encre et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour servir au mieux notre clientèle.
En ce qui concerne votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients afin de connaître l'état d'avancement de celle-ci.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très bon accueil et la commande a été…
Très bon accueil et la commande a été géré rapidement
21 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client concernant votre commande et notre accueil en magasin.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
bonjour,
un grand merci pour votre commentaire positif ; ça fait chaud au coeur.
A très bientôt dans notre magasin
l'équipe Bureau Vallée
_
Professionnel et aimable
28 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre gentil commentaire.
Il est important pour nous de servir au mieux notre clientèle, tant par les services que par l'acceuil.
une très belle journée à vous et à très bientôt
l'équipe Bureau Vallée
_
Produit conforme à mes souhaits et…
Produit conforme à mes souhaits et livraison dans les délais.
23 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin.
Au plaisir d'une prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
_
je trouve que le transport et cher
je trouve que le transport et cher! 9.90 pour un si petit coli.
Autrement , très bien.
11 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Madame Taron,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
Nous avons bien pris votre remarque en considération et nous allons améliorer sur ce point.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site marchand et nous vous souhaitons de passer une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
__
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Madame Lacoste,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que notre gamme de produits et de services vous convienne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
__
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande
Click and collect : horaire respecté
13 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Marie-Claude,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
_
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que les clients retrouvent dans notre magasin. L'équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Nathalie,
Ces compliments seront partagés avec l'équipe à qui ils feront très plaisir.
Merci à vous d'avoir pris le temps pour ce commentaire.
A très bientôt de vous revoir dans notre magasin
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
_
Très bon équipe souriante et agréable
Très bon équipe souriante et agréable.
Je recommande
10 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour Dorinlyxda,
C'est un grand plaisir de lire votre commentaire.
Au plaisir de pouvoir l'être d'autant, efficace, les fois prochaines.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée La Flèche
_
commande toujours rapide et efficace
3 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - La Flèche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Chez Bureau Vallée, nous attachons du prix à la pleine satisfaction de notre clientèle.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Aklesso, L’équipe Bureau Vallée La Flèche.
_
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.