Commande des fournitures scolaires en ligne très pratique, mon idéal ! Petit point négatif : l'accueil en magasin pourrait être plus chaleureux, il manquait le sourire et un échange sympathique pour... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLes Hunaudières 2, 72230 Ruaudin, Pays de la Loire, FR
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Lisez les avis des autres
1er fois que je fait une commande pour des fourniture scolaire Sa permis de pas passer plusieurs heure dans le magasin, juste prendre en plus des articles qui n'était pas sur le site, mais la person... Voir plus
J'ai commandé la liste sur internet, suis venu la chercher à l'heure convenue. J'ai attendu quelques minutes, impressionné par le nombre de personnes qui était dans le magasin, j'ai patienté. Après av... Voir plus
Nous avons acheté des cartouches d’encre pour notre imprimante. Ayant des difficultés d’installation , je me suis déplacé pour voir le patron avec mon imprimante. Le patron a vérifié celle-ci et l’a t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Le Mans
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Les Hunaudières 2, 72230, Ruaudin, Pays de la Loire, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
225 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’ai participé à l’opération 100%…
J’ai participé à l’opération 100% remboursé en août 2024. J’ai envoyé le ticket de caisse en PDF et je n’ai pas été remboursée.
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Liénard,
Merci pour votre retour.
Après vérification de votre participation, je vous invite à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Auguin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Lhery,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Toujours bien servi par leurs stocks à…
Toujours bien servi par leurs stocks à prix raisonnable sur les marques.
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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TRES DECU DE VOIR QUE L ON IMPRIME 20…
TRES DECU DE VOIR QUE L ON IMPRIME 20 LIVRET ET QUE L ON NOUS FACTURE QUE DE LA COULEUR ALORS QU IL Y A QUE 2 PAGES EN A4 EN COULEUR RECTO VERSO + 6 PAGES EN A4 RECTO VERSO NOIR ET BLANC
ON VOUS FACTURE 84.20 EUROS
ET QUAND ON APPELLE ON VOUS DIT CE N EST PAS DE MA FAUTE C'EST MA MACHINE ALORS QUE LA PERSONNE AVAIT FAIT UN ESSAI AVANT EN LIVRET A4
DE PLUS POUR UNE ASSOCIATION
ENCORE MERCI DE MEME PAS NOUS DIRE DE REVENIR ET DE FAIRE UN AVOIR
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Pascal Cherel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service d'impression.
Nous avons fait plusieurs devis à votre mari avant de lancer les impressions. Après validation de sa part du tarif annoncé en amont de 84€20 nous avons lancer les impressions. Une première impression sur un A4 a été faite et vous a été offerte. Nous avons donc été surpris par votre coup de téléphone car votre mari n'a pas eu de réserve par rapport au tarif qui lui a été annoncé.
L'équipe du Mans prend en compte vos remarques et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Le Mans
Contente comme à chaque fois
J’ai toujours eu un bon service et ça se passe toujours bien à chacune de mes passages avec un bon accueil comme toujours 🙂
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai tout trouvé en promo, beaucoup moins cher qu ailleurs et livraison rapide. Personnel très sympathique !!
22 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Picot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits au meilleur prix ainsi que des services de qualité. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Adresse gps différente
Dans mon mouvement de diverses courses, j’avais noté dans ma tête la bonne adresse (family Valley) et le gps m’en a donné une autre (près de Décathlon).
Ayant un rdv après, j’ai eu un peu de stress.
Sinon bon accueil et réception de ma commande rapide.
Mer
20 août 2024
Très bonne gestion de la commande
Très bonne gestion de la commande
Personnel très sympathique
Livraison à domicile Le TOP Livreur super sympa
Rien à redire Tout était parfait
19 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Guillin,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service livraison ainsi que notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre service clientèle et de nos produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rien à redire à chaque commande faite…
Rien à redire à chaque commande faite la veille le lendemain prête
18 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Martin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne
Commande en ligne, prête sans surprises & dans les délais demandés. Félicitations à l'équipe !
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Qualité de l'accueil
Qualité de l'accueil, rapidité de commande (par internet) et tarifs.
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Marchand,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Bon accueil et très bon service
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Derouin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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