Je suis passé faire relier une centaine de pages A4 imprimées par mes soins (en couleur et recto-verso). La personne sur place a mis la reliure... à droite. Elle a dû penser qu'il s'agissait d'un ma... Voir plus
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Très sérieux. Dès que ma commande en ligne a été reçue ils m'ont contacté pour un problème de référence, une solution a été aussitôt trouvée
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Bonjour, je viens de faire une acquisition d'une imprimante Canon Pixma TS 7450a, elle fonctionne très bien, le seul reproche que je fais à cette marque c'est qu'il manque dans le carton, le manuel d'... Voir plus
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Je vais chez Bureau Vallée de Libourne depuis plusieurs années maintenant, principalement en période de rentrée scolaire. Toute l'équipe est dans le rush mais jamais trace d'énervement. Toujours di... Voir plus
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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151 Avenue du Général de Gaulle, 33500, Libourne, RSW, France
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Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Jacques iseline,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite concernant votre récente expérience d'achat sur notre magasin Bureau vallée de Libourne.
Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre magasin a été sans surprise et très bonne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour fabrice NORMANDIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat dans notre Libourne.
Nous sommes ravis de lire que votre commande a été rapide et bien suivie.
Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.
L'équipe de Libourne
Equipe efficace
L'équipe de bureau vallée Libourne est très réactive, commande preparé très rapidement
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Mvdp,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en étant réactive et en préparant votre commande rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent moment parmi nous.
L'équipe de Libourne reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt.
L'équipe de Libourne
revoir l accueil a la caisse
revoir l accueil a la caisse sinon ras.
bonjour suite a votre réponse je suis arriver a l ouverture du magasin donc il y avais personne dans le magasin comme client j était le seul et je venais juste récupérer ma commande .ps votre numéro de téléphone et incorrecte merci d avances
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour bernard sesques,
Merci pour votre retour et votre note pour notre établissement.
Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'accueil à la caisse pour améliorer notre service.
Est ce que vous êtes passé faire vos achats ce jour ou la semaine dernière?
Ce n'est pas une excuse mais si vous êtes venu aujourd'hui, vous avez constaté que nous avions énormément de monde en rapport avec les courses de la Rentrée des classes.
Aussi peut-être que notre personnel jeune composé d'étudiants saisonniers et d'apprentis était une peu stressé par le flux client.
Nous sommes sincèrement désolé du désagrément occasionné et nous espérons que vous comprendrez que cette situation était exceptionnelle.
En revanche si vous êtes venu un autre jour, merci de prendre contact avec nous pour échanger sur le sujet (057248900 et demander Olivier ou Maxime).
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Libourne
Un article manquait
Un article manquait. On m'a appelé pour me proposer un autre produit de qualité équivalente. Merci, au top
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour S.gironde,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin de Libourne.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un produit de qualité équivalente à celui manquant.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour MARC VAUTERIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service pratique, rapide et compétitif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Libourne
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Juste la règle de 30cm qui est arrivée bombée, à voir si elle se redressera avec le temps en la mettant à plat
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Flavie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée de Libourne uet pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la rapidité de la livraison.
Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la règle de 30cm et nous espérons qu'elle se redressera avec le temps. Sinon n'hésitez pas à nous la ramener ou nous la renvoyer pour que que nous procédions à un échange.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Préparation de commande rapide
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour CHRISTEL VASSORT,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite concernant la préparation de commande rapide dans notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour SABRINA Duluc,
Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est déroulée de manière rapide et efficace, et que notre personnel a su vous apporter un service sympathique.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée!
L'équipe de Libourne
Une entreprise en qui j'ai confiance …
Un bon relationnel et du personnel compétent et à l'écoute.
Des produits variés et de qualité.
2 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour BOUDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Libourne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon relationnel, notre personnel compétent et à l'écoute, ainsi que nos produits variés et de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Libourne
Facile de faire une commande par…
Facile de faire une commande par internet et de la récupérer. Personnel sympa
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour maignant,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre système de commande en ligne et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à Libourne.
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour LAURENCE,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur le magasin de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous recommandez notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Libourne
Vous n'y trouverez ni cartes…
Vous n'y trouverez ni cartes d'anniversaires ni peintures à maquettes.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Eudina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous prenons en compte votre retour concernant l'absence de cartes d'anniversaires et de peintures à maquettes. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous avons des choix de référencement produits à valider et malheureusement nous ne pouvons pas tout avoir même si notre magasin dispose déjà d'un choix de produits assez important.
N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour christelle Dobigny,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la récupération rapide et facile de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour MARYSE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous s'est déroulée sans le moindre problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Libourne.
L'équipe de Libourne
Le respect
Je ne doute pas de votre bienveillance à l égard de vos clients, mais concernant la réception des livraisons , quel contraste !
Vous m avez bien fait comprendre que je dérangeais que ce soit 12h10 ou à 15h30..pas mieux..
Et pourtant non, je mérite le respect, comme tout un chacun ! Sans livraison, sans camion, plus rien à vendre.
Je précise que c est le premier avis que je formule, c est dire si votre comportement m a outré ! Pour qui vous prenez vous ?
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour françois calmels,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre établissement de Libourne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous livrer. Nous prenons en compte vos remarques pour que cela ne se reproduise plus. Nous voulons offrir une expérience de qualité pour nos clients mais aussi pour nos livreurs.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Commande en livraison
Commande en livraison, emballage très soigné, rapidité. Très satisfaite.
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Aurélie PINTO,
Nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire que votre commande en livraison a été traitée avec soin. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de Libourne
Parfait écoute
Personnel à l’écoute et répond parfaitement au attentes et recherche du client
Très professionnel et à l’écoute.
11 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Florian CAMACHO,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et qu'ils ont su répondre parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre magasin Bureau Vallée de Libourne !
Bien cordialement,
La Direction
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