Je suis passé faire relier une centaine de pages A4 imprimées par mes soins (en couleur et recto-verso). La personne sur place a mis la reliure... à droite. Elle a dû penser qu'il s'agissait d'un ma... Voir plus
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Changer d'établissement151 Avenue du Général de Gaulle, 33500 Libourne, RSW, FR
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Très sérieux. Dès que ma commande en ligne a été reçue ils m'ont contacté pour un problème de référence, une solution a été aussitôt trouvée
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Bonjour, je viens de faire une acquisition d'une imprimante Canon Pixma TS 7450a, elle fonctionne très bien, le seul reproche que je fais à cette marque c'est qu'il manque dans le carton, le manuel d'... Voir plus
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Je vais chez Bureau Vallée de Libourne depuis plusieurs années maintenant, principalement en période de rentrée scolaire. Toute l'équipe est dans le rush mais jamais trace d'énervement. Toujours di... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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151 Avenue du Général de Gaulle, 33500, Libourne, RSW, France
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Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Béatrice LABAT,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la diversité de nos choix et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir.
L’équipe Bureau Vallée Libourne
Petite amélioration pour la marque Elve…
Petite amélioration pour la marque Elve à apporter : le carton qui sépare les feuilles carbonnées.
Celui d'Exacompta est parfait.
Sinon, excellent produit, bien pensé.
17 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Verfaillie,
Merci pour votre avis positif sur notre magasin et pour la note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Votre suggestion concernant l'amélioration de la marque Elve est précieuse, nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre offre. Nous allons prendre contact avec notre nouveau fournisseur pour l'informer de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Danielle Doat,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et notre personnel agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Libourne
Excellent
C'est la première fois que je commander et le service est extra très rapide et réactif j'ai reçu ma commande en 24h en shopopop !
Merci bureau vallée
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour CMPS,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience d'achat au sein de notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et réactif.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue en 24h grâce au service Shopopop.
Merci de votre confiance et à bientôt !
L'équipe de Libourne
Déçue du colis reçu
Commande facile.
Livraison rapide.
Mais le colis reçu n'est pas de la même couleur que celui commandé, déçue du résultat mais bon la personne pour qui j'ai commandé en a besoin donc le garde.
14 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Cecilia Goronflot,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la commande a été facile à passer et que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés que la couleur du produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément.
Toutefois vous n'aviez pas spécifié "Non" à remplacement de couleur sur votre commande en ligne.
C'est pourquoi les équipes se sont permis de mettre une couleur où nous avions encore du stock dans la mesure où ce produit est proposé à la couleur assortie.
Nous espérons que malgré ce problème, la personne pour qui vous avez commandé le produit pourra en profiter. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour mallet Thierry,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Géraldine Amiard,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bureau Vallée Libourne
Très bon accueil et de bons conseils.
22 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Vava,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt à Libourne.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour TJFR,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
La commande est rapide
La commande est rapide, les gens gentils, mais il y a des articles sur le site que j'ai sélectionné que le magasin n'a pas pu commander.
Bien cordialement
13 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour STEPHANE DERENONCOURT,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et que notre équipe a été gentille. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les articles non disponibles en magasin. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer notre offre en ligne et en magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Une société du TP,
Nous vous remercions pour ce retour très positif sur notre établissement Libourne. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Libourne
Gamme d’articles très complète, drive parfait
Gamme d’articles très complète, drive rapide et sérieux, très bonne expérience.
28 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Eric Boyer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement Libourne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gamme d'articles complète, notre service de drive rapide et sérieux, et que vous avez passé une très bonne expérience parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Libourne
service au top
LE responsable a été très efficace, réactif, très aidant, patient et compréhensif. Livraison rapide. Produits conformes à ma demande.
Très satisfaits
14 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Delfyne Douence,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre responsable a su répondre à vos attentes. La livraison rapide et les produits conformes à vos attentes sont notre priorité.
Au nom de toute l'équipe de Libourne, nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour SOPHIE MORET,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée Libourne
Trop d'attente en caisse une caisse…
Trop d'attente en caisse une caisse pour trop de personne dont une personne avec plus de 200 euros de marchandises, 20 minutes pour retirer un colis ou ça m'as pris 30 secondes....
6 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Cedric,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à notre établissement de Libourne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'attente en caisse pour retirer un colis.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects de notre service afin de garantir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Libourne
Livraison rapide et soignée.
25 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour M. Francis COLIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et soignée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour ALAIN AUTHIER,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre envoi rapide et que tout était parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Libourne
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour Cantarelli,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison.
Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et à respecter les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Libourne
Rapide et efficace
Commande faite sur le site, récupération du produit qqs heures après, simple, rapide et efficace !
22 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Libourne
Bonjour EVELYNE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement de Libourne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de commande en ligne simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Libourne
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