1ère commande sur bureau Vallée au top. Récupérée directement en magasin. Personnel au top et pourtant il y avait du monde en magasin. Je vous ai connu grâce à l'offre rentrée 100% remboursée et je ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Deux articles commandés sur internet (ou la disponibilité était assuré) en réalité non disponible pour l’un et pour l’autre seul le modèle d’exposition était disponible. Bureau Vallée Luçon a assuré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je ne savais même pas que ma commande était arrivée. Vous venez de me l'apprendre. J'irai donc la chercher demain. De toute façon l'accueil dans ce magasin se détériore surtout les hôtesses d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et bien je m'étais trompée j’avais choisit bureau vallée de Luçon. Je me demandais, commence faire n'ayant ni voiture, ni un ami qui puisse venir avec moi à Lucon. Mai j'ai été très surprise d’être li... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Luçon
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Chemin des Roches, 85400, Luçon, RNW, France
- 02 51 29 19 01
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
152 avis
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rapide et efficace
21 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire plus qu'encourageant qui nous fait chaud au cœur !
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
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Déçu du service retrait commande
Service Click and Collect très pratique, malheureusement dans les faits service à revoir. Nous recevons un mail mentionnant un retrait à 11h00, finalement arrivés sur place on nous explique que nous devons recevoir un mail lorsque la commande est prête, résultat nous avons dû patienter quasiment 1h30 à déambuler dans les boutiques alentours en attendant notre commande.
De plus, arrivés à la maison, un sachet d intercalaires inutilisables car mal découpés en fabrication.
Peut mieux faire
10 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rapide et efficace!
7 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour MP,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
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Très bonne expérience pour ma 1ère…
Très bonne expérience pour ma 1ère commande en ligne.
3 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Beau magasin facile d accès..Bon…
Beau magasin facile d accès..Bon acceuil et bon conseil.compétent. Merci à eux
16 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Murielle Barreau,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Rapide efficace
13 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Monique bartnik,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
J'ai commandé un bloc tiroir selon la…
J'ai commandé un bloc tiroir selon la disponibilité qui était rapide mais une fois payé la disponibilité était plus la même ça passé au 11/03. Ok pas le choix j'attends et maintenant c'est pour fin mars, il y avait un autre bloc que je préférais mais ne pouvant attendre jusque fin mars j'ai pris ce qui avait. Et je me retrouve à devoir attendre quand même. Et le magasin n'a même pas pris le temps de m'en informer!
14 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour EDWIGE LAURENT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.
L'équipe Bureau Vallée Luçon
erreur et problème date de livraison
Annonce d'une date de retrait erronée, on vous téléphone pour vous en donner une autre qui ne vous arrange pas. Le jour où je vais chercher la commande, il y a une erreur et on me dit de repasser pour faire l'échange alors que ce sont eux qui se sont trompés, c'est inadmissible!!! Personne ne prend ses responsabilités comme d'habitude.
24 novembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Madame, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu traverser avec notre magasin. Cependant, nous vous avons prévenu de la non-disponibilité de certains produits, pour vous éviter un déplacement inutile. Nous vous avons également indiqué que nous vous appellerions dès réception des produits et précisé que vous pouviez récupérer votre commande selon vos disponibilités et non à une date imposée. De plus, nous reconnaissons notre erreur sur l'un des produits. C'est pourquoi notre équipe vous a proposé de vous faire parvenir par courrier le dit produit.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
L'équipe BV.
Bon service, prix compétitif
Bon service, prix compétitif, bon accueil.
seul petit bémol, je suis utilisateur d'encre, papier photo canon et il y a souvent rupture de stock....
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Luçon
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Avec la situation actuelle nous rencontrons quelques difficultés à nous approvisionner auprès de nos fournisseurs sur certains articles, veuillez-nous en excuser !
L'équipe Bureau Vallée Luçon
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