Bureau Vallée - Marly les Valenciennes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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255 avenue Henri Barbusse, 59770 Marly les Valenciennes, RN, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

Recherche rapide. Délai de mise à disposition retrait en magasin assez facile. Attention. Manque indication en magasin pour savoir où demander son retrait. De ce fait attente longue.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Préparation et livraison rapide. Les prix correctes et assez compétitifs par rapport au grandes surfaces.Livraison gratuite au vu de la grosse commande du début d'année. c'est ce qui m'a décidé p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré que je sois arrivée juste avant la fermeture du magasin, les employés ont été très à mon écoute pour me conseiller et m'aider à trouver ce que je cherchais, je recommande ce magasin.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil fort agréable J'avais commandé et payé une blouse pour le collège et le monsieur qui se charge des commandes m'a de suite proposé d'aller essayer une blouse déjà en expositions en magasin... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 255 avenue Henri Barbusse, 59770, Marly les Valenciennes, RN, France

  • 03 27 27 09 93
Promotion box for Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Les p'tits prix PROS

4,4

Excellent

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479 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil à revoir

Accueil à revoir . Personnel pas souriant du tout . On a l impression d avoir ded robots face à nous. Même pas un bonjour de leur part....

16 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Lahouaria Zaoui,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Contactez pour un article indisponible…

Contactez pour un article indisponible et l article a pu être fourni par un autre magasin.
Commande livrée rapidement et au complet

12 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Ben Henda,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente équipe

Excellente équipe, orientation claire dans le magasin.
Commande passée et en moins d'une heure, je reçois la confirmation pour le retrait.

13 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour clement,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

pratique et rapide

6 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour jean luc,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et pro

Commande internet était déjà prête bien que récupérée plus tôt.

13 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour sandrine Busin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande était déjà prête, même pour une récupération anticipée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Isatis

Rapide, simple et efficace

8 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Isabelle Petit,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Equipe avenante et matériel commandé de qualité

10 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Jess,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe ainsi que de la qualité du matériel commandé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Commande, paiement, mise à disposition super rapides.
Accueil efficace en magasin, professionnel.

28 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour ELIZABETH PUZA,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la rapidité de la commande et du paiement qu'à celui de l'accueil en magasin. Vos compliments sur notre équipe professionnelle nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapidement mise à disposition…

Commande rapidement mise à disposition site internet très facile d’utilisation.
Personnel très à l’écoute et professionnel Je recommande fortement cette enseigne.

4 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet facile à utiliser et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe Bureau Vallée Marly

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix intéressante

J'ai pris les feuilles de copie avec les prix 2 fois moins cher que dans les grands supermarché. Ça vaut les 5 étoiles !

18 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Anna,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueillie avec le sourire

Accueillie avec le sourire
Bonne disponibilité

10 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Mme AVILA Agnès,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes.

Noté 4 sur 5 étoiles

ENLEVEMENT

Bonjour, même si la commande devait être retiré le vendredi, nous avons eu un sms nous indiquant que notre commande était prête, j'ai donc pu aller la chercher le jeudi.

8 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour PROFESSIONNEL,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu retirer votre commande plus tôt que prévu et que cela a facilité votre expérience. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et vos retours sont précieux pour nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion.

L'équipe de Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité sont les deux mots qui définissent mon expérience.

8 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour MALABOEUF,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix

9 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Jimenez FRANCISCO-JAVIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience, car l'article que j'ai commandé et réputé en stock , n'était plus disponible le jour du retrait !
Et la seule solution proposée a été d'annuler ma commande, sans me proposer une nouvelle date de retrait, après avoir fait venir l'article depuis un autre magasin par exemple.

30 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Dutilleul,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilité des articles

Bonne prise en compte de la commande ( tous les éléments disponibles) et livraison dans les meilleurs délais

10 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil pour le retrait de ma…

Très bon accueil pour le retrait de ma commande!

11 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide

12 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel disponible et qui renseigne…

Personnel disponible et qui renseigne bien, n'hésitant pas à demander conseil à un collègue, ou même à faire un essai si besoin (massicot A3)

2 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour Claude,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est très bien passé

Tout c'est très bien passé, le suivis est précis et le sevice livraison est de qualité

19 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Marly les Valenciennes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Valenciennes-Marly lez Valenciennes

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