La rentrée scolaire, la liste, faut rechercher dans les rayons, sûr l'application, rien de plus simple, vous lancer vos recherches pour votre liste, vous payez par carte bancaire, vous récupéré votre... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement34 rue Gaston de Flotte (face à Intermarché - Tram ligne 1 arrêt La Boiseraie), 13000 Marseille 12, RSE, FR
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La commande se fait aisément sur le site Internet et délai de récupération large. Les fournitures sont dans les sacs avec Soin. Le personnel est très accueillant que ce soit sur le téléphone un très b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe sympathique, commande prête à l’heure et rapide à retirer grâce au click&collect. La commande a été respecté concernant les couleurs demandées et quasiment tout etait disponible sinon une alte... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé commande en ligne rapide et efficace il manquait un article on m’a téléphoné pour le remplacer par un similaire . Réception en temps et en heures et personnes agréables.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Marseille 12
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
34 rue Gaston de Flotte (face à Intermarché - Tram ligne 1 arrêt La Boiseraie), 13000, Marseille 12, RSE, France
- 04 91 31 64 04
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
579 avis
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Satisfaite
Tout c'est bien passé j'ai effectuer ma commande par internet , tout était prêt en temps voulu et il y avait toute ma commande lorsque j'ai récupérer celle ci . Merci
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour ml,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service en ligne s'est bien déroulée et que votre commande était prête à temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore et à bientôt chez Marseille 12 !
L'équipe de Marseille 12
Deux commandes par internet à retirer…
Deux commandes par internet à retirer sur place et le personnel de la salle de retrait est extrêmement agréable, poli, et souriant.
Beaucoup moins en caisse où on a vraiment l’impression de les déranger, et où chacun renvoi les clients à l’autre caisse qui du coup fait la gueule.
J’ai fait la queue une première fois pour demander où je devais retirer mon colis, puis une deuxième fois pour l’échanger, puis une troisième fois pour l’article échangé que j’ai repris en magasin. Et arrivé à la caisse enfin libre on me dit ça n’est pas moi c’est la collègue. 4eme
Fois la queue… et pas un sourire, pas un bonjour. Heureusement que le monsieur de la salle de réception des colis sauve tout et rend agréable la réception. Les 4 étoiles sont uniquement pour lui.
21 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Ka,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 concernant votre expérience à Marseille 12. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel de la salle de retrait a su vous accueillir avec sourire et politesse, ce qui est très important pour nous.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer l'accueil et le service dans cette zone. Votre retour nous aide à mieux comprendre les points à améliorer pour offrir une expérience globale agréable à tous nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Marseille 12
Je recommande cependant j'ai énormément…
Je recommande cependant j'ai énormément attendu que l'on s'occupe de moi!
16 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Nina Cyl,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez notre établissement, mais nous nous excusons sincèrement pour l'attente que vous avez rencontrée. Votre expérience est importante pour nous et nous allons veiller à améliorer notre service afin de garantir une attention rapide à tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Sahiner Hayriye,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Marseille 12
Click&collect
Commande passé le matin pour un click&collect le lundi car pas de rdv disponible. Mail de confirmation de la commande prête reçu a 12h30 le jour même, j'ai donc pu récupérer ma commande a l'avance. Super réactif mais surtout les prix qui défi toute concurrence.
Super accueil.
14 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en click&collect s'est bien déroulée et que vous avez pu récupérer votre commande plus tôt que prévu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos compliments sur notre réactivité et nos prix nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil parfait et notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous faire gagner du temps lors de votre visite. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Linsay MARIE-ANNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Marseille 12
Toujours au top.
Toujours au top.
Accueillant , gentil et trouve toujours les fournitures.
13 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre service vous ont satisfait. Votre retour sur notre capacité à toujours trouver les fournitures est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Marseille 12
Rapide et très bon accueil
Commande préparée dans la journée et très bon accueil lors de la récupération de la commande!
13 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour MARCHI Terrence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée dans la journée et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à toujours nous améliorer.
À très bientôt chez Marseille 12 !
L'équipe de Marseille 12
Toujours très bien reçu dans cette…
Toujours très bien reçu dans cette enseigne. Parfait pour préparer la rentrée scolaire des petits et des grands.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien reçu dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que Marseille 12 est votre choix privilégié pour préparer la rentrée scolaire, tant pour les petits que pour les grands. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour BELLAGAMBA,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le prix et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Marseille 12.
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Angélo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Marseille 12" a été parfaite et qu'il n'y a rien à signaler. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Marseille 12
Offre 100% rembourser reçu moins ce que…
Offre 100% rembourser reçu moins ce que j'ai payé.
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Bossof,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre offre de remboursement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de rectifier le tir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
L'équipe de Marseille 12
Très bon magasin
Très bon magasin. Les prix sont très corrects et même moins cher qu'ailleurs.
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Sandrine Sarpis,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Marseille 12 !
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Magali Moustier,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes.
À très bientôt chez Marseille 12 !
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour d b,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et que nous avons pu répondre à vos attentes en temps et en heure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Corinne Nogueiras,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience parfaite comme toujours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accueillir à chaque visite.
L'équipe de Marseille 12
Bureau vallée Gaston de flotte au top ! une…
Bureau vallée Gaston de flotte une équipe toujours au top de bon conseil souriante agréable dynamique magasin rangé et organisé a la perfection
Accueil et services au top merci c’est un plaisir de faire ses achats chez vous je recommande vivement
30 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour Nora,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin rangé et organisé pour que chaque visite soit agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez Marseille 12 !
L'équipe de Marseille 12
Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12
Bonjour ELodie ZERILLO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Marseille 12
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