Bureau Vallée - Marseille 12 Avis 

579
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

34 rue Gaston de Flotte (face à  Intermarché - Tram ligne 1 arrêt La Boiseraie), 13000 Marseille 12, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

La rentrée scolaire, la liste, faut rechercher dans les rayons, sûr l'application, rien de plus simple, vous lancer vos recherches pour votre liste, vous payez par carte bancaire, vous récupéré votre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande se fait aisément sur le site Internet et délai de récupération large. Les fournitures sont dans les sacs avec Soin. Le personnel est très accueillant que ce soit sur le téléphone un très b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe sympathique, commande prête à l’heure et rapide à retirer grâce au click&collect. La commande a été respecté concernant les couleurs demandées et quasiment tout etait disponible sinon une alte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande en ligne rapide et efficace il manquait un article on m’a téléphoné pour le remplacer par un similaire . Réception en temps et en heures et personnes agréables.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Marseille 12

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 34 rue Gaston de Flotte (face à  Intermarché - Tram ligne 1 arrêt La Boiseraie), 13000, Marseille 12, RSE, France

  • 04 91 31 64 04
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Les p'tits prix PROS

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

579 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top équipe accueillante et…

Vraiment top équipe accueillante et disponible.

27 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour julie gomis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnelle agréable et réactif

Personnelle agréable et réactif

28 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Stéphanie Mendy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Marseille 12.

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace sympa

Service rapide personnel sympa efficace

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Marc Gallardo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la sympathie et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison très rapide

19 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Malik,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Service click and collect génial !

Service click and collect génial pour ma liste des fournitures scolaires. J’ai fait ma commande avec paiement sur le site ma commande a été prête dans la journée. Aucun produits manquants et couleurs choisies disponible donc au top pour moi je fait ça chaque année, les prix et promos très intéressantes ! Bref j’adore ! 😉

4 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Bérénice TRABIS,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de click and collect a parfaitement répondu à vos attentes pour vos fournitures scolaires. C’est un vrai plaisir de savoir que votre commande a été prête rapidement et que vous avez trouvé tous les produits que vous souhaitiez. Vos commentaires sur nos prix et promotions nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de vous retrouver chaque année pour vous accompagner dans vos achats !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Fauteuil de bureau parfait :

Fauteuil de bureau parfait :
- livré rapidement
- personnel très serviable
- montage facile et rapide
Utilisatrice pleinement satisfaite

30 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Lahire,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre fauteuil de bureau. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et un personnel à l'écoute pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour sur la facilité de montage est également très apprécié.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique bien reçu avec la…

Très pratique bien reçu avec la commande complète.

29 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Danielle Culerie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service pratique et que votre commande a été reçue dans son intégralité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, rapide et très aimable. Service à point pour les commandes en ligne en click and collect !

23 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Julie PHILIPPON,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace, rapide et aimable. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et votre retour sur nos commandes en ligne en click and collect nous encourage à continuer dans cette voie.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande réalisée et payée sur le site…

Commande réalisée et payée sur le site internet, prête à être retirée 2h après. Rapide, efficace, bon rapport qualité-prix.

16 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Michaël Babou,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée rapidement et que vous avez trouvé notre service efficace ainsi que notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience chez Marseille 12 ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil

Il a pris le temps de bien me conseiller

11 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour HASSAN Sarab,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su prendre le temps de bien vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai trouvé exactement ce que je…

j'ai trouvé exactement ce que je voulais, mais avant j'ai fait plusieurs magasins.
Le personnel très gentil dans ce magasin.

13 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Segovia,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez après avoir visité plusieurs magasins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service chaleureux et attentionné. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

je commande en ligne avec retrait en magasin, ce qui me fait gagner un temps non négligeable.
Commande à retirer en caisse. Rapide. Efficace. Que demander de plus ?

9 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Madame Giacometti,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service de commande en ligne avec retrait en magasin vous permette de gagner du temps et que la rapidité ainsi que l’efficacité du retrait vous apportent satisfaction.
Votre retour positif sur la fluidité du service est très apprécié par nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Jean pierre nigoghossian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et professionnel.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe de.bureau vallée dans le 12ème…

L'équipe de.bureau vallée dans le 12ème est vraiment très sympathique.

25 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil

Très bel accueil, retrait de commande rapide.

26 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Jean-Paul,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service de retrait de commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche d'encre

Une équipe jeune et dynamique. Emplacement du magasin top et place de parking et le prix top

20 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Monsieur Bensi Eric,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe jeune et dynamique, ainsi que l'emplacement de notre magasin et les facilités de stationnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Marseille 12 !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours la même appréciation.....

Toujours la même appréciation.....
Parfait de la commande sur le site à la récupération de l'article en magasin.

8 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour F.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande sur notre site à la récupération de votre article en magasin, a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Marseille 12

Noté 5 sur 5 étoiles

MARCHANDISES CONFORMES AUX DESCRIPTIFX…

MARCHANDISES CONFORMES AUX DESCRIPTIFX ETDANS LES DELAIS.

11 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Monsieur Chouraqui,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Super..j’ai commandé par internet..tout…

Super..j’ai commandé par internet..tout a bien fonctionné et rapidement..prix intéressant en rapport avec d’autres magasins..livraison le lendemain en magasin..personnel très avenant..je suis ravie..merci

27 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Josiane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est déroulée de manière fluide et rapide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos prix sont compétitifs et que notre service de livraison en magasin répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme.

Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Marseille 12

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 303751211 non livrée et non…

Commande 303751211 non livrée et non remboursée ... à fuir !

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Marseille 12

Bonjour Client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la commande 303751211 qui n'a pas été livrée ni remboursée. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients et nous tenons à résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe de Marseille 12

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