Bureau Vallée - Montpellier centre Avis 

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9 rue Rondelet, 34000 Montpellier, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Alors que nombre de personnes attendaient leur tour aux caisses - rentrée scolaire oblige - L'une des personnes a bien voulu me remettre tout de suite l'objet commandé sur votre site internet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour cette rentrée scolaire j;ai commendé sur leur site et j'ai récupéré en magasin.C'est pratique et efficace. Je renouvellerai l;année prochaine

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande retirer facilement le lendemain à la boutique.le plus ++++il reprennent les cartouche d’encre vide sa c'est super. Sur le cite bureau vallée, vous pouvez voir la liste des cartouch... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Sa position en centre ville, proche des transports me convient bien n'ayant pas de voiture. Toutefois, je regrette que depuis 1 an il y ait moins de choix de fournitures courantes que l'on ne trouve... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Montpellier centre

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Les p'tits prix PROS

4,2

Bien

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315 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif
Je recommande

20 août 2023
Logo de Bureau Vallée - Montpellier centre

Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

qualité de produits tres bonne et la…

qualité de produits tres bonne et la livraison a eu lieu lendemain

16 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Tizmarte,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, bonne expérience

7 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Rabineau,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé un mail depuis jeudi matin…

J'ai envoyé un mail depuis jeudi matin suite à ma commande et toujours pas de réponse!!!

11 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Si vous souhaitez des informations concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait

Toujours parfait
Qualité et prix

15 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Laribi,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Lemaire,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été accueillant et agréable lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier.

L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!l

Parfait!le prix, la disponibilité et l accueil

7 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour Ana,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes ravis de voir que votre expérience parmi nous a été parfaite, notamment en ce qui concerne notre prix abordable, notre disponibilité et notre accueil chaleureux.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier.

Cordialement,

L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçue

Commande bien reçue, manquait juste une seule chose d'importance mineure. Le personnel est très accueillant et sympa.

3 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour Radoslava NEMCOVA,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Montpellier City. Nous sommes ravis de constater que vous avez reçu votre commande sans problème. Nous tenons à nous excuser pour le petit détail qui a manqué, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Nous sommes également ravis de savoir que notre personnel a été accueillant et sympathique. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et convivial à tous nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Montpellier City.

L'équipe de Montpellier City
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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien reçu

Toujours bien reçu, professionnels, efficaces et rapides. Nickel!

31 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel professionnel

29 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Chahma,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

20 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et pour la note étoilée accordée à notre magasin de Montpellier City.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur le web.

L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide

Commande rapide, prix intéressant et disponibilité immédiate

8 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service clientèle

Excellent accueil, personnel disponible, agréable et serviable. Je recommande vivement ce magasin.

27 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin bien placé dans le centre de…

Un magasin bien placé dans le centre de Montpellier et, surtout, un personnel très à l'écoute, très compétent et d'une grande amabilité. Le magasin est un peu petit, mais grâce au personnel on s'en sort très bien.

26 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Besse,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Délai et prix

Délai et
prix

22 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Azam,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Montpellier centre

Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 4 sur 5 étoiles

Il manque un article heureusement j’ai…

Il manque un article heureusement j’ai vérifié ma commande et j’ai reçu aucun mail de confirmation j’ai dû me déplacer alors que ma commande était déjà prête alors que j’avais appelé et on m’a dit qu’on me recontacter.

24 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour madame Zeroual,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Ils sont au top, merci pour la livraison qui a été rapide

20 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Leclercq,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouches

Livraison conforme à la commande rien de spécial à signaler à part un léger différé dû au WE.

7 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Montpellier centre

Bonjour monsieur Le Luel,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que la livraison de votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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