J'ai commandé sur le site, une imprimante jet d'encre qui a été livrée plus tôt que prévu. Par ailleurs, j'ai récupéré mon imprimante qui était en panne et sous garantie, en parfait état de fonct... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement2-4 rue de Beaumont, 62950 Noyelles-Godault, RN, FR
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Commande passer pour un retrait beaucoup de chose manquante et en allant retirer ma commande je fais le tour du magasin pour trouver ce qui me manque et les rayon sont presque vide voire vide . En sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais entendu parler de votre magasin par des proches et récemment par ma fille cliente chez vous . J'ai donc commandé et suis venue chercher ma commande chez vous . Le magasin est très bien organi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pratique Personnel agréable Quelques produits manquant et non remplacés mais sinon c'est parfait
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 rue de Beaumont, 62950, Noyelles-Godault, RN, France
- 03 21 75 35 37
Les p'tits prix PROS
3,9
Bien
338 avis
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Réception rapide du produit
Réception rapide du produit, bien emballé et appel du livreur avant de passer.
12 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
très rapide et efficace
16 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Délai de livraison en magasin non…
Délai de livraison en magasin non respecté, deux déplacements pour récupérer le produit. Pas de suivi commande.
19 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Marc,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nous sommes parfois dépendants des délais de livraison de nos fournisseurs qui se sont rallongés dernièrement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
grand choix dans le magasin
grand choix dans le magasin, personnel très gentil même à l'heure de fermeture
prix corrects
17 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Commande internet. Article pas dispo
J ai passé une commande sur le site internet. Commande prête soit disant le.3 novembre. Le 3 novembre je viens donc chercher ma commande. Il manque 3 articles. On me dit que ce sera la le lendemain matin. Je préfère attendre 1 jour de plus et le 4 en fin d apres midi on m apelle pour me dire que mes articles seront la le 5 au matin. Je m y rend le 5 à midi. Les articles ne sont pas la.....inadmissible de faire déplacer les gens ainsi pour rien.
3 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour RUDY KALISKI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Tampon encreur commandé via internet
Tampon encreur commandé via internet. Date de livraison 27/10. J'y vais le 28/10, pas de tampon. C'est un fournisseur indépendant donc ils n'ont de suivi sur les livraisons. Finalement après 45 minutes de d'attente avec le service client car hors de question que je reparte en ayant fait 30km, le livreur arrive. Ouf il avait mon tampon mais pas d'encreur fourni avec. Encore un achat supplémentaire.Mais le suivi et l'accueil en magasin est juste extraordinaire. Un mail m'informant du retard aurait évité un avis plus que négatif sur le site et passé l'envie de recommander chez eux
28 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Lulu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Article conforme à la commande
Article conforme à la commande, disponible rapidement, très bon accueil
28 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour M-Claudine Zoks,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
commande puis livraison en magasin…
commande puis livraison en magasin rapide et conforme à la demande
15 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour NGUYEN MICHEL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Parfait
Rien à dire. La préparation de ma commande est parfaite. Articles de très bonnes qualités à un prix défiant toute concurrence
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Les 4 produits commandés non…
Les 4 produits commandés non disponibles, sont maintenant commandables via internet dans le magasin le plus proche.
Avec un délai respecté, OK,
Maintenant c'est beaucoup plus facile en ouvrant les commandes non disponible avec délai dans tous les magasins.
Merci.
21 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jean-Pierre DURIEZ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Rapide efficace .
8 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Marianne Marchand,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
rien à redire commande prête à l'heure…
rien à redire commande prête à l'heure ,personnel sympa .
5 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Bernard Oger,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Très bon magasin.
Très bon magasin avec beaucoup de choix.
Les vendeurs sont a l'écoute et donne de bons conseils.
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour bucanosor,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour P.,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault.
Rapidité et qualité
Click and collect OK. Produit de qualité. Bon rapport qualité prix
9 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Accueil moyen
Accueil moyen
Les salariées étaient plus occupées entre elles-mêmes qu'avec les clients !
8 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour an,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
Je n’ai pas pu récupérer ma commande…
Je n’ai pas pu récupérer ma commande car soucis de santé, j’ai fait un mail au service client je n’ai eu aucun retour et surtout aucun remboursement !
Je ne recommande pas du tout
31 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour
Nous n'avons pas du tout été informé de ce problème par le service client. Pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande et votre nom pour voir où en est votre commande et ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter au 03 21 75 35 37 que l'on puisse régler votre problème ensemble.
Cordialement,
Commande sur internet et retrait en…
Commande sur internet et retrait en magasin je recommande votre magasin
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault
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