J'ai commandé sur le site, une imprimante jet d'encre qui a été livrée plus tôt que prévu. Par ailleurs, j'ai récupéré mon imprimante qui était en panne et sous garantie, en parfait état de fonct... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement2-4 rue de Beaumont, 62950 Noyelles-Godault, RN, FR
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J'avais entendu parler de votre magasin par des proches et récemment par ma fille cliente chez vous . J'ai donc commandé et suis venue chercher ma commande chez vous . Le magasin est très bien organi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passer pour un retrait beaucoup de chose manquante et en allant retirer ma commande je fais le tour du magasin pour trouver ce qui me manque et les rayon sont presque vide voire vide . En sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une belle expérience dans ce magasin bureau valley Une équipe professionnelle, engagée, souriante qui sait parfaitement vous orienter dans vos achats Un cadeau enfin trouvé pour un ami Fan du RCL …... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 rue de Beaumont, 62950, Noyelles-Godault, RN, France
- 03 21 75 35 37
Les p'tits prix PROS
3,9
Bien
338 avis
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Prise en compte rapide de la commande…
Prise en compte rapide de la commande passée sur le site avec un retrait le lendemain matin.
7 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour ABa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise en compte de votre commande ainsi que la possibilité de retrait le lendemain matin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Noyelles Godault
Préparation de ma commande Rapide
4 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre commande a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Noyelles Godault
Impréssion proxies MTG
Voulant imprimer des proxies MTG de bonne qualité, j’ai d’abord contacté le magasin par téléphone. Je suis tombé sur Valérian, qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme.
J’ai donc décidé de m’y rendre dans la foulée pour imprimer mes cartes. En arrivant, je suis tombé sur un personnel accueillant et souriant.
Ayant rencontré quelques « difficultés » lors de l’impression, Valérian s’est montré à l’écoute et surtout très compréhensif.
J’ai également eu droit à un accompagnement pour utiliser la découpeuse, ce qui a été très appréciable.
Je recommande cette boutique autant pour les services proposés que pour son personnel chaleureux, souriant et très serviable.
À bientôt :)
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Amélie Decroix,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l'aide et au professionnalisme de Valérian.
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur notre équipe, qui s'efforce de créer une atmosphère accueillante et agréable pour tous nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre accompagnement pour l'utilisation de la découpeuse utile.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets !
L'équipe de Noyelles Godault
Yves nouvellement arrivé amène un vent…
Yves nouvellement arrivé amène un vent de fraicheur chez bureau vallée, il donne de précieux conseils et est toujours accueillant; Cliente depuis quelques temps,
je viens de découvrir qu'il y a une carte de fidélité grâce à lui !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour NADIA BOUGHRIET,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Yves a su vous apporter satisfaction et un vent de fraîcheur chez Bureau Vallée. Ses conseils avisés et son accueil chaleureux sont effectivement des atouts précieux pour notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez découvert notre carte de fidélité grâce à lui, c’est un avantage que nous tenons à faire connaître à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Noyelles Godault
employés sympa que je recomande
boutique tres sympas car en cas de rupture de stock du produit commandé il mettent un produit equivalent au passage il conseille bien les client pour l'achat des produits en boutique
18 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour lannoy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique sympathique et que notre équipe a su vous conseiller efficacement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits équivalents en cas de rupture de stock afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Noyelles Godault
Commande d'un toner.
Suite commande sur le site on me propose de retirer mon achat 2h plus tard, je m'y rend 2 jours plus tard pour apprendre qu' il n'ont pas l'article , que personne l'a commandé. Le responsable adjoint très gentil me rappel dans l'heure pour m'indiquer 1 semaine de délai.j'attend la confirmation d'un remboursement que 2 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu.
13 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour alfasud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu et que vous avez rencontré des difficultés avec le retrait de votre article. Cela ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement et nous allons nous assurer que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et notre souci de vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Noyelles Godault
J’y retournerai
Accueil sympathique respect de la clientèle très professionnel. Merci excellent prix
2 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Frederic Gruszczynski,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Noyelles Godault
Deception
Commander 5 articles, commande validée et j'en reçoit que 3. Au lieu de valider ma commande, le dire directement s'il ny a plus de stocks.
Me prelever des 5 commandes c'est facile.....je suis en colère et déçu
...
J'attends le remboursement
28 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu et que vous avez reçu moins d'articles que prévu. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception face à cette situation.
Nous faisons de notre mieux pour gérer nos stocks et informer nos clients en cas de disponibilité limitée, mais il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer notre processus pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant votre demande de remboursement, elle sera traitée très prochainement.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de Noyelles Godault
Bonjour
Bonjour,
Demande d’annulation de commande sur site et par téléphone directement au magasin de Noyelles Godault.
Absence de réponse.
Cordialement
26 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Grégory,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre demande d'annulation de commande. Nous comprenons l'importance d'une communication rapide et efficace, et il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part.
Nous souhaitons nous assurer que votre situation soit rectifiée au plus vite. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant votre commande afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais ?
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour MME OLIVIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et bien conseillée lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de Noyelles Godault
Très professionnel
11 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Christian Mouy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Noyelles Godault
Très bien
Très bien, du choix sur le site, retrait en magasin avant l'heure prévue, bon accueil
2 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour So,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix sur notre site et que votre expérience de retrait en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux à nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Noyelles Godault
Produit en ligne sur le site pour au…
Produit en ligne sur le site pour au final recevoir un mail en disant que ce n’est plus dispo
15 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Alicia Florin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut causer lorsque le produit commandé n'est finalement pas disponible. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et à offrir une meilleure communication à nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos efforts d'amélioration.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Mme stephanie sauvage,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Noyelles Godault
Expérience simple et rapide pour…
Expérience simple et rapide pour commander un article. Tarif compétitif !
17 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Nouveau client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été simple et rapide, et que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Anne-sophie Le devedec,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions comprendre davantage ce qui s'est mal passé afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre expérience.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
L'équipe de Noyelles Godault
Après avoir passé commande sur le site
Après avoir passé commande sur le site, j'ai été contacté le lendemain matin qui me signalait qu'une erreur de stock ne pouvait pas honorer ma commande. On m'a proposé soit de la commander en urgence ou de procéder a un remboursement. J'ai apprécié cette démarche. Ma commande est arrivée le lendemain. Merci.
28 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Thierry Dubois,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement face à l'erreur de stock et que vous avez apprécié la solution proposée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et il est gratifiant de savoir que cela a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe de Noyelles Godault
Produit conforme
Produit conforme, livraison dans le délai prévu, personnel agréable.
11 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jean-pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit conforme à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu contribuer à une expérience agréable.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Noyelles Godault.
L'équipe de Noyelles Godault
Produit commandé indisponible remplacer…
Produit commandé indisponible remplacer par un équivalent sans rajouter d’argent
Personnel sympathique et agréable
6 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jean-Pierre Tourtois,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions, même en cas d’indisponibilité d’un produit, et nous sommes heureux que le remplacement par un équivalent vous ait satisfait sans frais supplémentaires.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Noyelles Godault !
L'équipe de Noyelles Godault
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