Énormément de choix et tarif avantageux pour la rentrée. De plus livraison à domicile offerte! Vous avez gagné une cliente! J'ai aussi profité de l'offre 100% remboursé.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement49 B rue d'Italie, ZAC du Coudoulet, 84100 Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne expérience et surtout tres belle initiative de la part de bureau vallée chaque année ils nous font bénéficier de cette offre , je remercie toute l'équipe.
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de Bureau Vallée Orange! Une équipe agréable, un accueil sympathique et un service au top. Je suis également très contente de l’offre 100 % gratuite, une belle initiative qui fait v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suivi je-m'en-foutiste de ma commande effectuée en magasin il y a un mois. On m'avait prévenu que le délai serait long, mais quand j'ai appelé pour savoir si cette commande était arrivée, on m'a fait... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Orange
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
49 B rue d'Italie, ZAC du Coudoulet, 84100, Orange, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
124 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours des articles manquants en…
Toujours des articles manquants en ruptures, jamais assez de stock
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour sonia vandevoorde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement Orange. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés liées à des articles manquants en ruptures. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous souhaitons vous informer que nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock adéquat afin de répondre aux besoins de nos clients. Cependant, il peut arriver que certains produits rencontrent une forte demande et deviennent rapidement indisponibles. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre gestion des stocks.
Nous vous remercions encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Orange
Commande cartouche
Commande rapide par internet et bon accueil en boutique pour la réception du produit.
17 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour AUBERT CLAUDE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orange.
Livraison hyper rapide !
2 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Maud,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Orange
Super! Belle madame qui m'a servi
Ca c'est super passé. Il n'y avait pas beaucoup de monde malgré que je suis y'aller à 17h donc c'était calme
De plus la belle guichière est très sympa!
5 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Dave APPADOO,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très belle journée
L’équipe Bureau Vallée Orange
Produits reçus très mal emballés
Produits reçus très mal emballés . Paquet dechiré . Carnets à l'air . Carnets reçus ne sont pas ceux qui avaient decrits au téléphone avec une vendeuse . Après réception une personne au tel dit il faut venir au magasin ... j'habite à 60 kms et ne voit pas dans ce cas l'intérêt de commander sur internet .....
21 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous faisons remonter l’information.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orange
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour giannone andré,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orange.
.
Jai commandé un produit sur le net
Jai commandé un produit sur le net - retrait magasin.
On me téléphone pour m'indiquer que la colori n'est plus dispo et on m'en propose une autre. On me retéléphone pour m'indiquer que plus rien n'est diposponible. A ce jour toujours pas remboursé
7 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception liée à l'indisponibilité du coloris commandé et au délai de remboursement de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Livraison express
Commande passée à 16h10 reçu à 17h10.
On ne peut pas faire mieux et rien à redire sur les produits reçus
2 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour monsieur Delsol,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Tout etait parfait
30 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour madame Storck,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Disponilite immediate de la référence
Disponilite immediate de la référence
Prix intéressant
14 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour SOPHIE DUPRAZ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orange.
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée.
J avais simplement besoin de cartouche…
J avais simplement besoin de cartouche d encre
Le magasin est sympa avec le personnel a l écoute
10 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Jael BONNET,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orange.
Commande sur internet puis le récupérer…
Commande sur internet puis le récupérer en magasin. Nickel d'autant plus qu'ils reprennent les cartouches usagées ce qui fait baisser encore le tarif.
25 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour madame Bonnaud,
Nous vous remercions pour votre retour.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Vendeuse agréable,achat blouse pour…
Vendeuse agréable,achat blouse pour ecole impeccable
16 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour madame Beaurain,
Nous vous remercions pour ce retour si agréable.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des produits de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Article mis de côté comme prévu pour…
Article mis de côté comme prévu pour retrait magasin après commande en ligne, bonne communication du système, bon accueil sur place.
15 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos encouragements concernant notre service Click and Collect.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée.
_
Un super accueil en magasin
Un super accueil en magasin, et des renseignements concrets donnés en réponse à mes questions.
Je reviendrai avec plaisir et confiance
28 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour madame Spilmann,
Merci pour ce retour si agréable.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Une bonne expérience car le personnel…
Une bonne expérience car le personnel est très serviable. Et les prix sont très raisonnables
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour HB,
Nous vous remercions infiniment de prendre le temps de partager votre bonne expérience lors de votre visite en magasin. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée.
Livraison conforme à la commande,
Livraison conforme à la commande,
Délais entre la commande et la livraison un peu long
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Taxi Mollanais,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Orange
Réponse de Bureau Vallée - Orange
Bonjour Madame Kosyrewa,
Toue l'équipe Bureau Vallée vous remercie infiniment pour ce très sympathique commentaire.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement.
La Direction.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.