Ai commandé un article, pas reçu de SMS de confirmation d'arrivée de celui ci. A mon arrivée au magasin, de l'attente, la 1ère personne "refile" la commande à un autre et me dit que l'article est en r... Voir plus
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Très bonne expérience J'ai déjà commandé l'année dernière sur le site et j'ai réitéré cette année. Travail sérieux Ma commande a été bien préparé. Prête rapidement. Personnel au top
Sur ma commande de cartouches d'encre Epson, l'une d'entre elles était manquante. Appel téléphonique rapide de Bureau Vallée pour m'en informer et pour m'indiquer que l'envoi se fera en deux temps. Ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma commande a été préparée rapidement. Malheureusement, après mon départ, le magasin s'est apercue qu'il manquait un article dans ce qui m'avait été livré. Un chauffeur Uber est donc venu me déposer... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Orgeval
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
3, Rue de Normandie, 78630, Orgeval, RNW, France
- 01 39 75 66 60
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4,4
Excellent
629 avis
Demande des avis aux clients
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Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée. Je recommande et je suis satisfaite. Je suis juste déçue par la taille du produit. Il est écrit sac à dos pour l'école maternelle mais le sac me semble très petit. Il est très joli et de qualité donc nous le gardons pour un autre usage.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour ALINE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mme CORINNE DENIS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
De très bon article
De très bon article, or dommage qu il ait des ruptures de stock des la première semaine du mois d août
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Raphaël “Raphaël” KHEIRDILES,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Ma commande a été annulée
Ma commande a été annulée, sans explications, et sans le moindre avertissement. Je ne m'en suis rendu compte qu'en voyant arriver un remboursement sur mon compte bancaire. C'est détestable.
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Denis Boland,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Je recommande Mélanie au magasin de…
Je recommande Mélanie au magasin de Orgeval. Elle m'a apporté spontanément conseils et aide dans la zone services pour des impressions et coupes un peu complexes que j'avais à réaliser. Une expérience client parfaitement réussie :-) Bravo pour votre accueil et accompagnement.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour FREDERIC ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Sylvie PERICA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très déçu
Très déçu, des articles pourtant disponibles à la commande s’avèrent indisponibles et impossibles à commander le lendemain. Incompréhension, parce qu’ils sont également disponibles sur le site le jour où ils m’annoncent qu’ils ne le sont plus, ce n’est pas correct et c’est très décevant.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Myriam Remmani,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Bonjour je suis vraiment déçu touche du…
Bonjour je suis vraiment déçu touche du bord tactile ne marche pas ce n’était pas écris dans la description je suis vraiment déçu du responsable on a eu un appel téléphonique il m’a proposé de m’envoyer une souris et l’a réception du colis je voie une souris vraiment de Bas de gamme avec fil faut bien préciser
26 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour HOG,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Livraison rapide et objets conformes
Livraison rapide et objets conformes
Je recommanderais
26 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Nicolas LEFORT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.
A fuir
Suite à ma commande pour la société, livraison de la moitié de la commande un mois après puis suite à mes relances téléphoniques j'ai appris que l'autre moitié de la commande non livrée, a été carrément annulée, sans m'en avertir en amont. Désolant. A fuir. Je commande ailleurs chez un concurrent.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Marly Trepy,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Réservation d un produit à orgeval a…
Réservation d un produit à orgeval a 30km de mon domicile et le lendemain le produit n était pas disponible et aucune excuse de l équipe de bureau vallée alors que sur internet le stock était à 4 et ma commande avec réservation validée, donc je ne suis vraiment pas content après un déplacement de 60km.
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour PHILOU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Commande incomplète
J'ai reçu la moitié de la commande
J'ai n'est pas étais remboursé de tous les article manquant
J'ai reçu aucun mail pour prévenir qu'il étais en rupture de stock de mes articles.
Plus jamais je commande.
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Caroline Duez,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très belle offre et le rouleau était de…
Très belle offre et le rouleau était de très bonne qualité
22 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Sébastien,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
moitié de ma commande manquante et…
moitié de ma commande manquante et aucune proposition de renvoi n’a été effectué
les articles sont soit disant « indisponibles » hors lorsque je vais sur le site ils sont bel et bien disponibles
heureusement un remboursement a été effectué
je ne conseille pas l’expérience en ligne
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mme Coulombel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Très satisfaite
Très satisfaite. Produit de qualité et prix raisonnable. Livraison rapide
19 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Audrey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Mauvais delais de livraisonPlus d'une semaine pour la livraison…
Plus d'une semaine pour la livraison obligé d'appeler 2 fois
19 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour DAVAL Veronique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
rapide economique
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour Mino,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Fiables et compétents
Prise en charge très rapide de ma commande et j'ai été contactée pour me proposer une alternative à un article manquant. Merci!
21 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
Réponse de Bureau Vallée - Orgeval
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval
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