J’ai passé une commande sur le site Bureau Vallée avec paiement et retrait en magasin. Tout s’est déroulé simplement et efficacement. La commande a été traitée rapidement, les produits étaient pr... Voir plus
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Malgré une petite erreur de préparation de commande, l'équipe a été immédiatement réactive et a rectifié très rapidement l'échange de produit. Une attitude commerciale que j'ai fortement appréciée a... Voir plus
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c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques " Mise à disposition rapide ( environ 5 jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Pessac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
6 avenue Gustave Eiffel, 33600, Pessac, RSW, France
- 05 56 39 08 91
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
335 avis
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Commandé à 10h et récupéré à bureau…
Commandé à 10h et récupéré à bureau vallée de Pessac à 14h30
Résultat 2 mn dans le magasin supet
27 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour monsieur Birocheau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service click & collect de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Seraphin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour VIOLETTE ENGHEBEN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Pessac
Obligée de commander sur site car magasin local défaillant
J ai retrouvé mon calendrier aupres de votre site
Par contre, l accueil dans un magasin sur Tarbes n a pas été correct
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Élisabeth SERRANO DUNOUAU,
Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre calendrier grâce à notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre magasin de Tarbes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
L'équipe de Pessac
Commande sur internet et retrait en magasin. Simple et rapide. Parfait
Commande sur internet
20 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour madame Perriquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Article en très bon état et envoi très…
Article en très bon état et envoi très rapide.
26 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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très bonne expérience d'achat
contact téléphonique agréable, informations fiables, délais de commande respectés
12 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre contact téléphonique avec notre équipe a été agréable, que les informations fournies étaient fiables et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée
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C’était parfait.
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour monsieur Ladarré,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour GINETTE SELVES,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Yann PRA,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Commande livrée rapidement
18 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Rachel,
Nous sommes ravis de lire que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été pleinement satisfait de notre service. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Pessac
très satisfaite de mes achats
Les produits sont de bonne qualité, les prix sont corrects. Ma commande plutôt conséquente, pour 2 collégiens, a été rapidement préparée et sans oubli.
L' équipe est sympathique, accueillante et de bons conseils. Je recommande ce magasin++
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre établissement "Pessac". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des produits, les prix attractifs, ainsi que notre service rapide et sans oubli pour votre commande.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre note parfaite de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Pessac
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour DARROUZET Francois,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Tarif très intéressant
Tarif très intéressant, livraison rapide !!! J’ai trouvé facilement les articles sur le site. Une rentrée scolaire sans stress !!!
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Mme Courtin Bodo,
Merci pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir de voir votre satisfaction concernant vos achats de rentrée sur notre site.
Au plaisir de vous revoir.
L'Equipe Bureau Vallée Pessac
Commande facile et livraison rapide
Commande facile et livraison rapide
En revanche quand j’ai voulu commander de nouveau, vers le 2/09, le délai de livraison était annoncé au 4/10 !
J’ai donc renoncé à faire cette 2e commande…dommage
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Isabelle Pain,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec notre établissement Pessac. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'est bien déroulée avec une livraison rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison pour votre deuxième commande et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillons à améliorer nos délais pour vous offrir un service optimal.
L'équipe de Pessac
Parfait
Une personne très agréable m'a guidé dans toutes les démarches pour imprimer plusieurs exemplaires de mon mémoire. C'est un magasin à recommander.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Paris,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
Bonjour
Bonjour, j’ai été dans votre magasin samedi et franchement je suis très contente du service de Mademoiselle Marie. C’est une jeune femme très sympa et très serviable. À chaque fois que je suis dans votre magasin il vient me voir pour me demander si j’ai besoin d’aide.et en effet cette personne je l’aime trop, ça m’arrive des fois d’aller au magasin et quand je la trouve pas je fais demi-tour et je reviens le lendemain pour la voir et je suis pas d’accord avec la vie qu’on met sur elle sachant que je suis une cliente régulière.et tous les personnels et Très gentil et agréable surtout Mademoiselle Marie,
Sanaa
7 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Photocopies
Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a été très très désagréable et à refusé de m'aider sans même savoir ce que je voulais lui demander. Elle avait visiblement envie d'être désagréable. C'est dommage car ce magasin est incroyable, on trouve tellement d'articles et il m'est arrivé d'être servie par une dame souriante très sympathique qui avait à cœur de me servir. Je ne reviendrai bien sûr pas là pour mes photocopies
7 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Mireille Duseigneur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers moi afin d'avoir plus d'explication concernant votre passage et pouvoir y remédier car ceci ne fait pas partie de nos valeurs
Bien cordialement,
Anne-Claude LE CARDINAL
Responsable magasin
Bureau Vallée Pessac
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Jennifer Riani,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement à Pessac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. C'est un plaisir pour toute l'équipe de Pessac de recevoir une note parfaite de 5/5.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Pessac
Réponse de Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Cleosoleil,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
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