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Établissement
Changer d'établissementRue du Général Wood - ZA de la Bande St Denis (près de Super U), 56800 Ploërmel, RNW, FR
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J'ai effectué une commande d'étiquettes pour confitures le 13 juin 26, je devais récupérer ma commande à partir du 10 juillet, le magasin vient de me répondre que éventuellement la semaine prochain... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous découvrons le magasin de PLOHERMEL apre avoir reserver sur achat en ligne mais nous avons découverts un ensemble de conseillers et conseillère tres rapide et efficace merci
L'entreprise a répondu
Votre site est fonctionnel et permet de réaliser nos achats dans les meilleures conditions. .Mon jugement définifif reste subordonné à la réception de ma commande.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ploërmel
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue du Général Wood - ZA de la Bande St Denis (près de Super U), 56800, Ploërmel, RNW, France
- 02 30 05 08 80
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4,4
Excellent
110 avis
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Service rapide et efficace
12 août 2026
Du sérieux dans la prise de commande
Du sérieux dans la prise de commande
Retour très rapide 👍
10 août 2026
Super
Me suis rendue sur place pour récupérer une commande internet. Pas d'erreur sur ma commande, reçue dans Les temps. Equipe souriante et aimable. Je recommande vivement
10 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J'ai effectué une commande d'étiquettes…
J'ai effectué une commande d'étiquettes pour confitures le 13 juin 26, je devais récupérer ma commande à partir du 10 juillet, le magasin vient de me répondre que éventuellement la semaine prochaine, ils ne savent pas.
La prochaine fois je commanderai chez Amazon, le colis peut être suivi et arrive rapidement.
Je déconseille fortement de commander sur votre site internet!!!!
Cette évaluation ne concerne pas le magasin soyons clairs mais votre site internet!!!
13 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame Morizot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour ce délai et surtout pour le manque de visibilité concernant la disponibilité de votre commande.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le suivi sur le site internet afin d'améliorer l'expérience de nos clients et nous espérons vous apporter satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très Bien pour chercher pour Tout ce…
Très Bien pour chercher pour Tout ce qui Bureautique
A Recommander
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Monsieur Relo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous tout le nécessaire pour vos besoins en bureautique.
Votre recommandation est très appréciée et encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame Bernery,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité du service a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personnel très agréable et à l'écoute
Personnel très agréable et à l'écoute, merci pour votre aide afin d'avoir mon offre commerciale.
Yannick
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Monsieur Joubin,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su être disponible et attentive pour vous accompagner dans l’obtention de votre offre commerciale.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Excellent magasin
Commande click and collect toujours parfaitement préparée
Des prix compétitifs
Mon adresse ultime pour la fourniture scolaire et le bureautique
29 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes heureux de savoir que la préparation de vos commandes Click & Collect est toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité et votre confiance nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Votre site est fonctionnel et permet de…
Votre site est fonctionnel et permet de réaliser nos achats dans les meilleures conditions.
.Mon jugement définifif reste subordonné à la réception de ma commande.
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Monsieur Cozette,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu effectuer vos achats en ligne facilement. Nous espérons que la réception de votre commande confirmera pleinement votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite
Livraison conforme à la commande et en seulement 24h. Produits très bien emballés et à des prix plus bas que dans la grande distribution.
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame Peron,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme, et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que nos prix attractifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes heureux que l’accueil de nos collaborateurs vous ait plu.
Votre satisfaction est une belle motivation pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit disponible en 1h au magasin…
Produit disponible en 1h au magasin après une commande en ligne.
Ce produit correspond tout à fait à mon besoin.
Parfait
26 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Monsieur Guézo,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été rapidement disponible et que le produit réponde pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la prise en charge de votre commande ait été fluide et efficace.
Nous mettons un point d’honneur à faciliter vos démarches au quotidien.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande annulée par le magasin
La commande a été annulée mais je n'ai pas été mise au courant par mail. Il a fallu que je me déplace jusqu'au magasin.
6 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Piquet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informée par mail de l'annulation de votre commande. Nous comprenons la gêne que cela a pu causer et ferons en sorte d'améliorer notre communication à l'avenir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil !
17 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’accueil.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne expèrience
Nickel ! Très bonne expèrience de retrait en magasin avec le personnel professionnel.
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur Desbat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de remboursement des produits indisponibles.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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accueil sympas
9 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur Gruo,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes heureux que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur Courtin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas commerçant
Personnelles désagréable a l'impression et a la caisse.
Pas de connexion Wi-Fi public, vous devez aller au super U pour envoyé un émail avec les documents a imprimé !
Refuse l'impression a partir de clef USB.
Bref pas commerçants !
Je vais ailleurs maintenant.
Les réponses aux avis semble être une I.a dépourvu de "Cerveau", froide et a coté des la plaque. cela montre le peut de considération du client.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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L’expérience Trustpilot
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