Me suis rendue sur place pour récupérer une commande internet. Pas d'erreur sur ma commande, reçue dans Les temps. Equipe souriante et aimable. Je recommande vivement
Établissement
Changer d'établissementRue du Général Wood - ZA de la Bande St Denis (près de Super U), 56800 Ploërmel, RNW, FR
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J’ai regretté que le magasin ne puisse pas commandé pour nous un article qu’ils n’ont plus en magasin..
Nous découvrons le magasin de PLOHERMEL apre avoir reserver sur achat en ligne mais nous avons découverts un ensemble de conseillers et conseillère tres rapide et efficace merci
L'entreprise a répondu
Votre site est fonctionnel et permet de réaliser nos achats dans les meilleures conditions. .Mon jugement définifif reste subordonné à la réception de ma commande.
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ploërmel
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue du Général Wood - ZA de la Bande St Denis (près de Super U), 56800, Ploërmel, RNW, France
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Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
113 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Elodie Hallier,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Ploermel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la très bonne qualité de nos produits.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Bureau Vallée
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Rien à redire
12 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Besnard,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour rose vanille,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Ploermel ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et que vous nous recommandez. Nous faisons toujours de notre mieux pour être à l'écoute de nos clients et agir rapidement pour répondre à leurs besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Très bien bonne accueil et service
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Guérin,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur d'assurer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passée facilement sur internet…
Commande passée facilement sur internet et rapidement disponible en magasin
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Ruau,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Livraison express et prix moins cher…
Livraison express et prix moins cher que sur Amazon. Que du bon
22 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur Dolla,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement Ploermel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison express ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée
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Equipe accueillante
Equipe accueillante, agréable, à l'écoute et professionnelle.
Je recommande
20 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Feret,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande réalisée sur internet
Commande réalisée sur internet. Produit prêt à l'heure.
21 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif et la note étoilée accordée au magasin de Ploërmel. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête dans le magasin de Ploërmel
sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain "Drive" et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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commande de cartouche hp305 le 6/7/23…
commande de cartouche hp305 le 6/7/23 le12/7/23 je reçois un coup de fil me disant nous avons votre colis venez le chercher hors j'avais demandé la livraison à domicile je le signale à cette dame qui me dit pas de problème nous allons vous le livré le 13/7/23 n'ayant toujour rien je tel. j'ai un :onsieur qui me de patienté car il était occupé au bout de 15mn d'attente personne donc je raccroche je refait le N° et là toujours une attente de 15mn pour m'entendre dire nous vous l'envoyons par la poste je dis c'est quand même bizzare ma première commande que j'ai faite j'ai été livre le jour même vraiment pas contente car ce monsieur pas aimable et apres 2 fois 15mn d"attente c'est vrai j'ai raccroché et ce monsieur me rappelle me disant je comptais vous livrer aujourd hui mais vu que vous avez raccroché vous allez l'attente votre livraison ma voisine qui était chez moi m'a dit je ne vais pas faire de PUB car elle avait entendu la reflexion de ce monsieur finalement j'ai été livré le 15/7/23 ce livreur etait aimable et me dit qu'il me remboursait les frais de port chose qui a été faite et je remercie pour çà
5 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Annick Pujeaut,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre magasin de Ploërmel. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre commande et nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par les erreurs de communication et le manque de professionnalisme de notre personnel.
Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre livraison le 15 juillet 2023 et soulagés d'apprendre que les frais de port ont été remboursés, comme convenu.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, cela nous permet d'améliorer continuellement notre service.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos magasins.
L'équipe Bureau Vallée
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À l'écoute
J'ai profité d'une ODR sans problème, en click and collect. Accueil très agréable Il me manquait le ticket de caisse qui m'a été envoyé sans délai par mail.
26 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Je reviendrai
La personne qui a accueilli, était gentille et souriante, Commande retirée rapidement
27 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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ACCUEIL ET SERVICE IRREPROCHABLE !
Un réel plaisir de faire nos achats dans ce magasin. Nous sommes toujours accueillis avec la bonne humeur de toute l'équipe. Nous trouvons toujours tout ce dont nous avons besoin. A recommander fortement !
20 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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BRAVO A TOUTES L'ÉQUIPE
Nous découvrons le magasin de PLOHERMEL apre avoir reserver sur achat en ligne mais nous avons découverts un ensemble de conseillers et conseillère tres rapide et efficace merci
9 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Joël SAUVAGEAU,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Ploermel.
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Commande fournitures
Commande passée sur internet, retirée en magasin le jour même. Parfait.
25 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne
Commande en ligne, retrait au magasin.
Expérience efficiente pour moi
4 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame Neveu,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Ploermel.
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour madame Fournier,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour monsieur MULLER,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rien à redire de très bons conseils
9 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement
L'Equipe Bureau Vallée.
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tout est parfait
19 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Ploërmel
Bonjour Madame BECKER-MENIER,
Merci pour cet avis très encourageant !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée Ploërmel
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