Nous sommes bloqués au niveau du nombre d'achat pour certains articles. Pas mal d'articles sont sur le site et on nous appelle pour en mettre des similaires sans connaître le tarif. Au bout d'un... Voir plus
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La livraison a été très rapide et bien renseignée. Chronopost m'a informée que mon colis était arrivé au point relais choisi. Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. Merci pour tout. Un pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheter de nombreuses fournitures scolaires pour notre association MUHUKA NAMIBIA, il y avait quelques ruptures mais les équipes nous ont contacté et ont trouvé des alternatives afin de pou... Voir plus
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aucun problème rencontré, la description du fauteuil était précise lors de l 'achat en ligne. J'ai été contacté rapidement afin de programmer une livraison et celle-ci à été respectée. Le montage à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Royan
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Jean Delay, 17200, Royan, RSW, France
- 05 46 06 52 96
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4,7
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J'ai commandé sur internet avec…
J'ai commandé sur internet avec enlèvement par mes soins à Bureau vallée Royan et je me retrouve avec une livraison à St André de Cubzac !!!! et donc 200kms a parcourir...... sans commentaire
4 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Michel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Royan
livraison dans les temps et 1 livreur sympathique
livraison dans les temps et 1 livreur très sympathique, poli et souriant
29 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour JEAN-MICHEL BOURGEOIS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Royan
Très bon service
7 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour madame Jullion,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande facile et livraison rapide
31 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Prudencio,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Achat effectue sans probleme avec de…
Achat effectue sans probleme avec de bons conseils du personnel tres aimable de Bureau Vallee.
22 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour madame Fermigier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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livraison rapide
14 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour madame Luceyran,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Korus,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfait
Très satisfait
Commande reçue en temps et en heure, équipe professionnelle et à l’écoute
Je recommande vivement.
25 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Bouvet,
Merci pour ce retour très encourageant.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que notre service click & collect ainsi que notre accueil répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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qualité prix et rapidité
6 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour M. JACQUES LECLERC,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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J'ai fait une commande en ligne
J'ai fait une commande en ligne. Je l'ai récupéré le lendemain en magasin. Personnel très aimable et très professionnel.
9 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour très encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Nous sommes bloqués au niveau du nombre…
Nous sommes bloqués au niveau du nombre d'achat pour certains articles.
Pas mal d'articles sont sur le site et on nous appelle pour en mettre des similaires sans connaître le tarif.
Au bout d'un certain temps d'inactivité les articles en instance sont supprimés.
Il suffit qu'un article ne soit pas disponible immédiatement pour bloquer le paiement at ainsi la commande (les commentaires n'apparaissent pas pour indiquer les achats que nous voulons).
Le site n'est pas très pratique à utiliser.
Par contre les salariés sont très aimables et gentils.
23 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Giraud,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant la mise à jour du stock sur notre site internet.
Vos suggestions d'amélioration ont été prises en compte et seront transmises au service concerné.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait comme toujours
21 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour GERMONVILLE Thierry,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
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Une bonne interaction entre le site internet et le magasin.
commande sur internet, relayée par mise au point par le magasin le jour même pour légère rectification de la commande. Mise à disposition du matériel le jour dit.
conforme aux prévisions...et bon matériel.
11 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Rucart,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer des services et produits de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande arrivée en temps et en heure
Commande arrivée en temps et en heure, rien à redire, accueil sympathique. Merci!
12 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Rien à signaler tout est parfait
6 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour monsieur Lapegue,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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AMABILITE ET COURTOISIE
Par téléphone je suis prévenue que ma commande sera
incomplète .J'en profite pour demander son annulation.
C'est accepté et j'ai eu un avoir sur mon compte 3 jours après. Sens commercial : OK
19 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Yves,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
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facile de commander sur le net
facile de commander sur le net, une réponse par sms quand c'est prêt et facile à récupérer au magasin
17 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Véronique A.,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
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Très bonne expérience, je recommande ce magasin
Bon accueil et grand choix de produits
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ainsi que le choix de nos produits soient conformes à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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