Contente! J'ai enfin trouvé la cartouche d'encre urgente que je ne trouvais pas immédiatement ailleurs, disponible sur votre site. Commande dimanche soir sur mon mobile et récupérée lundi après midi... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement18 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil Malmaison, RNE, FR
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Personnel souriant et agréable , juste dommage que la boutique soit petite et que j’ai dû supprimer plusieurs articles de mon panier pour pouvoir passer commande
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience ! Malgré quelques soucis de livraison, des solutions ont été trouvées rapidement. Une équipe à l’écoute, disponible et très réactive. Bravo pour votre professionnalisme et merc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le fait qu'on m'appelle pour confirmer un coloris avant livraison car les photos sur site pouvaient être trompeuses m'a vraiment plu. J'ai senti que j'avais affaire à de vrais gens qui mettaient du so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
18 avenue Edouard Belin, 92500, Rueil Malmaison, RNE, France
- 01 81 93 70 18
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
476 avis
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Venue faire des impressions aujourd’hui…
Venue faire des impressions aujourd’hui en fin d’après midi dans ce magasin 2 employés présents une employée qui jonglait entre descendre des cartons et s’occuper des clients et un employé derrière la caisse préoccuper à écrire sur une feuille qui n’encaisse pas les clients et qui nous dirigent directement vers sa collègue déjà occupé ce qui fait que une seule caisse es “utile” . Sûrement une organisation à revoir surtout quand il y’a du monde.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Marc Tournant,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Un suivi parfait de ma commande
Un suivi parfait par votre magasin de Rueil et une très grande amabilité de votre personnel. Compliments !
23 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Patrick BILLARD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Très bonne expérience
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour OLIVEIRA ELISABETH,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Anne Sophie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
livraison de la commande tres rapide
17 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Alain BAGARRY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
TOP AU TOP MERCI
17 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Prix raisonnables et choix important
Prix raisonnables et choix important
Vendeurs agréables
13 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Paul Roger,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Livraison alertée par téléphone
Livraison alertée par téléphone, ce qui m'a permis de m'organiser en attendant le livreur qui s'est présenté
dans le temps convenu
1 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Pierre JANEL,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
super équipe et très réactive qui met…
super équipe et très réactive qui met tout en place pour satisfaire ses clients
26 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Personnel de bon conseil et arrangeant…
Personnel de bon conseil et arrangeant suite à une rupture de produit. J'ai apprécié d'autant que j'ai fait quelques km pour m'y rendre.
20 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Livraison rapide
19 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour JAA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Je vous ai déjà donné et envoyé mon…
Je vous ai déjà donné et envoyé mon appréciation la semaine dernière !
13 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Monsieur Arzan,
En effet, vous avez passé au mois de janvier deux commandes sur notre site web, donc vous avez reçu deux invitations à nous donner votre avis, et merci d'y avoir répondu la première fois avec une note 5 étoiles. Nous veillerons à ne pas envoyer de doublons la prochaine fois.
A bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement
L'équipe Bureau Valléee Rueil-Malamaison
Commande retirée en magasin
Commande retirée en magasin, accueil chaleureux et rapide. Merci
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Julie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
BUREAU VALLEE DE RUEIL 2000
BUREAU VALLEE DE RUEIL 2000
Cliente fidèle de Bureau Vallée depuis près de 7 ans, je fréquente ce magasin presque tous les jours pour y faire 5 ou 6 photocopies. Mon expérience a toujours été extrêmement positive, grâce à une équipe accueillante.
Cependant, je tiens à partager une expérience récente qui m'a laissé perplexe. Aujourd'hui, après avoir fait 3 photocopies en noir et blanc, je me suis aperçu en sortant que j'avais oublié d'en faire une quatrième. Je suis donc retourné sur mes pas pour compléter ma tâche. Conscient du coût habituel, j'ai présenté 10 centimes, pensant que cela suffirait comme lors de mes précédentes visites. À ma surprise, une employée m'a informé que le tarif serait de 15 centimes, justifiant que le fait d'avoir quitté le magasin modifiait le tarif initial. Après un bref échange, elle a ajouté ; "si tout le monde faisait ça pour 5 centimes" alors que j’ai donné les 5 centimes supplémentaires.
Bien que l'incident puisse paraître mineur, il m'a interpellé non pas pour la question du montant, mais plutôt pour le principe. Ce moment fut d'autant plus surprenant que je n'avais jamais rencontré ce type de situation auparavant chez Bureau Vallée, où le service client a toujours été exemplaire.
Je souhaite dire que cette personne ne devrait pas être au contact des clients. J’ajoute que les autres vendeurs ont toujours été super, et j'espère que cet incident isolé ne se reproduira pas.
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Kaher,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Beau magasin au top MAIS le service…
Beau magasin au top MAIS le service photocopie est catastrophique. Les vendeurs ne font rien, et n'aident pas, ce qui fait qu'on patiente très longtemps pendant que tous les clients essayent de comprendre comment ça marche, oû faut-il cliquer, pourquoi la page ne s'affiche pas... On est vraiment abondonné à soi-même alors que les vendeurs regardent ailleurs. Incroyable. Je vous conseille d'aller à la galerie un peu plus loin oû là il y a un vrai "service client".
29 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Zoé Lane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison
Commande passée et livrée rapidement et…
Commande passée et livrée rapidement et pas d'attente en magasin à la réception en magasin avec un accueil agréable.
25 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour VILGICQUEL STEPHANE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Gabriela Vuarnesson,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
Très satisfaite
Arrivée 10min avant la fermeture…
Beaucoup de clients, mais personnel efficace et souriant malgré la charge de travail…
Très satisfaite de mon passage… Avec des place de parking cela aurait été parfait, mais bon, on ne peut pas tout avoir!
12 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison
Bonjour Joyce,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.
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